Emploi: Spécialiste de l’expérience client
1 month ago
Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant?
Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e Spécialiste de l’expérience client pour rejoindre notre équipe du Service à la clientèle et offrir un véritable effet WOW chez nos clients Stingray Affaires.
Si tu es une personne professionnelle et orientée vers la solution, et que tu souhaites faire ta marque chez un chef de file de l’industrie, nous voulons te rencontrer
*Nous acceptons présentement les CVs pour des futures ouvertures.
Ton quotidien
Répondre aux appels et aux e-mails d’assistance de premier niveau des clients commerciaux et proposer une solution adaptée Venir en aide aux clients à travers diverses tâches techniques telles que l’affichage audio, musical et/ou numérique Offrir une expérience client multicanale dynamique et personnalisée (téléphone et e-mail), en garantissant que les Accords de Niveau de Service soient respectés et maintenus Créer des bons de commande pour les visites de service, les expéditions de produits, etc. Coordonner les besoins de service des clients avec d’autres départements lorsque nécessaire Communiquer les solutions, les réussites et les opportunités d’amélioration de nos services, nos processus et les demandes d’amélioration des clients Aider à la gestion des demandes saisonnières et spécifiques de nos clients (musique du temps des fêtes, commandes personnalisées)
Tes qualifications
Plus de 2 ans d’expérience en service à la clientèle (bonus si tu as déjà travaillé dans un environnement B2B) Maîtrise des langues française et anglaise, écrit et parlé Orienté.e vers la solution, tu es un ambassadeur de la gestion du changement Investi.e dans l’amélioration continue et les opportunités d’apprentissage Tu es imaginatif.ve dans ton travail Fort esprit d’équipe empathique avec la capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois
La vie chez Stingray
Un bureau cool à Montréal et une politique de travail hybride Plan d’achat d’actions (avec une contribution de Stingray) Accès aux soins de santé virtuels Café Stingray avec petits-déjeuners et collations offerts tous les jours Cours de fitness gratuits offerts chaque semaine Accès à des consultations privés sur la nutrition et le bien-être Cours de langues gratuits Programme de loyauté pour célébrer les étapes importantes 5@7 et événements festifs Et bien plus encore-
Représentante de l’expérience client
4 weeks ago
Montreal, Canada Ainsworth Full timeDescription Position at Ainsworth Si vous vous épanouissez dans un milieu de travail axé sur le travail d’équipe qui met à l’épreuve vos compétences, favorise votre développement de carrière, favorise la diversité et récompense l’innovation, avec un salaire concurrentiel et d’excellents programmes pour les employés, joignez-vous à...
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Spécialiste des ventes
2 weeks ago
Montreal, Canada Home Depot of Canada Inc. Full timePoste Temps Partiel - Salaire entrant de 21$/H Travailler ici représente bien plus qu’aider nos clients à choisir le bon produit. Il s’agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c’est en somme l’aptitude à exploiter son potentiel afin d’aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il...
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Spécialiste des ventes
1 month ago
Montreal, Canada The Home Depot Canada Full timePoste Temps Plein - Salaire entrant de 21$/HTravailler ici représente bien plus qu’aider nos clients à choisir le bon produit. Il s’agit de changer les choses dans leur vie. Nous appelons cela «Exprimer son côté orange»; c’est en somme l’aptitude à exploiter son potentiel afin d’aider les clients à créer un foyer digne de ce nom. Il faut...
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Spécialiste de documents
1 month ago
Montreal, Canada Personnel Alter Ego Full timeCabinet de grande envergure situé au centre-ville de Montréal, notre client est à la recherche d’un ou d’une spécialiste de documents. La personne titulaire du poste soutiendra les professionnels dans la production de documents grâce à ses compétences avancées et agira en tant que personne-ressource pour toute question reliée à la suite...
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Spécialiste de déploiement des clients
5 days ago
Montreal, Canada MEDFAR Full timeÀ titre de spécialiste de déploiement des clients, votre objectif principal sera d'aider le personnel des cliniques à adopter notre dossier médical électronique basé sur le web (MYLE). Votre rôle est essentiel pour assurer une mise en œuvre réussie, adaptée aux besoins et aux exigences uniques de ch
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Spécialiste en acquisition de talents bilingue
1 month ago
Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full timeSpécialiste en acquisition de talents bilingue3 ans+ | Laval (hybride)Notre cliente est une firme de génie conseil bien implantée et présente sur le marché depuis près de 20 ans. Elle recherche, pour son siège à Laval, un.e spécialiste en acquisition de talents bilingue.Si vous aimez les défis, et vous souhaitez rejoindre une talentueuse équipe,...
