Conseiller au service à la clientèle

2 weeks ago


Montreal, Canada Randstad Canada Full time
Vous avez un servcice à la clientèle impeccable et vous aimez aider autrui au quotidien?
Vous désirez travailler en présentiel car l'esprit d'équipe vous stimule?
Vous voulez travailler pour une entreprise qui est un leader dans son domaine depuis plus de 30 ans?

Voici une opportunité qui pourrait fortement vous intéressé

Cette compagnie, situé à ville saint-laurent, est un chef de file dans le domaine de l'installation et de la finition des planchers.
Avec plus de 8 000 produits en inventaire elle offre fiabilité, flexibilité et service de qualité.

Vous ferez partie d'une équipe de 7 personnes qui sont passionnés par le service client. Belle ambiance de travail et espace nouvellement construit.

Pour ce poste, vous aurez à repondre aux appels entrants des clients francophones et anglophones a travers le canada qui auront des questions concernant les produits offerts,(couvre plancher, plancher chauffant, adhésif, moulure, etc) les commandes qu'ils ont fait, suivi de livraison et des questions de facturation.
Vous aurez aussi à acceuillir les clients en présentiel, si ceux-ci veulent faire leurs commandes en personne.

Poste: Conseiller au service à la clientèle
Durée: Permanent
Emplacement: Ville saint-laurent (offre stationnement)
Salaire: 21$ à 22$
Horaire: lundi au vendredi de 8h à 17h pour un total de 37.5heures

Avantages
Poste Permanent
Entreprise solide et stable
Salaire : $20 à 22$/hrs
Horaire du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00
Avantages sociaux
Belle équipe dynamique
Environnement détendu
Accessible à Ville Saint Laurent
Stationnement disponible

Responsabilités
En tant que représentant au service à la clientèle, vous aurez comme principales responsabilités :

• Entrée l'information nécessaire liées aux commandes reçus par courriel, téléphone ou en personne;
• Suivi des commandes et des livraisons
• Gérer les besoins des clients et faire suivi avec l'équipe à l'interne
• Faire la mise à jour des dossiers des clients;
• Aider le département des services;
• Faire un suivi de la facturation auprès des clients
• Toutes autres tâches administratives connexe.

Qualifications
• 1 à 3 ans d'expérience pertinentee service client au telephone ou en prise de commande.
• Expérience pertinente en service client face à face peut etre un atout
• Bilinguisme/ Français impeccable ;
• Bonne connaissance de la suite Microsoft office ;
• Excellentes habiletés pour communiquer avec les clients ;
• Sens de l'organisation, rapidité d'exécution et facilité d’apprentissage ;

Sommaire
Recherchez vous un poste en service à la clientèle à Ville Saint Laurent?

Etes vous bilingue? Aimez vous parler avec le public?

Appliquez sur ce poste de représentant au service à la clientèle dès aujourd'hui.

J'ai bien hâte de vous rencontrer

Cliquez sur « Postuler maintenant » ou envoyez votre CV à :
karell.fucile@randstad.ca

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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