Agent.e au service à la clientèle

4 weeks ago

Montreal, Canada Ordre des ingénieurs du Québec Full time

Responsabilités

• Soutenir et accompagner les clients dans leur démarche afin d’accéder à la profession ou de maintenir le titre d’ingénieur en répondant à leurs questions
• Assurer un suivi sur l’ensemble des appels et des courriels reçus par le service. Assurer la relève ponctuelle au poste d’accueil. Assurer le service au comptoir et intervenir auprès des clients pour tenter de trouver des solutions, en collaboration avec les conseillers et/ou les gestionnaires. Faire le suivi des fins de délais et des rappels, notamment en lien avec le règlement sur la formation continue
• Participer aux projets spéciaux et aux démarches d’amélioration continue. S’assurer que les outils et les documents d’information soient à jour et qu’ils répondent aux besoins de la clientèle
• Représenter l’Ordre, au besoin, dans des évènements tels que les journées carrière, les foires d’emplois, des présentations aux professionnels formés à l’étranger et tout autre événement
• Assurer une bonne gestion documentaire et inscrire les informations requises au système informatique afin d’assurer un suivi adéquat des dossiers

Exigences

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine approprié ou toute combinaison d’études avec une expérience de travail pertinente
• De 3 à 6 années d’expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais (échanges occasionnels avec une clientèle internationale)
• Maîtrise de la suite Office

Compétences requises

• Autonomie et initiative
• Jugement critique
• Service à la clientèle
• Adaptabilité
• Rigueur et sens du détail
• Gestion du temps et des priorités
• Intelligence émotionnelle
• Travail d’équipe et collaboration
• Communication efficace

Nos avantages :

Offrez-vous un milieu engagé Travailler à l’Ordre des ingénieurs du Québec, c’est côtoyer au quotidien des professionnels compétents et passionnés. L’Ordre offre des conditions et un environnement de travail stimulants et propose à ses employé.e.s les avantages suivants :

Rémunération compétitive et progression salariale Mode de travail hybride (incluant un montant forfaitaire pour l’installation en télétravail) Équilibre travail-vie personnelle : semaine de 35h, possibilité de travail nomade et horaire comprimé Vacances avantageuses et congés rémunérés pour le temps des fêtes Programme d’aide aux employés dès l’embauche, incluant la télémédecine gratuite Régime d’assurances collectives pris en charge à 69% par l’employeur Opportunités de développement professionnel et d’avancement

Convaincu que la diversité constitue un enrichissement collectif, l’Ordre cultive un milieu de travail ouvert, équitable et inclusif. Nos équipes sont le reflet de la diversité de notre société. Nous invitons les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes ayant des limitations, à soumettre leur candidature.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement, veuillez-nous en informer. Des mesures d’accompagnement seront offertes aux personnes qui en feront la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

  • Agent.e Service à La Clientèle Et Livraison

    1 month ago

    Montreal-nord, Canada Corbeil Électroménagers Full time

    Bienvenu(e) au sein du Groupe Amiel, une organisation familiale soucieuse de faire évoluer et de rendre effervescent le monde de l’électroménager par ses divisions : Corbeil Électroménager, Distinctive et Les Spécialistes de l’électroménager. Corbeil Électroménager est présentement à la recherche d'un.e Agent.e service à la clientèle et...

  • Agent.e Service à La Clientèle Et Répartition

    1 month ago

    Montreal-nord, Canada Corbeil Électroménagers Full time

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  • Préposé aux ventes et service à la clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada La Pente à Neige Full time

    ACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...

  • Agent.e relations clientèle

    4 weeks ago

    Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    CATÉGORIE DURÉE Permanent DATE DE DÉBUT D'EMPLOI Schedule: Lundi au vendredi Shift work: Jour et Soir CLINIQUE Clinic Kinatex Lévis Apply End Date for Posting: 2024-12-09 Description Kinatex Lévis est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son équipe. Joindre...

