Agent au département de fraudes bilingue travail de nuit

3 weeks ago

Montreal, Canada Randstad Canada Full time
Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut

Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de prendre les appels entrants concernant les rapports de fraude. Vous voulez en savoir plus ? Lisez ce qui suit

Salaire : 23 $ de l'heure
Horaire 23h00-07h30 – nuit du dimanche au lundi jusqu’à la nuit du jeudi au vendredi (37.5h)

Formation en présentiel : 1 semaine, du lundi au vendredi, de 8h00 à 16h30. Ensuite, à distance.
Lieu : Télétravail
Contrat : 3 mois, avec possibilité de prolongation

Avantages
Les avantages de travailler pour le poste d'agent service à la clientèle pour cette compagnie sont:

- Possibilité d'approfondir vos connaissances dans le domaine de la fraude;
- Emploi stimulant;
- Salaire concurrentiel;
- Faire partie d'une belle équipe ayant à cœur le bien-être et la santé mentale des employés et collègues toujours prêts à s'entraider;
- Équipement fourni au besoin;
- Télétravail après deux jours de formation au bureau

Responsabilités
Les responsabilité pour l'emploi d'agent bilingue au service à la clientèle sont:

- Prendre les appels entrants des clients qui souhaitent déclarer une fraude (carte de débit, carte de crédit, E-tranfert, etc.)
- Poser des questions de sécurité au client afin de bien l'identifier;
- Porter des actions tout en suivant les procédures données;

Qualifications
Les qualifications requises pour l'emploi d'agent bilingue au service à la clientèle sont:

- Bilinguisme (Français et Anglais);
- Avoir une excellente écoute pour assurer une bonne compréhension de la situation;
- Être empathique, savoir rassurer les clients au besoin;
- Avoir un bon esprit d'analyse;
- Avoir de l'expérience en service à la clientèle (face à face ou au téléphone);
- Posséder un DEC;
- Avoir le désir d'aider les gens de manière positive et agréable.

Sommaire

Si vous êtes intéressé, nous aimerions vraiment discuter avec vous
Veuillez envoyer votre CV à

karen.leiton@randstad.ca
thibault.sanz@randstad.ca

avec le sujet : agent de service à la clientèle - fraude.

Si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé aussi, n'hésitez pas à leur fournir nos adresses email :)

Nous sommes impatients de parler avec vous

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

  • Agent au département de fraudes bilingue travail de soir

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Vous êtes curieux, empathique et reconnu pour vos capacités d'écoute et de compréhension ? Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi et vous souhaitez en savoir plus sur le secteur bancaire et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut !Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps plein qui sera chargé de...

  • Agent au département de fraudes bilingue

    6 days ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Êtes-vous curieux, empathique et reconnu pour vos compétences en écoute et compréhension ? Cherchez-vous un nouveau défi et aimeriez-vous en apprendre davantage sur la banque et la fraude ? Nous avons ce qu'il vous faut !Notre équipe recrute actuellement un agent de service à la clientèle bilingue à temps partiel qui sera chargé de prendre des...

  • Agent administratif

    3 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent administratif / Nuit Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site : Multisites Statut de l'emploi : Temporaire - temps partiel Nombre de jours : Quart de travail : Nuit Type de poste : Personnel syndiqué ...

  • Adjointe au département linguistique

    3 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Adjointe administrative junior au département linguistiqueMontréal (hybride)Notre client, un cabinet juridique international, est à la recherche d'une adjointe administrative (ou adjoint) pour son département linguistique à Montréal.Si vous êtes bilingue et que vous maitrisez les logiciels de la suite Office, ce poste représente une belle...

  • Agent(e) de relations humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES) Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligne Service : Site : Rue Union Clientèle : ...

