Technicien en Support T.i

2 weeks ago

SaintLaurent, Canada Mitchel Lincoln Full time

**Technicien en support T.I**:
Emploi - Permanent Temps plein - **Technicien - informatique**

Siège social - Saint-Laurent Québec H4R 1V1

**Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

**Description:
**Relevant du directeur informatique, le ou la titulaire aura à recevoir (par téléphone, courrier électronique) des demandes de service provenant des usagers des systèmes informatisés de l’entreprise et ces divisions et à leur apporter assistance dans une approche de service à la clientèle. Il ou elle aura aussi à assurer le bon fonctionnement des composants physiques et logiques des ordinateurs et du réseau de informatique.

**Responsabilités**:

- Répondre aux demandes de service des utilisateurs et des informaticiens des services assignées par le responsable du support aux utilisateurs;
- Procèder selon les prestations de services établies, respecte les ententes de gestion et les règles de sécurité;
- Voir au respect des niveaux de service établis entre les clients et procèder aux démarches requises selon la procédure d’escalade établie;
- Recevoir et voir en priorité au règlement des anomalies signalées sur l’infrastructure des systèmes informatisés;
- Signaler toute panne majeure ou incident particulier et coordonner les interventions des ressources internes ou externes responsables d'assurer la remise en service;
- S’assurer d’effectuer un suivi opérationnel jusqu'à la remise en fonctionnement.
- Participer à l'élaboration et à la mise à jour des procédures d'opération servant de guide de référence pour livrer la diversité de services demandés;
- Est appelé à participer aux travaux des comités impliqués dans l'élaboration d'un produit ou service nouveau ou modifié. Formuler des commentaires sur les améliorations proposées et intervient sur toute question pertinente relevant de sa compétence;
- Opérer les différentes composantes technologiques tels les systèmes d’information de plusieurs plateformes, serveurs et réseaux de télécommunication et assurer la continuité du service de soutien des opérations de l’ensemble de l’organisation de façon à assurer une disponibilité optimale;
- Assurer l’agencement des demandes de temps dédié complet ou partiel nécessaires à la maintenance de composants opérationnels et applicatifs. Aviser les usagers des pages de non-disponibilité par l’envoi de messages et réactiver les systèmes après les arrêts;
- Recevoir les demandes de réparation d’équipement;
- Surveiller l'environnement et la sécurité des locaux et des données et signaler toutes anomalies;
- Suivre l’évolution des développements associés à son domaine d’activités de manière à assurer la prestation des différents services et produits offert;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**Exigences**:

- Diplôme d’études collégiales (DEC) associé à un programme d’étude dans le secteur approprié ;
- Une (1) année d'expérience dans un travail permettant de se familiariser avec la nature de la fonction ;
- Doit être disponible sur appel pour supporter les utilisateurs en dehors des heures normales de travail pour garantir que les opérations de l’entreprise ne sont pas impactées;
- Bilinguisme (français et anglais parlés) ;
- Opération des consoles d'un ordinateur et de la terminologie utilisée ;
- Bonnes connaissances des techniques des logiciels d'exploitation, des réseaux de télécommunication et du multitraitement ;
- Bonnes connaissances des logiciels et outils de gestion des environnements ;
- Bonnes connaissances du français et de l'anglais parlés et écrits ;
- Capacité à transiger avec la clientèle; à coordonner et suivre l’état d’un dossier, à l’analyse et à la synthèse, à travailler en équipe, à faire preuve d'initiative, de jugement, de tact et de courtoisie et à rédiger des procédures claires et précises ;
- Sens des responsabilités et capacité à travailler sous pression.

**Avantages**:

- Régime d’assurance collective
- Assurance vie
- Régime de retraite
- Assurance invalidité courte durée
- Assurance invalidité longue durée
- Assurance dentaire
- REER participatif de l’employeur
- Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
- Café gratuit
- Cafétéria
- Événements d'entreprise
- Équipe dynamique

  • Technicien(Ne) en Comptabilité

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Letico Full time

    **POSTE : TECHNICIEN(NE) EN COMPTABILITÉ** Letico est un leader en ce qui a trait au développement industriel d’automatisation et de contrôle. Afin de supporter notre croissance, nous désirons ajouter à notre équipe du bureau de Montréal, un(e) technicien(ne) en comptabilité. **AVANTAGES** - Rémunération compétitive; - Horaire flexible; -...

