Spécialiste des relations clients bilingue

2 months ago

Montreal, Canada Randstad Canada Full time
Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue, vous serez responsable de fournir des réponses courtoises, précises et opportunes aux demandes entrantes.

Êtes-vous passionné par le fait d'aider les gens? Aimez-vous résoudre des problèmes et être créatif avec des solutions ? Avez-vous d'excellentes compétences en communication en anglais et en français? Si vous avez répondu oui à ces questions, nous recherchons pour vous une équipe dynamique.

Poste : Spécialiste des relations clients bilingue – Temps plein, opportunité permanente.
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 20 h 00 HNE (doit être flexible pour travailler 8 heures pendant cette période)
Lieu :Remote

Salaire : 46 - 49K

Avantages
-Horaires à temps plein
-Programme de formation rémunéré de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat
-Trois jours personnels payés et congés payés
-Excellents avantages
-Plan de retraite
-Option de participer au programme d'actionnariat
-Plan de bonus basé sur votre performance individuelle
-Programme de remboursement des études 2 000 $ (annuellement)
-Options d'avancement de carrière
-Faire partie d'une grande équipe

Responsabilités
Les responsabilités du spécialiste des relations clients bilingue comprennent (sans s'y limiter) :

-Dépanner/résoudre efficacement les demandes de renseignements par téléphone/e-mail à l'aide de divers systèmes et outils en temps opportun
-Fournir des réponses précises aux membres existants et nouveaux tout en maintenant le plus haut niveau de service client
-Participer activement à un environnement d'apprentissage continu où vous bénéficierez d'opportunités de perfectionnement

Qualifications

-Excellentes compétences en communication en anglais et en français
-Doit avoir des compétences Microsoft Office et une capacité à apprendre plusieurs systèmes informatiques, basés sur Windows et autres.
-Doit être capable de démontrer sa capacité à résoudre des problèmes par le biais d'enquêtes et à prendre des décisions en temps opportun. Études secondaires minimales requises.
-Solides compétences informatiques/multitâches
-Une expérience préalable en service client ou en centre d'appels est requise
-Capacité à travailler sous pression et à s'adapter

Sommaire
Veuillez postuler à cette opportunité passionnante en choisissant l'une des options suivantes :
1) Postulez directement à cette offre
2) Directement sur www.randstad.ca
3) Envoyez votre CV à jessica.macchiagodena@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

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  • Spécialiste des relations clients bilingue

    1 week ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

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  • Remote Hyride Spécialiste des relations clients bilingue

    2 months ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Adoptez un horaire de travail à domicile de 4 jours et profitez de la vitalité de notre bureau du centre-ville de Montréal pendant une journée.Nous cherchons à embaucher la bonne personne pour rejoindre une équipe formidable en tant que spécialiste des relations clients bilingue à temps plein. En tant que spécialiste des relations clients bilingue,...

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    1 week ago

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  • Spécialiste Centre de Relation Clients

    2 months ago

    Montreal, Canada Scotiabank Full time

    DFJ Numéro de la demande: 182861 Fonds Dynamique est une filiale en propriété exclusive de La Banque de Nouvelle-Écosse, dont le siège social se trouve à Toronto. Dynamique a vu le jour en 1957 lors de la formation d’un petit club d’investissement. Faisant œuvre de pionnière, Fonds Dynamique fournissait déjà au grand public des conseils...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Randstad Canada Full time

    Nous recherchons une personne dévouée pour rejoindre notre équipe exceptionnelle en tant que Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue à temps plein. Il s'agit d'un poste hybride avec un salaire annuel de 44 353 $. L'horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00. Dans ce rôle, vous serez essentiel pour fournir des réponses...

  • Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue

    1 week ago

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  • Spécialiste des données clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Medavie Blue Cross Full time

    Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en...

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    2 months ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

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  • Spécialiste RH bilingue

    3 weeks ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Spécialiste RH (Bilingue), Contrat de 6 mois3 ans+ | Montréal-Ville St-LaurentNotre client est un leader dans le domaine de la sécurité. Son équipe RH souhaite recruter un.e Spécialiste RH bilingue pour une durée de 6 mois. Vous aurez notamment comme mandat d'être la personne ressource des employés et des gestionnaires sur les questions de paie,...

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    1 week ago

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  • Spécialiste, Centre de relations clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    1 month ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: 158573Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre culture,...

  • Spécialiste, Centre de relations clients

    5 days ago

    Montreal, Canada Banque Scotia Full time

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  • Spécialiste, Centre de relations clients

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre culture,...

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    2 months ago

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    Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce...

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    2 months ago

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       Numéro de la demande: 158573 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Bel exemple de réussite canadienne, les Fonds Dynamique reposent sur les convictions inébranlables qui motivent tout ce que nous faisons. Nous attirons les meilleurs candidats grâce à notre...