Superviseur de l'audition de nuit

3 weeks ago

Montreal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, une épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti

Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti :

S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.

La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.

Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.

Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.

Divers programmes de reconnaissance des employés.

Divers programmes de formation.

Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

Description Sommaire

Nous sommes à la recherche de leaders rassembleurs, dynamiques, et amoureux de leur ville qui souhaitent faire vivre une expérience mémorable et personnalisée à chacun de nos invités. Les superviseurs de l’audition de nuit auront comme mandat de gérer les opérations de la réception et seront responsables de la totalité de l’expérience client pendant les heures nocturnes.

Nos superviseurs de la réception guideront nos artisans et nos valets afin d’offrir à nos invités un service impeccable et à l’image de notre ADN : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

Tâches et Responsabilités

Soutenir, superviser, et guider l’équipe de la réception de nuit dans tous les processus d’interaction avec nos invités.

Participer à la formation des nouveaux auditeurs et assurer un suivi quotidien de l’évolution des apprentissages.

S’assurer que l’équipe de la réception de nuit ait les outils nécessaires au bon fonctionnement des opérations.

Responsable des demandes clients et de leur complétion dans les délais établis selon les standards de l’hôtel.

Effectuer le suivi des opérations de la réception.

En charge de la satisfaction de la clientèle et de la gestion des plaintes.

Répondre aux commentaires clients sur les différentes plateformes de réservations et s’assurer du suivi après-service.

S’assure de la bonne gestion des folios clients et de la facturation.

Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.

En charge de faire respecter les standards et les politiques de l’hôtel.

Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.

Compétences et Exigences

Diplôme d’études collégiales ou universitaires en gestion hôtelière, ou toute autre formation équivalente, un atout.

Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et d’offrir un service à la clientèle hors pair.

Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations d’affaires avec les autres départements et intervenants externes.

Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.

Proactivité, initiative, et autonomie.

Habiletés accrues en gestion de personnel.

(2) ans d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie, à la réception.

(1) an d’expérience en supervision d’équipe dans le domaine de l’hôtellerie.

(6) mois d’expérience en audit de nuit.

Bilingue (français et anglais).

Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.

  • Superviseur-e des comptes payables et recevables

    3 days ago

    Montreal, Canada Agence de mobilite durable Full time

    À propos de votre futur employeur :L’Agence de mobilité durable est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité plus durable, en gérant les espaces qui lui sont confiés dans la bordure et dans les stationnements hors rue, par ses activités de surveillance de l'espace public sur le territoire montréalais et par une information...

  • Superviseur de l'audition de nuit

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Hôtel Humaniti Montréal Full time

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  • Superviseur de site

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Commissionnaires du Québec Full time

    Nous sommes à la recherche d'une personne pour combler un poste de superviseur de site pour Ivanhoé Cambridge à la Place Ville-Marie qui:Assure la sécurité tel un bouclier ️;Sait gérer une équipe de travail ;Es tproactif et créatif ⚙️ ;Aime s’impliquer dans différents projets ️.Les Commissionnaires du Québec c’est :Un OBNL quasi...

  • Superviseur de service/Superviseuse de service

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Cintas Full time

    Cintas est présentement à la recherche d’un Superviseur de service. Ce poste consiste à voir au bon fonctionnement des représentants de service et ventes, gérer et former ceux-ci, améliorer le service client, agir en tant que responsable Santé et Sécurité auprès du personnel. Le superviseur de service procède aux entrevues pour l’embauche de...

  • Superviseur de sécurité

    2 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Commissionnaires du Québec Full time

    SUPERVISEUR – UNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTRÉAL (UQÀM)Université du Québec à Montréal (UQÀM) - 405 Rue Sainte-Catherine Est, Montréal, QC H2L 2C4Nous sommes à la recherche d' un.e superviseur.e de sécurité pour combler un poste à l'UQÀM.IL S’AGIT DE PERSONNES QUI …Assure la sécurité tel un bouclier ;Adore le contact avec les...

  • Manager Internal Audit

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Exceleris Full time

    Manager/Director Internal Audit - private fintech - financial sectortotal comp 150-200K - downtown/remote 3 daysOur client, a well known company in the financial sector, is looking for a Manager/Director Internal Audit. Lots of exciting projects! NO TRAVELYou will participate in:work directly with presidentPlan audit projects based on a risk...

  • Directeur de production/Directrice de production

    2 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Cintas Full time

    Cintas est à la recherche d'un Directeur de production pour diriger une équipe de partenaires de production et de superviseurs, ainsi que pour gérer tous les aspects d'une blanchisserie industrielle à rythme rapide.Les responsabilités comprennent le contrôle du budget, la santé sécurité, la gestion du flux de production, la gestion des...

  • Conseiller-ère principal-e, gestion des terrains de stationnement

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Agence de mobilite durable Full time

    À propos de votre futur employeur :L’Agence de mobilité durable est une organisation paramunicipale qui innove pour une mobilité plus durable, en gérant les espaces qui lui sont confiés dans la bordure et dans les stationnements hors rue, par ses activités de surveillance de l'espace public sur le territoire montréalais et par une information...

