Chef de service, Gestion de l'invalidité

3 weeks ago


Toronto, Canada Medavie Blue Cross Full time

Depuis plus de 75 ans, Croix Bleue Medavie est un partenaire reconnu en matière de santé et de bien-être pour les particuliers, les employeurs et les gouvernements à l’échelle du Canada. En tant qu’organisme sans but lucratif, nous sommes fiers d’investir dans nos collectivités afin de lutter contre certains des problèmes les plus urgents en matière de soins de santé au pays. Croix Bleue Medavie a été reconnue comme ayant l’une des cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, figure sur la liste des 100 meilleurs employeurs au Canada, a remporté le prix canadien Life & Health Insurer of the Year en 2021 et a été désignée Entreprise généreuse par Imagine Canada. 

Notre équipe de 2 400 professionnels et professionnelles est répartie dans six provinces, unie par nos valeurs communes : la compassion, la responsabilité, l’adaptabilité, l’innovation et l’esprit communautaire. Nous souhaitons avant tout que notre personnel s’épanouisse dans notre culture primée et collaborative qui mise sur la santé et le mieux-être, ainsi que sur le développement personnel et professionnel par l’entremise d’un vaste éventail de programmes et de ressources dans toute l’entreprise.

Conjointement avec Services de santé Medavie, Croix Bleue Medavie fait partie de Medavie, un partenaire national en solutions de santé qui compte plus de 7 700 employés et employées. Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne.

Titre de l’emploi: Chef de service, Gestion de l'invalidité Service: Gestion des soins de santé et de l’invalidité Concours: 86964 Interne/Externe: Interne et externe Type d'emploi: Permanent temps plein Bureau: ON, NS, NB, télétravail disponsible Salaire: Salaire concurrentiel Relève du: Directeur, Gestion de l’invalidité

Le monde de l’assurance ne se résume pas à payer des demandes de prestations. C’est aussi une affaire de relations humaines. Personne ne souhaite être malade ou blessé et devoir s’absenter du travail, mais parfois, des circonstances inattendues peuvent se présenter. C’est dans ces moments que nos adhérents nous accordent leur confiance afin de les guider vers le rétablissement. Ils ne cherchent pas uniquement quelqu’un pour payer leur demande de prestations, ils cherchent quelqu’un sur qui ils peuvent compter pour retrouver leur qualité de vie.

Dans ce rôle collaboratif, vous serez responsable de diriger une équipe qualifiée et énergique, en offrant une orientation et un soutien continus pour veiller à ce que les normes en matière de qualité et de paramètres de service soient respectées. En effet, vous devrez gérer les processus de ressources humaines, y compris la planification de l’effectif, le recrutement, la formation et la gestion du rendement. Relevant du directeur, Gestion de l’invalidité, vous travaillerez étroitement avec vos collègues des bureaux de l’Atlantique, de l’Ontario et du Québec afin de participer à la planification stratégique et aux activités annuelles d’établissement du budget du service. Vous veillerez à ce que nous offrions des produits de gestion de l’invalidité de qualité à nos clients partout au pays, et serez responsable de l’application et de la mise à jour de pratiques exemplaires en matière de gestion de l’invalidité.

Pour être le candidat idéal ou la candidate idéale pour le poste, vous devez être en mesure de comprendre les objectifs de l’entreprise et de les traduire en plans pour le Service de gestion des soins de santé et de l’invalidité, en mettant à profit des aptitudes novatrices pour la résolution de problème. Vos anciens employés et employées diraient de vous que vous possédez une très grande intégrité et un excellent sens des responsabilités, et que vous faites preuve de souplesse et d’initiative. Vous avez la capacité de nouer rapidement des relations, tant avec les partenaires internes qu’externes, et d’effectuer plusieurs tâches à la fois dans un milieu dynamique, où vous mettrez à profit votre sens exceptionnel de l’organisation. Vos compétences de niveau intermédiaire à avancé en informatique complètent votre capacité à gérer plusieurs tâches à la fois tout en faisant preuve de minutie.

Compétences :

Études : Détenir un baccalauréat dans un programme pertinent ou la combinaison d’expériences de travail pertinentes.

Expérience de travail : Posséder cinq à dix années d’expérience dans le domaine des assurances collectives, plus particulièrement dans le domaine des soins de santé ou de la gestion de l’invalidité, avec une expérience progressive en gestion.

Autres compétences :

Capacité démontrée à analyser les objectifs de l’organisation et à les transformer en plans pour le service de la Gestion des soins de santé et de l’invalidité, en mettant à profit son sens de l’innovation et de la résolution de problèmes Très grande intégrité, excellent sens des responsabilités, souplesse et initiative Capacité démontrée à établir rapidement et efficacement des relations de travail avec des partenaires internes et externes. Capacité à travailler dans un environnement dynamique, ainsi qu’à organiser et à prioriser efficacement son travail. Expérience dans la création, l’application et l’harmonisation de nouveaux processus, afin de s’assurer qu’ils soient efficaces et qu’ils appuient les objectifs organisationnels. Aptitudes pour la communication et capacité à mentorer et à encadrer les autres efficacement, et expérience en gestion d’équipes composées de personnes aux compétences et aux connaissances variées. Capacité démontrée à accroître la confiance, l’efficacité et le rendement de l’équipe lors de périodes de changements organisationnels importants. Grande aptitude technique et capacité à comprendre les liens que les systèmes et les processus ont avec la prestation de services.

 
Compétences linguistiques : Le bilinguisme (français et anglais) constitue un atout.



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