  • Agent.e relations clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    CATÉGORIE DURÉE Permanent DATE DE DÉBUT D'EMPLOI Schedule: Lundi au vendredi Shift work: Jour et Soir CLINIQUE Clinic Kinatex A+ Physio Bromont Apply1 week End Date for Posting: 2024-05-27 Description Kinatex Bromont est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour compléter son...

  • Agent.e relations clientèle

    1 week ago

    Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    CATÉGORIE DURÉE Permanent DATE DE DÉBUT D'EMPLOI Schedule: Lundi au vendredi Shift work: Jour et Soir CLINIQUE Clinic Kinatex Le Mesnil Apply End Date for Posting: 2025-01-27 Description Kinatex Le Mesnil est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps partiel et/ou temps plein pour...

  • Agent.e service à la clientèle

    4 days ago

    Montreal, Canada TOTEM recruteur de talent Full time

    Statut : Temporaire Salaire : 18$ - 22$/hHoraire : 35h/sem - Mode hybrideLocation : Montréal-NordNotre client, une entreprise œuvrant dans le domaine de la distribution, est à la recherche d’un agent au service client. Il s’agit d’un poste temporaire, à combler le plus rapidement possible. Les bureaux sont situés à...

  • Agent.e relations clientèle

    1 month ago

    Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    CATÉGORIE DURÉE Permanent As soon as possible2024-07-01 DATE DE DÉBUT D'EMPLOI Schedule: Lundi au vendredi Shift work: Jour et Soir CLINIQUE Clinic Kinatex Saint-Roch Apply End Date for Posting: 2024-11-25 Description Kinatex St-Roch est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps plein pour...

  • Agent.e relations clientèle

    2 weeks ago

    Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    CATÉGORIE DURÉE Permanent DATE DE DÉBUT D'EMPLOI Schedule: Lundi au vendredi Shift work: Jour et Soir CLINIQUE Clinic Kinatex Sainte-Julie – Beloeil Apply End Date for Posting: 2025-01-07 Description Kinatex Sainte-Julie est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps partiel pour...

  • Agent.e relations clientèle

    7 days ago

    Montreal, Canada Kinatex Sports Physio Full time

    CATÉGORIE DURÉE Permanent As soon as possible2024-06-01 DATE DE DÉBUT D'EMPLOI Schedule: Lundi au vendredi Shift work: Soir CLINIQUE Clinic Kinatex Apex Montcalm Apply End Date for Posting: 2024-12-09 Description Kinatex Apex Montcalm est à la recherche d'un.e agent.e relations clientèle à temps partiel ...

  • Agent.e de spectacles

    1 week ago

    Montreal, Canada Concertium Full time

    AGENT.E DE SPECTACLES      SOMMAIRE DU POSTE   Relevant de la direction générale, l’agent.e est responsable de la vente de spectacles auprès de différentes clientèles. Son approche est axée sur le service à la clientèle afin de bien identifier les besoins pour proposer une offre personnalisée, selon

  • Gérant au service à la clientèle

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    Résumé des fonctions...Travailler comme gérant au service à la clientèle chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le gérant au service à la clientèle coordonne les opérations de l'aire des caisses afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, de garantir une...

  • REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

    6 days ago

    Montreal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

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    3 weeks ago

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    3 weeks ago

    Montreal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    SIEGE SOCIAL, 3055 VIAU, MONTREAL, Québec, Canada Numéro de demande 21271 Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans...

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    3 weeks ago

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    3 weeks ago

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  • Associés au service à la clientèle

    3 weeks ago

    Montreal, Canada Village Des Valeurs Full time

    Description Associés au service à la clientèle Qui sommes-nous ? Village des Valeurs fait partie de la famille de magasins Savers.  Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d’articles d’occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute qualité. Notre modèle d’entreprise « Repenser et...

  • REPRÉSENTANT.E, SERVICE À LA CLIENTÈLE

    6 days ago

    Montreal, Canada Boutique La Vie en Rose inc. Full time

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