  • Barista de Profession

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Duc de Lorraine Full time

    Le Duc de Lorraine est fier d'offrir des produits et services de la plus haute qualité depuis notre ouverture en 1952. Nous recherchons d'un(e) barista afin de combler notre équipe. Le ou la Barista gère la préparation et du service des boissons chaudes et froides. Il doit assurer la tenue de sa station et de sa marchandise, et être à l’aise...

  • Superviseur d'entrepôt

    4 days ago

    Montreal, Canada Labatt Breweries of Canada Full time

    *QUART DE TRAVAIL :* *Quart de nuit* : 19h00 à 3h00*COMPAGNIE *: Fondée il y a plus de 175 ans, Labatt est l'une des entreprises fondatrices du Canada et son principal brasseur. Nous sommes fier·ère·s de notre histoire et de notre patrimoine au Canada, et nous sommes fidèles à notre engagement de brasser des bières de grande qualité et au goût...

  • Ingénieur.e de recherche principal

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada La cie Matériaux de construction BP Canada Full time

    Le 1er septembre 2023, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de LA CIE MATÉRIAUX DE CONSTRUCTION BP CANADA; produisant des bardeaux de toiture pour le secteur résidentiel ainsi que des panneaux d’isolation en fibre de bois au Canada. Avec cette acquisition, Saint-Gobain franchit une nouvelle étape pour renforcer sa position de leader de la...

  • Gestionnaire de l'assurance qualité

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Vetio Sante Animale Full time

    Vetio Santé Animale est une entreprise pharmaceutique de produits vétérinaires engagée dans la recherche, le développement et la fabrication de médicaments (CDMO). Nous intégrons le développement de produits avec la fabrication pharmaceutique à grande échelle grâce à l’approche Qualité -par - la - Conception. Notre mission est d’améliorer...

  • Assistant Acheteur

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Duc de Lorraine Full time

    Le rôle d'un assistant d'achat sur le terrain implique de soutenir le processus d'approvisionnement dans une capacité opérationnelle en dehors de l'environnement de bureau. Voici une description détaillée de ses responsabilités:Exécution des commandes: L'assistant d'achat sur le terrain travaille en étroite collaboration avec...

  • Responsable des opérations d’achat

    2 weeks ago

    Montreal, QC, G4F, CA Saint-Gobain Full time

    Nous voici à nouveau en pleine croissance! Depuis le 29 juillet 2022, Saint-Gobain a finalisé l'acquisition de Kaycan, un fabricant et distributeur de matériaux de construction extérieurs au Canada et aux États-Unis. Avec cette acquisition, Saint-Gobain a renforcé son leadership mondial dans la construction légère et durable en devenant le...

  • Administrateur des baux

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Gérances Westcliff Ltée Full time

     Description de l'entreprise Groupe Westcliff est une entreprise familiale dont le siège social est basé à Montréal et qui œuvre dans le domaine immobilier depuis plus de 50 ans.  La croissance de Westcliff à travers les années est fondée sur son savoir-faire en matière de développement, construction et gestion de projets immobiliers...

  • Superviseur de production nuit

    3 weeks ago

    Montreal, Canada PepsiCo Full time

    Overview PepsiCo Canada emploie près de 10 000 travailleurs canadiens et est composée de deux unités d’affaires : PepsiCo Canada Breuvages, qui regroupe des marques comme Pepsi, Gatorade et Tropicana, et PepsiCo Canada Aliments, qui gère notamment les marques Frito Lay Canada ainsi que les aliments et les collations Quaker. PepsiCo Canada...

  • Vendeur(se) de Pâtisseries

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Duc de Lorraine Full time

    Vendeur(se) de Pâtisseries - Poste à Temps PleinAbout the Job:Le Duc de Lorraine est fier d'offrir des produits et services de la plus haute qualité depuis notre ouverture en 1952.Nous recherchons un Vendeur(euse) de Pâtisseries afin de compléter notre équipe!Nous Offrons:Rémunération composée d'un salaire selon l'expérience + les...

  • Administrateur des baux

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Fuze HR Solutions Full time

    Opportunité d'administrateur des baux à Montréal !Principales tâches de l'Administrateur des baux:Extraire les clauses clés d'un bail relatif à tous les magasins existants et/ou nouveaux ;Mettre à jour le système de location avec des changements concernant les nouvelles structures de location ou les nouvelles modifications de bail...

  • Gestionnaire de projets

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Québec, Canada Akkodis Full time

    Type de contrat : Contrat permanentLieu : MontréalMode : Hybride/FlexibleAkkodis recherche pour son client dans le domaine de l'efficacité énergétique et de la carboneutralité, un Gestionnaire de projets.Si l’efficacité énergétique, la gestion de projet et les défis te passionnent, nous avons une super offre pour toi au sein d'une...

  • Superviseur de production quart 12h jour

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Quantum Full time

    Poste : superviseur de productionLieu de travail : Région de ContrecœurSalaire : 90 000 $ à 100 000 $ + Bonus 10% + primes $ (rotatif) + heures supplémentaires (non-obligatoires) payé à temps et 1/2 ou banquéHoraire : rotatif quart de 12 hrs (jour et nuit) * travaille 1 week-end sur 2 Description de l'entreprise :Une entreprise manufacturière...