  • Technicien-support Informatique-niveau 1

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Quincaillerie Richelieu Ltee Full time

    Nous cherchons à combler un poste temporaire à temps complet de **Technicien support informatique **à nos bureaux de Ville St-Laurent avec possibilité de prolongation. Relevant du directeur support informatique, votre rôle sera principalement d’assurer une assistance technique informatique aux employés de Richelieu. **Plus spécifiquement, les...

  • Technicien(Ne) en Pharmacie

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Pharmacie Lara Kano et Mina Barsoum Full time

    Technicien en pharmacie: entrée des ordonnances, compter comprimés... Caisse Accueil client Type d'emploi : Temps partiel Heures prévues : de 20 à 25 par semaine Horaires de travail: - Du Lundi au Vendredi - Fins de semaine au besoin Capacité à faire le trajet ou à déménager: - Saint-Laurent, QC H4T 1S3: Faire le trajet sans problème ou...

  • Technicien(Ne) en Comptabilité

    6 days ago

    Saint-Hubert, Canada Centre technologique en aérospatiale Full time

    Juin 2023 **OFFRE D’EMPLOI** **Technicien-ne en comptabilité** Depuis plus de 25 ans, le **Centre technologique en aérospatiale **(CTA) est un chef de file reconnu en recherche appliquée spécialisée dans le domaine aérospatial. Avec des champs d’expertise en fabrication métallique et métrologie, robotique et automatisation, composites et...

  • Technicien en Essais Physiques

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Lafarge Canada Inc Full time

    Valorisation de la marque: En tant que leader mondial en solutions innovantes et durables dans le monde de la construction, nous sommes engagés à bâtir un monde plus écologique, plus durable et plus sain. Chez Lafarge Canada Inc., la **sécurité** passe avant tout, la **collaboration** est importante et la **diversité** est célébrée avec des gens...

  • Technicien(Ne) en Pharmacie

    5 days ago

    Saint-Laurent, Canada Pharmacie Lara Kano et Mina Barsoum Full time

    Technicien en pharmacie: entrée des ordonnances, compter comprimés... Caisse Accueil client Type d'emploi : Temps partiel Salaire : à partir de 20,00$ par heure Horaires de travail: - Du Lundi au Vendredi - Fins de semaine au besoin Formation: - École Secondaire (Souhaité) Expérience: - Assistant(e) technique pharmacie: 1 an (Souhaité) Lieu...

  • Technicien(Ne) en Banc D'essais Moteur

    6 days ago

    Saint-Hubert, Canada Centre technologique en aérospatiale Full time

    Novembre 2023 **OFFRE D’EMPLOI** **Poste de Technicien(ne) en banc d’essais moteur** Depuis plus de 25 ans, le **Centre technologique en aérospatiale **(CTA) est un chef de file reconnu en recherche appliquée spécialisée dans le domaine aérospatial. Avec des champs d’expertise en fabrication métallique et métrologie, robotique et...

  • Ouvrier - Nettoyeur/emballeur (Technicien en

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Restauration On Side Full time

    **Le poste — Nettoyeur/Emballeur (Technicien en contenu)** Chez On Side - Après Sinistre, les nettoyeurs-emballeurs, aussi appelés Techniciens en contenu, se présentent chaque jour avec une attitude positive et le désir d’aider. Cette équipe accomplit un travail essentiel en aidant les clients à sauver des biens et des souvenirs précieux avec...

  • Technicien en électronique Ii

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Cevians Full time

    **Description**: Responsable des tests fonctionnels et de la collecte de données pour les assemblages électroniques, les sous-ensembles et les assemblages électromécaniques afin d'assurer la conformité de la qualité. Le technicien en électronique II a la responsabilité de diriger, de former et d'encadrer des techniciens de test de niveau...

  • Technicien en Génie Civil

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Solmatech Full time

    Solmatech est établie depuis plus de 25 ans au Québec. Nous nous démarquons par la diversité de nos projets, que ce soit dans les sphères privées ou publiques. Vous souhaitez développer votre potentiel et vos connaissances? Notre expertise saura vous faire grandir dans la famille Solmatech! **Nous offrons**: - **Une prime à l'embauche (1000$ et...