  • Agent en relations de travail

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Totem recruteur de Talent Full time

    Agent en relations de travail - Domaine culturel - 2+ Temporaire 1 an - Remplacement congé maternité. Prise de poste au mois de mai. Notre client, une association culturelle réputée, est à la recherche d'un.e Agent.e en relation de travail. Vous avez de la facilité à communiquer avec les gens, vous avez un intérêt pour le domaine culturel et êtes...

  • Agent(e) de relations humaines

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Part time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES) Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence : CAT4-24-2288 Direction : Services intégrés de première ligne Service : Site : Rue Union ...

  • Agent(e) de relations humaines

    4 days ago

    Montreal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Part time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES) Type de poste : Personnel syndiqué Numéro de référence...

  • Agent administratif

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent administratif / Nuit Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Remplacement de moins de 6 mois Site : Multisites Statut de l'emploi : Temporaire - temps partiel Nombre de jours : Quart de travail : Nuit Type de poste : Personnel syndiqué ...

  • Agent(e) de relations humaines

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Agent(e) de relations humaines - Info-Social - Permanent - Soir et Nuit (HORAIRES FLEXIBLES)Type de poste : Personnel syndiquéNuméro de référence : CAT Direction : Services intégrés de première ligneService :Site : Rue UnionClientèle :Ville de l'emploi : ...

  • Agent de planification, de programmation et de recherche

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de planification, de programmation et de recherche (APPR) - Service de bénévolat Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital Rivière-des-Prairies Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) Nombre...

  • Agent de sécurité, Laboratoire de recherche

    2 weeks ago

    Montreal, Canada GardaWorld Full time

    Prêt à revêtir l’uniforme ? Si vous êtes à la recherche d'un emploi à temps plein dans l'Ouest de Montréal offrant un environnement de travail calme, cette opportunité pourrait vous intéresser. En tant qu'agent de sécurité au sein d'un laboratoire de recherche, vous occuperez un poste crucial en veillant à la sécurité des employés et des...

  • Officier(ère) à la Fraude Bilingue

    23 hours ago

    Montreal, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteEn quoi consiste l’opportunité d’emploi ?Dans un environnement hors-centre d’appel, en tant qu’agent(e) à la fraude, vous aidez l’équipe de gestion des opérations frauduleuses du secteur d’Opérations bancaires canadiennes à protéger les intérêts des actionnaires en minimisant les pertes dues à la...

  • Cepi ou infirmière Hôpital Jean-talon département de médecine

    2 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Cepi ou infirmière Hôpital Jean-Talon département de médecine Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site...

  • Agent administratif

    4 weeks ago

    Montreal, Canada CIUSSS Centre-Ouest-de-l'ïle-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Centre-Ouest-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent administratif - RVSQ (Liste de rappel) Type de poste : Personnel non syndiqué Numéro de référence : CNS-24-2236 Direction : Ressources humaines, communications, affaires juridiques et sécurité globale Service : CENTRALE DE RAPPEL Site : Rue...

  • Cepi ou infirmière Hôpital Jean-talon département de médecine

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-MontréalTitre d'emploi : Cepi ou infirmière Hôpital Jean-Talon département de médecineClientèle : Plusieurs clientèlesMotif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacantSite : Hôpital Jean-TalonStatut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein)Nombre de jours :Quart de travail : ...

  • Superviseur de l'audition de nuit

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Cepi ou infirmière Hôpital Jean-talon département de gériatrie active

    6 days ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Cepi ou infirmière Hôpital Jean-Talon département de gériatrie active Clientèle : Plusieurs clientèles Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site...

  • Agent de planification, de programmation et de recherche

    4 days ago

    Montreal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Établissement : CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Titre d'emploi : Agent de planification, de programmation et de recherche (APPR) - Service de bénévolat Clientèle : Motif du besoin (à titre indicatif) : Poste vacant Site : Hôpital Rivière-des-Prairies Statut de l'emploi : Permanent - temps complet (poste temps plein) ...

  • Adjointe Fraude

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Bell Full time

    Code de demande: Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d'élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous...