Analyste d'affairesPermanent contractMontreal, Canada

4 weeks ago


Montreal, Canada Société Générale Assurances Full time

Analyste d'affaires

CDI|Montréal|IT (Systèmes d'information)

Analyste d'affaires

Montréal, Canada CDI IT (Systèmes d'information)

Vos missions au quotidien

À PROPOS DU POSTE :

L’objectif de l'Unité Globale de Service aux Affaires (GBSU) au Canada est de fournir des services quotidiens aux unités d’investissements et de banque d’affaires de Société Générale ainsi qu’à leurs clients afin d’accélérer leur transformation. GBSU se distingue de ses concurrents par la rapidité de la transformation Agile mise en place, en diffusant une culture et un environnement technologique axés sur les données, en réduisant les processus de prise de décision et en adoptant une véritable approche industrielle, en s’appuyant sur nos équipes transversales ou celles alignées sur les différentes sous-unités d’affaires.

CLD (Client Lifecycle and Digital) est la division mondiale de gestion des clients inter-entreprises de l'Unité de Services aux Entreprises Mondiales (GBSU) de la Société Générale. La mission du CLD est de fournir une plateforme numérique de pointe, ciblant à la fois notre personnel et nos clients, couvrant les activités pré-négociation, exécution et post-négociation, et d'accroître notre connaissance client et offrir une expérience sans faille tout au long du cycle de vie du client, tout en protégeant la banque.

Au sein du CLD, le département CLT (Transformation du Cycle de Vie Client) est une équipe informatique ayant la responsabilité principale de :

Construire, Maintenir et Fournir un support technique aux systèmes centraux utilisés par l'équipe mondiale du CLD, en particulier la prochaine génération d'outils KYC Innover et Fournir des solutions automatisées à l'équipe mondiale et locale du CLD

Le CLT atteint ces objectifs tout en favorisant un environnement collaboratif et innovant pour ses professionnels de l'informatique.

Quel sera votre quotidien ?

En tant que membre de l'équipe GBTO/CLD en charge des outils et solutions numériques pour les clients, vous devrez

Suivre et adopter les méthodologies Agile au sein de l'équipe Collecter, identifier et traduire les exigences métier et techniques pour l'équipe projet Animer les réunions et cérémonies Agile avec l'équipe projet et les clients Faciliter le consensus entre les parties prenantes et gérer les risques efficacement Adapter la communication pour divers interlocuteurs, des équipes opérationnelles aux cadres dirigeants Collaborer étroitement avec l'équipe et les parties prenantes clés pour garantir une documentation à jour et fournir des solutions alignées sur les besoins de l'entreprise Estimer les efforts de développement, rendre compte de l'état du projet et garantir une livraison ponctuelle aux clients Soutenir les systèmes d'information en collaborant avec les équipes informatiques, les utilisateurs et les parties prenantes Assurer le respect des délais clients et réglementaires tout en suivant les politiques de l'entreprise Former les utilisateurs, recueillir les exigences et valider les développements avec le Product Owner et les parties prenantes Agir en tant que membre motivé, proactif et fortement contributeur de l'équipe projet Assister aux communications régulières envoyées aux parties prenantes et aux sponsors Participer aux réunions régulières de l'équipe et assurer le suivi

Et si c’était vous ?

COMPÉTENCES et qualifications :

À propos de vous :

Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes Excellente communication verbale et écrite Capacité à interagir avec les clients pour documenter les exigences et gérer les engagements de projet Compétences en coordination de l'exécution de projets à travers différents fuseaux horaires Souci du détail, apprentissage rapide, capacité à travailler sous pression Leader proactif, autonome et orienté vers les résultats Esprit créatif et innovant

Compétences requises :

Expérience dans les projets informatiques et les méthodologies Agile Expérience avec les clients dans le traitement et le reporting des données Maîtrise d'Excel (Power Query), Power BI ou outils similaires ; expérience en tant qu'analyste de données ou analyste métier Expérience avec les solutions de gestion de la relation client (gestion des cas, workflow PEGA, etc.) Connaissance des concepts et outils de gestion des processus métier

Formation :

Diplôme de licence en ingénierie, informatique ou domaine technique pertinent

Atouts supplémentaires :

Connaissance de SQL, transformation de données, reporting et workflows Expérience en développement d'applications web et API Connaissance de Python ou des langages de développement web (HTML/CSS, JavaScript)

Langue(s) : Français, anglais

L’habileté de communiquer en anglais, tant à l’oral que par écrit, est une exigence puisque la personne occupant ce poste devra collaborer régulièrement avec des collègues et des partenaires situés aux États-Unis.

Plus qu’un poste, un tremplin

NOS AVANTAGES :

CE QUE NOUS FAISONS DIFFÉREMMENT CHEZ SOCIÉTÉ GÉNÉRALE

Offre de rémunération et d’avantages concurrentiels, y compris, mais sans s’y limiter :

Minimum de 20 jours de vacances + 4 jours personnels  Politique de soutien en matière de congé de maternité, de paternité, parental et d'adoption  Comptes de dépenses de santé (2 000 $/an) et de dépenses personnelles (1 000 $/an) avec plus de 75 catégories de remboursement admissibles (santé, formation, électronique, etc.) Assistance médicale virtuelle entièrement parrainée et programme d'aide aux employés pour vous et votre famille immédiate Divers groupes de ressources pour les employés (GRE) avec lesquels communiquer, comme Pride and Allies, American Women Network, Black Leadership Network, One planet, etc.  Une culture de développement continu en encourageant nos collaborateurs à différents programmes de formation (plateforme de formation et de coaching en ligne comme Coursera, GoFluent, Pluralsight, First Finance, etc.) 

Pourquoi nous choisir ?

Notre vision de la diversité et de l'inclusion :
• Une main-d'œuvre engagée et diversifiée sur le plan démographique, à l'image des communautés dans lesquelles nous opérons.
• Une culture et un lieu de travail inclusifs qui reconnaissent les besoins uniques des employés et utilisent leurs divers talents.
• Engager notre communauté et notre marché, et positionner l'organisation pour répondre aux besoins de tous ses clients.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL HYBRIDE:
Société Générale propose un régime de travail hybride qui offre aux employés la possibilité de travailler à distance, ainsi que sur place, afin de promouvoir l'interaction et la collaboration avec les collègues tout en adhérant à tous les protocoles standard de SG. Les modalités de travail hybride varient en fonction du secteur d'activité. Les secteurs d'activité concernés détermineront et communiqueront les modalités de travail qui répondent le mieux à leurs besoins.

Société Générale respecte l’équité en matière d'emploi, et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir les talents et les réalisations de nos employés et de notre personnel, indépendamment de leur race, de leur religion, de leur couleur de peau, de leur lieu d'origine, de leur sexe, de leur situation de handicap, de leur âge, de leur genre, de leur orientation sexuelle et de toute autre caractéristique ou statut protégé par la législation en vigueur.
Nous nous efforçons de rédiger nos affichages de la manière la plus inclusive possible. Si toutefois l'un des deux genres est utilisé seul dans cet affichage, il désigne les personnes de toutes les identités de genre.

Référence: 24000DRW Entité: Montreal Solution Center 1 Date de début: 01/07/2024 Date de publication: 16/05/2024 Partager Analyste d'affaires

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