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Spécialiste CRM mondial, E-commerce
5 days ago
Montreal, Canada BRP Full timeNous sommes à la recherche d’une ou d’un spécialiste de la gestion de la relation client (CRM) globale qui sera un pilier de la transformation numérique et dirigera des projets numériques de bout en bout en mettant l’accent sur l’expérience client. Le meilleur, c’est que vous ferez l’expérience des
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Spécialiste des relations clients bilingue
1 month ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeNous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.Êtes-vous passionné par le fait...
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Associé de L’expérience Client de L’aire de
1 month ago
Montreal-nord, Canada Walmart Canada Full time**Résumé des fonctions... **:Offrir un service à la clientèle en maintenant l’aire de vente bien approvisionnée et zonée et en offrant de l’aide pour répondre aux besoins des clients en matière de magasinage. Il accomplira ces tâches en apportant son aide à l’aire des caisses au besoin et en approvisionnant et en récupérant la marchandise,...
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SPÉCIALISTE DES VENTES – ÉLECTROMÉNAGERS
4 weeks ago
Montreal, Canada Home Depot of Canada Inc. Full timePoste Temps Plein Les spécialistes des ventessont des associé(e)s qui stimulent les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin de conclure des ventes. Il/elle sert de référence à notre clientèle; il/elle est présent(e) pour guider les clients...
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Spécialiste des relations clients bilingue
1 week ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeNous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.Êtes-vous passionné par le fait...
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Montreal, Canada Recrute Action Full timeSpécialiste en acquisition de talents — Télétravail Êtes-vous à la recherche d'un emploi stimulant et dynamique en télétravail ? Souhaitez-vous faire partie d'une équipe qui croit en votre potentiel et d'une grande entreprise qui vous aidera à progresser dans votre carrière? Ce poste est fait pour vous! Nous recherchons actuellement un(e)...
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Montreal, Canada Emploi CPA Full timeDescription du poste Principales attributions : Sous la responsabilité du directeur général adjoint, règlementation électricité, le ou la spécialiste en régulation économique fait partie d’équipes multidisciplinaires formées aux fins d’assister les régisseurs qui rendent des décisions à l’égard des dossiers soumis à la Régie, ou aux...
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Montreal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full timeRejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités thérapeutiques du samedi ! ♦ Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLANCE et d’ADAPTABILITÉ ? ♦ Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la CONFIDENTIALITÉ ? ♦ Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIVES ? ♦ Tu apprécies le TRAVAIL D’ÉQUIPE et possèdes...
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Montreal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full timeRejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités thérapeutiques du samedi ! ♦ Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLANCE et d’ADAPTABILITÉ ? ♦ Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la CONFIDENTIALITÉ ? ♦ Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIVES ? ♦ Tu apprécies le TRAVAIL D’ÉQUIPE et possèdes...
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Montreal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full timeRejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités thérapeutiques du samedi !♦Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLANCE et d’ADAPTABILITÉ ? ♦ Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la CONFIDENTIALITÉ ? ♦ Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIVES ? ♦ Tu apprécies le TRAVAIL D’ÉQUIPE et possèdes de...
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Montreal, Canada Emploi CPA Full timeDescription du postePrincipales attributions : Sous la responsabilité du directeur général adjoint, règlementation électricité, le ou la spécialiste en régulation économique fait partie d’équipes multidisciplinaires formées aux fins d’assister les régisseurs qui rendent des décisions à l’égard des dossiers soumis à la Régie, ou aux...
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Montreal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full timeRejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités thérapeutiques du samedi !♦ Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEILLANCE et d’ADAPTABILITÉ ?♦ Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la CONFIDENTIALITÉ ?♦ Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIATIVES ?♦ Tu apprécies le TRAVAIL D’ÉQUIPE et possèdes de...
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Montreal, Canada Stingray Full timeDépartement Customer Service Lieu Montréal Chez Stingray, la créativité, la collaboration et la technologie innovante sont les piliers de notre ADN. Es-tu prêt.e à rocker ta carrière en rejoignant une entreprise en pleine croissance, une équipe de passionnés.es de musique dans un environnement de travail stimulant et amusant? Notre équipe de ...