Représentant(e) du service client

3 weeks ago


Toronto, Canada EXPLORATIO Full time

Bienvenue chez EXPLORATIO : votre partenaire vers une carrière épanouissante

Vous avez toujours rêvé de travailler pour le gouvernement ? Eh bien, c'est votre chance de montrer votre expertise en résolution de problèmes et votre enthousiasme à fournir un excellent service

Notre client, situé à Toronto, recherche des représentants compétents et dévoués du service client bilingues, prêts à travailler selon des horaires rotatifs au sein d'un centre d'appels ouvert 24h/24.

Description
Notre client possède un centre d’appel qui se spécialise principalement dans la gestion des services liés à l'entretien des bâtiments afin de fournir des solutions adaptées dans divers domaines. Avec fierté, la société met l'accent sur la fiabilité, l’efficacité, la satisfaction des clients. Notre client offre un environnement de travail dynamique et inclusif, encourageant le développement professionnel, la diversité et l'esprit d'équipe.

Profil recherché

  • Capacité à trouver rapidement des solutions efficaces ;
  • Flexibilité et résistance au stress ;
  • Orienté client

Exigences

  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent ;
  • Avoir au moins 6 mois d'expérience préalable dans un centre d'appels ou un rôle similaire de service client ;
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français ;
  • Maîtrise des applications Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) ;
  • Disponibilité pour travailler à des horaires variés, y compris les week-ends, sur une base de cinq jours par semaine, avec une certaine flexibilité pour accommoder des heures ou jours supplémentaires si nécessaire ;
  • Obtenir avec succès la cote de fiabilité ;
  • Fournir 2 références professionnelles.

Responsabilités

  • Effectuer des transactions entrantes et sortantes en utilisant des méthodes de communication électronique et téléphonique ;
  • Fournir de l'assistance aux départements gouvernementaux à l'échelle nationale pour traiter diverses questions liées aux installations.

Les avantages

  • Environnement de travail stimulant et dynamique ;
  • Opportunité d'apprentissage et de croissance au sein d'une institution fédérale de premier plan ;
  • Rémunération compétitive et progressive ;
  • Possibilité de travailler des heures supplémentaires et les jours fériés, compensés à temps et demi ;
  • Tenue vestimentaire décontractée.

Les conditions

  • Présentiel ;
  • Temps pleins ;
  • Horaire : Rotatif (8h), du lundi au dimanche (5 jours par semaine)avec la possibilité de faire des quarts plus courts ou plus longs ou même travailler une 6ème journée par semaine ;
  • Salaire d’entrée : 23$/heure, avec une augmentation salariale progressive annuelle.

Comment postuler
Si vous avez un fort désir d'aider les clients et souhaitez rejoindre une équipe dynamique, postulez dès maintenant. Nous avons hâte de découvrir votre talent et votre engagement envers l'excellence du service à la clientèle.



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  • Toronto, Canada First National Financial Full time

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    **représentant du service clientèle** - Permanent- Toronto **AAA Canada est une entreprise manufacturière de sous-traitance et d’assistance technique liés aux processus d’industrialisation, de production et de maintenance depuis environ 15 ans!** **Nous œuvrons dans les secteurs Aéronautique, Transport Terrestre et Énergie.** **Une journée...


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    LCBO Location Address: 2151 St. Clair Ave. W., Toronto Job Posting Description: LCBO - Représentant/Représentante du service à la clientèle Salaire : 16,75 $/heure Vous laissez une impression durable sur les personnes que vous rencontrez? Vous avez à cœur de créer une expérience client enrichissante? Si vous vous reconnaissez dans ces...


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    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 2 mars 2023 **Date de clôture**: Le 17 mars 2023 **Heures de travail**: de midi à 20 h **Échelon**:...


  • Toronto, Canada First National Financial Full time

    Travaillons ensemble et visons l’excellence! Nous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle! **Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle **Temps plein/partiel**: Temps plein **Date d’affichage**: Le 11 mai 2023 **Date de clôture**: Le 26 mai 2023 **Heures de travail**: de midi à 20 h **Échelon**:...


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    Travaillons ensemble et visons l'excellenceNous embauchons un(e) Représentant(e) bilingue, Service à la clientèle**Supérieur immédiat**: Gestionnaire, Service à la clientèle**Temps plein/partiel**: Temps plein**Date d'affichage**: Le 11 mai 2023**Date de clôture**: Le 26 mai 2023**Heures de travail**: de midi à 20 h**Échelon**: 4**Lieu de...


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    Adresse du lien: 1618 Wilson Avenue, Toronto Salaire: 17,85 $/heure Description de l’offre d’emploi: À la LCBO, nous avons toujours la bonne attitude! Est-ce votre cas? Nous avons besoin d’embaucher immédiatement des personnes formidables à l’attitude engageante, qui ont la passion d’offrir une expérience client hors du commun dans chacune...


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  • Toronto, Canada Spartanium Inc Full time

    Negotiates terms, conditions, coverage limits and pricing with carriers and wholesalers - Works with the Claims Department on relevant claims for assigned clients - Responsible for accurate information such as updated exposures, driver information, reporting forms, signed endorsements and miscellaneous information to avoid any E&O claims - Maintains a diary...