TECHNICIEN – Support aux usagers, NIVEAU 1
Found in: Talent CA C2 - 6 days ago
Description du poste
Relevant du Directeur IT, le technicien – support aux usagers, niveau 1 aura comme principale responsabilité d'assurer le support de premier niveau auprès de la clientèle de nos différents sites (Canada, États-Unis, Mexique) et de configurer divers équipements (système d'exploitation, logiciels bureautiques, imprimantes, téléphones) selon les standards établis.
Profil recherché
Diplôme DEC en Technologie de systèmes ordinés ou formation équivalente. 1 à 3 années d'expérience pertinente. Excellente aptitude au service à la clientèle et autonomie dans le travail. Bonne compréhension des environnements informatiques et réseautiques. Capacité avancée en résolution de problèmes. Gestion efficace des priorités et des urgences. Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit), connaissance de l'espagnol un atout.
Responsabilités
Assurer un suivi rapide des appels et demandes de service. Fournir un soutien technique de niveau 1, sur site ou à distance. Collaborer avec le technicien niveau 2 pour la gestion des comptes utilisateurs. Résoudre et documenter les problèmes informatiques et réseautiques. Maintenir les normes de déploiement des technologies et de sécurité. Tenir à jour la documentation des interventions et procédures. Gérer l'inventaire des équipements informatiques et réseau. Installer, maintenir et gérer les logiciels et licences. Signaler les problèmes récurrents des usagers et anomalies des systèmes. Collaborer avec le département d’automatisation.COMPÉTENCES
Connaissance de Microsoft Office 365 et des outils de gestion des tickets. Familiarité avec les imprimantes et photocopieurs. Respect des bonnes pratiques de sécurité informatique. Expérience avec Windows 10 et 11, ainsi qu'en milieu manufacturier, serait un avantage. Capacité analytique, organisationnelle et d'adaptation au changement.-
Technicien(ne) informatique, support aux usagers
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Logistik Unicorp Inc Full timeTechnicien(ne) informatique, support aux usagers Le candidat devra assurer principalement le support et/ou l'implantation de logiciels et du matériel de notre parc informatique. Il est aussi responsable de la maintenance, du montage et de la configuration des postes de travail. Il s'assure du bon fonctionnement des systèmes informatiques. Il devra analyser...
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Technicien(ne) au support informatique
6 days ago
Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada Équipements d'Érablière CDL inc. Full timeLes équipements d’érablière CDL Inc.est une entreprise entièrement intégrée qui développe, fabrique et distribue des équipements nécessaires à la production de sirop d'érable et à la transformation des produits de l'érable. CDL est aujourd'hui reconnue comme un chef de file mondial dans l’industrie grâce à son expertise, à la performance...
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Technicien.ne Support Informatique
7 days ago
Saint-Laurent, Canada Humanify Full timeHumanify a été mandaté par son client Quincaillerie Richelieu pour le recrutement de leur futur.e Technicien.ne Support Informatique - Niveau 2._ Nous cherchons à combler un poste permanent à temps complet de **Technicien.ne support informatique - Niveau 2** à nos bureaux de Ville St-Laurent. Relevant du Directeur support informatique, votre rôle...
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Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe Colabor Full timeL’administrateur/administratrice réseau niveau I relèvera directement du Directeur principal TI, et en collaboration avec le chef d’équipe, basés au siège social de Saint-Bruno-de-Montarville. Le titulaire du poste s’occupera principalement d’offrir le support informatique pour plusieurs parcs informatiques de plus de 1,000 ordinateurs et...
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Technicien aux opérations TI
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Canada Biscuits Leclerc Ltée Full timeSOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision du directeur du Centre de Services Informatiques, le technicien aux opérations TI est responsable d’offrir un support opérationnel informatique efficace et courtois aux usagers.RESPONSABILITÉSAider nos usagers à performer;Faire le suivi des billets escaladés au systèmeTraiter les demandes urgentes reçues...
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Technicien(Ne) Informatique
3 days ago
Saint-jean-port-joli, Canada Plastiques Gagnon Full time**Titre de l’emploi **:Technicien(ne) informatique **Nombre de postes à combler**: 1 **Quart de travail**: Jour **Statut de l’emploi**: Permanent **Salaire**: À discuter **Date d’entrée en fonction**: Dès que possible **Description**: Sous l’autorité du Responsable TI et analyse d’affaires, le titulaire du poste assure le support...
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Technicien(Ne) Informatique Niveau 1
6 days ago
Saint-Hubert, Canada Nationex Full time_Remplacement temporaire (12 à 14 mois). Horaire de travail de 8h à 16h30 du lundi au vendredi._ Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique de premier niveau? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques? Tu es curieux-se, autonome et tu as une facilité...
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Technicien aux opérations TI
Found in: Adzuna CA C2 - 1 day ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, QC, G0R, Montmagny, Canada Biscuits Leclerc Ltée Full timeSOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision du directeur du Centre de Services Informatiques, le technicien aux opérations TI est responsable d’offrir un support opérationnel informatique efficace et courtois aux usagers.RESPONSABILITÉSAider nos usagers à performer;Faire le suivi des billets escaladés au systèmeTraiter les demandes urgentes reçues...
