Coordonnateur Exploitation

1 month ago


Montreal, Canada Le Groupe Maurice Full time
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) :
COORDONNATEUR(RICE) EXPLOITATION

Le coordonnateur fournit un soutien administratif auxéquipes de la vice-présidence exploitation (ventes, loisirs, service à laclientèle, soins, services alimentaires, entretien) en coordonnant les étapeset les suivis afin de fournir toutes les informations requises pour le bonfonctionnement des opérations et le suivi de différents indicateurs dans lerespect des échéanciers. Il est le point de contact principal pour toutes lesdemandes adressées à la vice-présidence exploitation.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

Sous la responsabilité dela vice-présidence exploitation, le titulaire assumera les tâches et lesresponsabilités suivantes : 

  • Effectuer les suivisnécessaires afin de rassembler et de fournir toutes les informations requisesdans le respect des échéanciers;
  • Produire, mettre en formeet transmettre aux personnes concernées différents rapports requis sur une basejournalière, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle;
  • Faire des croisements dedonnées provenant des différents systèmes et proposer des améliorations pour faciliterle traitement des données et produire des rapports simplifiés;
  • Former les utilisateursdes systèmes afin qu’ils puissent produire de façon autonome des rapportsrécurrents et documenter les façons de faire pour produire les rapports ad hoc;
  • Agir en tant que personne-ressource pour l’élaboration etla préparation de divers documents, tels production de statistiques, mise à jour de tableaux de bord, rapports desuivi, etc.;
  • Assurer la mise à jour de tousles formulaires en lien avec le résident et faire valider les modifications parle service des affaires juridiques avant la distribution;
  • Fournir un soutien à ladirection expérience client en saisissant les données dans le système, enparticipant à la préparation du sondage annuel et des rapports trimestriels;
  • Coordonner et effectuerles suivis afin de rassembler les articles pour la création de l’infolettreexploitation;
  • Rédiger, mettre en page etpublier l’infolettre;
  • Assurer la gestion del’agenda du vice-président exploitation par la coordination de tous lesrendez-vous avec les intervenants internes et externes;
  • Veiller à ce que lamise-à-jour de tous les processus exploitation soit documentée selon les normesen vigueur et rendue disponible sur l’intranet;
  • Planifier, organiser etcoordonner la tenue des réunions de l’équipe de gestion de la vice-présidenceen prenant en charge de façon proactive l’intervention de partenaires, la logistique,la préparation du matériel et les procès-verbaux;
  • Préparer et diffuser lescommunications relatives aux activités ou déploiements en cours au sein de lavice-présidence;
  • Fournir un soutien dans laproduction de notes de service, rapports, formulaires et autres documents et enassurer l’uniformité;
  • Effectuer toutes autres tâches administratives afin de supporter lavice-présidence et d’assurer la continuité et la qualité des services dusecteur.

QUALIFICATIONS REQUISES :


Formationrequise :
  • Diplômed’études collégiales en bureautique ou en techniques administratives.

Expérience :

  • Un minimum de huit (8) annéesd’expérience pertinente dans des fonctions similaires.

Conditionsde travail :

  • Peutoccasionnellement être appelé à répondre à des urgences en dehors des heuresnormales de travail.

Autres :

  • Grandsens de l’organisation, rigueur et habiletés à gérer les priorités et plusieursdossiers simultanément;
  • Jugement,esprit d’initiative, sens de la discrétion et autonomie
  • Forteorientation client;
  • Connaissanceapprofondie de la suite MS-Office, dont une connaissance avancée d’Excel;
  • Excellentemaîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.



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