  • Technicien en Génie Civil

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Solmatech Full time

    Solmatech est établie depuis plus de 25 ans au Québec. Nous nous démarquons par la diversité de nos projets, que ce soit dans les sphères privées ou publiques. Vous souhaitez développer votre potentiel et vos connaissances? Notre expertise saura vous faire grandir dans la famille Solmatech! **Nous offrons**: - **Une prime annuelle variant de 1000$...

  • Technicien en Génie Civil

    3 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Solmatech Full time

    Solmatech est établie depuis plus de 25 ans au Québec. Nous nous démarquons par la diversité de nos projets, que ce soit dans les sphères privées ou publiques. Vous souhaitez développer votre potentiel et vos connaissances? Notre expertise saura vous faire grandir dans la famille Solmatech! **Nous offrons**: - **Une prime annuelle variant de 1000$...

  • Technicien en Génie Civil

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Solmatech Full time

    Solmatech est établie depuis plus de 25 ans au Québec. Nous nous démarquons par la diversité de nos projets, que ce soit dans les sphères privées ou publiques. Vous souhaitez développer votre potentiel et vos connaissances? Notre expertise saura vous faire grandir dans la famille Solmatech! **Nous offrons**: - **Une prime annuelle variant de 1000$...

  • Technicien en Service de Securite I

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Johnson Controls International Full time

    Chez Johnson Controls, nous nous engageons à protéger les personnes et l’environnement. Notre vision est de créer un monde intelligent, sûr et durable. Nous nous soucions de personnes en bonne santé, d’endroits sains et d’une planète en bonne santé. Faites partie d’une équipe qui construit des solutions de construction durables!**...

  • Technicien en Sécurité

    7 days ago

    Saint-Laurent, Canada Protect-IP Solutions Globales Full time

    **Technicien en Sécurité (Installation & Service)** Protect-IP Solutions Globales est une entreprise Canadienne établie à Montréal et Toronto couvrant l’ ensemble du Canada et spécialisée dans la protection des lieux, des actifs et des personnes. Nous œuvrons dans le domaine commercial et industriel. En pleine expansion, particulièrement au...

  • Apprenti Technicien en Réfrigération

    2 days ago

    Saint-Laurent, Canada Ainsworth Full time

    **Si vous êtes motivés par un milieu de travail axé sur l'esprit d’équipe, un environnement qui met au défi vos compétences, qui favorise le développement de votre carrière, la diversité et récompense l'innovation, et ce, avec des salaires compétitifs, et de bons programmes pour les employés, joignez-vous à l'équipe d'Ainsworth dès...

  • Technicienne, technicien en éducation spécialisée

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L'école secondaire de la Traversée, située dans le secteur de LaSalle, est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en éducation spécialisée. L’école de la Traversée accueille des élèves âgés de 12 à 16 ans qui ont des difficultés d’adaptation (EDA). Par...

  • Technicienne, technicien en éducation spécialisée

    4 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L'école secondaire de la Traversée, située dans le secteur de LaSalle, est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en éducation spécialisée. L’école de la Traversée accueille des élèves âgés de 12 à 16 ans qui ont des difficultés d’adaptation (EDA). Par...

  • Technicienne, technicien en éducation spécialisée

    2 weeks ago

    Saint-Laurent, Canada Centre de services scolaire Marguerite-Bourgeoys Full time

    Faites partie de notre belle équipe, venez bâtir l'avenir avec nous ! L'école secondaire de la Traversée, située dans le secteur de LaSalle, est à la recherche d'un technicien ou d'une technicienne en éducation spécialisée. L’école de la Traversée accueille des élèves âgés de 12 à 16 ans qui ont des difficultés d’adaptation (EDA). Par...

  • Technicienne/technicien en Géophysique

    6 days ago

    Saint-Laurent, Canada Stantec Full time

    Notre engagement à bâtir des collectivités durables est plus important que jamais et vous jouerez un rôle clé dans notre mission. Joignez-vous à notre équipe en géotechnique et de sciences de la Terre à titre de Technicien(ne) en Géophysique. Dans ce poste varié, vous mettrez en œuvre plusieurs techniques de géophysique appliquée, tant au...