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Technicien aux opérations TI
1 week ago
Ste. Anne de la Pocatière, Canada Biscuits Leclerc Ltée Full timeSOMMAIRE DE LA FONCTION Sous la supervision du directeur du Centre de Services Informatiques, le technicien aux opérations TI est responsable d’offrir un support opérationnel informatique efficace et courtois aux usagers. RESPONSABILITÉS Aider nos usagers à performer; Faire le suivi des billets escaladés au système Traiter les demandes...
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Technicien en Support T.i
3 days ago
Saint-Laurent, Canada Mitchel Lincoln Full time**Technicien en support T.I**: Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - informatique** Siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Relevant du directeur informatique, le ou la titulaire aura à recevoir (par téléphone, courrier électronique) des demandes de service...
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Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timeR-4278-070-2324-36810 **LIEU DE TRAVAIL**: SERVICE DES RESSOURCES INFORMATIQUES | CENTRE ADMINISTRATIF LIONEL-H-GRISÉ En choisissant le Centre de services scolaire des Patriotes comme employeur, vous faites le choix d’intégrer un milieu de travail qui est en constante évolution et qui valorise l’innovation. Grâce à notre large territoire et à la...
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Technicien(ne) au support informatique
1 week ago
Ste. Anne de la Pocatière, Canada Équipements d'Érablière CDL inc. Full timeLes équipements d’érablière CDL Inc. est une entreprise entièrement intégrée qui développe, fabrique et distribue des équipements nécessaires à la production de sirop d'érable et à la transformation des produits de l'érable. CDL est aujourd'hui reconnue comme un chef de file mondial dans l’industrie grâce à son expertise, à la...
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Conseiller(ère) Aux Usagers
7 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada CAAP Montérégie Full time**Centre d’assistance et d’accompagnement aux plaintes Montérégie** **CONSEILLER (ÈRE) AUX USAGERS** Nous avons un poste de conseiller (ère) à combler. Le CAAP Montérégie est un organisme communautaire régional indépendant mandaté par le ministre de la Santé et des Services sociaux pour accompagner les usagers dans leurs démarches de...
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Technicien(Ne) Support Technique
6 days ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada SERVO-ROBOT INC. Full timeJoignez-vous à une équipe multidisciplinaire dynamique et participez à des projets passionnants. SERVO-ROBOT développe et produit des systèmes de vison 3D pour la robotique industrielle et nos innovations dans ce secteur de pointe sont reconnues et appliquées sur les cinq continents. Nos équipes d’ingénieurs et techniciens sont des experts qui...
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Saint-Bruno-de-Montarville, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Technicien en loisirs en Centre d'hébergement- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps complet- Nombre de jours: - 10- Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...
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Aide-préposé aux moules
Found in: Jobillico Premium CA C2 - 1 week ago
Saint-Damien-de-Buckland, Canada IPL North America Full timeSous l’autorité immédiate du Superviseur, l’Aide préposé aux moules sera responsable de : Assister le poseur ajusteur de moules lors des changements de moules sur différentes presses à injection; Arrêter la machine pour le changement de moule et enlever le moule à remplacer; Détecter des problèmes techniques sur les moules ou machines à...
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Spécialiste en Informatique
4 days ago
Saint-Hyacinthe, Canada MSP OPERATIONAL CORP Full timeQue vous soyez à la recherche d'un changement de carrière en TI, que vous soyez une entreprise ayant besoin de soutien en TI ou de dotation en TI, laissez Groupe Access Propulsé par MSP Corp. être votre prochaine étape vers le succès. En tant que l'une des principales entreprises de cybersécurité et de services en technologies de l'information (TI)...
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Technicien Entrepôt
20 hours ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Groupe Robert Full time**TECHNICIEN ENTREPÔT JOUR SAINT-BRUNO** Groupe Robert est présentement à la recherche d'un technicien entrepôt pour son terminus de St-Bruno sur le quart de jour. **Nous offrons**: - 3 semaines de vacances par année - Fond de pension - Assurances collectives complètes - Possibilité d'avancement! **En tant que Technicien entrepôt vous aurez...
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Saint-Hyacinthe, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full timeÉtablissement: - CISSS de la Montérégie-Est- Titre d'emploi: - Technicien en loisirs en Centre d'hébergement- Langues maîtrisées (oral et écrit): - Motif du besoin (à titre indicatif): - Remplacement à durée indéterminée- Statut de l’emploi: - Temporaire - Temps partiel- Nombre de jours: - 10- Quart de travail: - Jour- Type de poste: -...
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Technicien comptable
7 days ago
Région de Beauce (Saint-Prosper-De-Dorchester), Canada CDID inc. Full timeÊtes-vous untechnicien comptable expérimentédans les PME, prêt à passer de laroutine de la comptabilitéà unrôle clé de support et de formationpour nos partenaires? Aimez-vous doué pour comprendre commentles logiciels comptablesfonctionnent?Recherchez-vous une équipe qui se soucie vraiment de votrebien-êtreet de votrebonheurau travail et qui vous...