Souscripteur adjoint principal bilingue

Description de poste en anglais ci-dessous / English job description below

AIG est l’un des principaux fournisseurs de produits et services d’assurance pour les entreprises et les particuliers. Dotée de l’un des réseaux d’assurance dommages les plus étendus au monde, AIG offre une vaste gamme de produits aux clients par l’entremise d’un réseau diversifié de distribution.

À propos du poste

Le souscripteur adjoint principal bilingue est un collaborateur individuel au sein de l’unité de soutien à la souscription de l’équipe chargée des opérations sur le terrain. Le candidat retenu doit approfondir activement ses connaissances et sa compréhension des compétences et fonctions fondamentales du processus de soutien à la souscription, du processus de souscription, de l’analyse des risques et des facteurs opérationnels.

Ce que vous devez savoir :

• Travailler en partenariat avec les souscripteurs désignés pour le traitement de bout en bout des nouvelles affaires et des renouvellements.
• Évaluer les nouvelles propositions et les propositions de renouvellement.
• Travailler en étroite collaboration avec les partenaires du Centre de services (CS) et du Centre d’excellence (CE) afin d’élaborer et de fournir des solutions sur mesure.
• Déceler et résoudre les alertes et les blocages de comptes à l’étape de l’étude de la proposition afin d’éviter tout conflit lié à un compte.
• Effectuer l’analyse des données, puis préparer et compléter les documents de référence. 
• Analyser l’information sur les sinistres et les états financiers pour faciliter l’élaboration des devis d’assurance. 
• Contribuer à l’établissement de devis d’assurance, de notes de couverture, de polices, d’avenants et d’avis de résiliation dans les délais prescrits.
• Demander l’établissement de polices individuelles, le cas échéant.
• Préparer des directives d’établissement des polices pour les services partagés et la facturation des primes.
• Préparer les documents pour les devis de réassurance en vue de la souscription.
• Effectuer l’examen des polices après leur établissement et documenter toutes les divergences à des fins d’examen.
• Prêter assistance aux souscripteurs dans le suivi des courtiers sur les subjectivités en suspens, y compris les accords juridiques, les garanties et les primes.
• Effectuer le suivi de la réservation des primes et l’établissement des polices afin de s’assurer que les critères du secteur d’activité sont respectés.
• Assister aux réunions avec les courtiers ou les clients à la demande du service de souscription.
• Continuellement respecter les accords de niveau de service et les critères de volume, d’exactitude et de qualité.

Ce que nous recherchons :

• Bilinguisme oral et écrit (français/anglais) essentiel, puisqu'une partie importante des tâches quotidiennes exécutées par l’employé(e) émanera des provinces canadiennes autres que le Québec, des États-Unis et de divers autres pays
• Posséder au minimum soit un an d’expérience ou de formation dans le domaine de l’assurance, ou l’équivalent, soit une combinaison adéquate de formation et d’expérience.
• Être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme d’études collégiales (DEC) de préférence.
• Faire preuve de souci du détail, posséder des aptitudes d’analyse et de réflexion critique, de prise de décisions en fonction du niveau d’autorité et de résolution des problèmes.
• Être en mesure de fonctionner efficacement dans un milieu dynamique, être adaptable, être à l’aise face à l’ambiguïté, être capable de travailler à un rythme soutenu et d’établir des priorités entre plusieurs tâches.
• Maîtriser la technologie et être capable de naviguer dans divers systèmes informatiques.
• Maîtriser la suite Microsoft Office, soit Excel, Word et PowerPoint.

AIG Canada accueille les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

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About the role

AIG Specialty Marine can provide comprehensive insurance protection for goods in transit worldwide. We also deliver bespoke programs catering to various businesses' highly specialized transportation needs. Inland marine covers products, materials, and equipment when transported over land. The Senior Bilingual Underwriting Assistant is an individual contributor within the Underwriting Support Unit of the product field operations team. The individual is expected to actively develop their knowledge and understanding of the fundamental skills and functions of the underwriting support process, underwriting process, risk analysis, and operational drivers.

What you need to know:

• Partner with assigned underwriters in end-to-end new and renewal business processing.

• Evaluate new and renewal submissions.

• Works closely with Service Center and Center of Excellence (CoE) partners to develop and deliver tailored solutions.

• Identify and resolve account alerts and blocks during submission to avoid account conflicts.

• Perform data analytics, and referral documentation preparation and completion.  

• Analyze loss information and financial statements to facilitate quote development. 

• Assist with issuing quotes, binders, policies, endorsements, and cancellations within prescribed timelines.

• Requests individual policy filings as needed.

• Prepares policy writing instructions for Shared Services and premium billings.

• Prepare documents for reinsurance quotes for underwriting.

• Complete post-issuance policy review and document all discrepancies for review.

• Assist underwriters with broker follow-ups on outstanding subjectivities, including Legal Agreements, Collateral, and Premium.

• Track premium booking and policy issuance to ensure LOB metrics are met.

• Attend broker or client meetings as requested by underwriting.

• Consistently meet service level agreements and volume, accuracy, and quality metrics.

What we’re looking for:

• Fluency in both English and French (verbal and written) is essential, as a significant portion of the daily tasks handled by the employee will be based in provinces other than Quebec, the United States, and various other countries. 

• Minimum of 1 year of related insurance experience and/or training, or equivalent, a relevant combination of education and experience.

• Bachelor’s degree or college diploma preferred

• Must be detail-oriented, possess analytical and critical thinking skills, decision-making based on level of authority, and problem-solving.

• Effective in a dynamic environment, adaptable, comfortable with ambiguity, working at pace and prioritizing multiple tasks

• Proficiency with technology and ability to navigate various computer-based systems.

• Microsoft Office – proficiency in Excel, Word and PowerPoint

AIG has offices around the world. Our client base is also international. We must be able to provide our services in both English and French. Proficiency in both languages is required, namely due to the nature of our services and the need to communicate frequently with colleagues in other provinces or countries and to serve clients in both languages.

French

Les bureaux d’AIG sont situés partout dans le monde, tout comme notre clientèle qui est également internationale. Nous devons être en mesure de fournir nos services autant en anglais qu’en français, et la maîtrise des deux langues est donc exigée, notamment en raison de la nature de nos services et de la nécessité de communiquer fréquemment avec des collègues d’autres provinces ou pays et de servir les clients dans les deux langues.

English

AIG has offices around the world. Our client base is also international. We must be able to provide our services in both English and French. Proficiency in both languages is required, namely due to the nature of our services and the need to communicate frequently with colleagues in other provinces or countries and to serve clients in both languages.

#LI-NT1

Reimagining insurance to make a bigger difference to the world

American International Group, Inc. (AIG) is a global leader in commercial and personal insurance solutions; we are one of the world’s most far-reaching property casualty networks. It is an exciting time to join us — across our operations, we are thinking in new and innovative ways to deliver ever-better solutions to our customers. At AIG, you can go further to support individuals, businesses, and communities, helping them to manage risk, respond to times of uncertainty and discover new potential. We invest in our largest asset, our people, through continuous learning and development, in a culture that celebrates everyone for who they are and what they want to become.

Welcome to a culture of belonging

We’re committed to creating a culture that truly respects and celebrates each other’s talents, backgrounds, cultures, opinions and goals. We foster a culture of inclusion and belonging through our flexible work arrangements, diversity and inclusion learning, cultural awareness activities and Employee Resource Groups (ERGs). With global chapters, ERGs are a cornerstone for our culture of inclusion. The diversity of our people is one of AIG’s greatest assets, and we are honored that our drive for positive change has been recognized by numerous recent awards and accreditations.

AIG provides equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories.

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