Agent du Service à la Clientèle et Soutien Technique
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Poste : Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien Technique
Disponibilités : Temps plein en semaine avec une certaine flexibilité
Salaire : 26 $ de l'heure
Êtes-vous une personne douée pour la technologie et passionnée par la résolution de problèmes ? Avez-vous de l'expérience dans la résolution de problèmes techniques et dans la prestation d'un excellent service à la clientèle ? Si c'est le cas, nous voulons vous entendre
Avantages
- Indemnité d'assurance hebdomadaire de 10
- Assurance abordable dès le premier jour d'emploi.
- Les employés ont accès à une cafétéria dans les locaux du bureau.
- Le bureau met un gym à la disposition des employés.
- Les employés ont accès à une clinique sur place.
- Les employés bénéficient de deux semaines de vacances et de cinq jours de maladie payés.
Responsabilités
En tant qu' Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien Technique, vous jouerez un rôle essentiel dans la fourniture d'une assistance technique à nos précieux clients. Vous serez chargé(e) de diagnostiquer et de résoudre les problèmes techniques, d'établir des rapports de routine et ad hoc et d'organiser des séances de formation pour faciliter l'utilisation des produits. Nous recherchons une personne dotée de compétences interpersonnelles exceptionnelles, de solides capacités de communication en anglais et en français, et désireuse d'exceller dans un environnement en constante évolution.
Qualifications
S'engager avec les consommateurs sur plusieurs canaux pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
Réaliser des rapports de routine et ad-hoc pour conduire les décisions de l'entreprise.
Fournir des sessions de formation pour faciliter le support produit
Collaborer avec d'autres spécialistes du support technique afin d'optimiser les processus et de trouver des solutions à des problèmes complexes.
Respecter les procédures opérationnelles standard, y compris les rapports de vigilance sur les produits.
Exigences :
Diplôme en informatique ou au moins 5 ans d'expérience dans un rôle de support technique.
Expérience dans le domaine de la connectivité et de l'assistance aux applications (iOS et Android)
Excellentes compétences en communication en anglais et en français (à l'écrit et à l'oral).
Maîtrise d'Excel pour l'analyse des données
Solides compétences interpersonnelles avec la capacité d'interagir avec tous les niveaux.
Sommaire
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N'hésitez pas à m'envoyer votre CV à : vithusha.ravi@randstadsourceright.ca
En précisant qu'il s'agit d'un poste de : Inside Sales
Randstad est la plus grande agence de placement au Canada et chaque consultant est un spécialiste dans son domaine. Ils pourront non seulement vous aider dans votre recherche d'emploi, mais aussi vous conseiller sur la façon de trouver un emploi correspondant à vos compétences.
La santé et la sécurité au travail étant l'une de nos priorités, vous aurez également accès à nos formations en ligne entièrement gratuites.
Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.
Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.
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Agent du service à la clientèle et soutien après-ventes
Found in: Talent CA C2 - 7 days ago
Montreal, Canada Randstad Canada Full timeNotre client, un leader dans l'industrie automobile, est à la recherche d'un(e) Agent(e) du Service à la Clientèle et Soutien apres ventes dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre leur équipe. Cette opportunité vous permettra de faire partie d'une entreprise renommée pour son innovation et son excellence. Le rôle implique de fournir une assistance...
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Agent service à la clientèle financement
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeAgent service à la clientèle financement Sur lieu de travail Date de publication Lieu: Montréal, Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Un emploi en tant qu’agent ou agente service à la clientèle pour nos centres d’appels, c'est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins de financement incluant...
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Agent service à la clientèle financement
1 week ago
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Agent service à la clientèle financement
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Préposé aux ventes et service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada La Pente à Neige Full timeACTIVITÉS À PROPOS PétitionQui sommes-nousPolitique de réservationFAQ PRESSE CONTACT Plus... Use tab to navigate through the menu items.FRFREN Préposé aux ventes et service à la clientèle Vous êtes de ceux qui attendent les premiers flocons avec impatience? La glissade, le ski, le snowboard, font partie de vos hobbies? La Pente...
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Conseiller·ère soutien technique à la clientèle
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Montreal, Canada Videotron Full timeDescription du posteEt si tu participais à la mission de l’un des secteurs les plus importants chez Vidéotron ? L’expérience du service à la clientèle est au cœur de l’ensemble des stratégies de l’organisation. À titre de Conseiller·ère, soutien technique à la clientèle, tu seras ambassadeur·trice de cette vision afin de faire vivre la...
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Agent service à la clientèle contestation
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeAgent service à la clientèle contestation Sur lieu de travail Date de publication 10-avril-2024 Lieu: Montréal, Québec Domaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels En tant qu’agent de service à la clientèle en contestation, tu répondras aux appels de la clientèle souhaitant contester des transactions sur leur compte. Votre...
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Agent service à la clientèle contestation
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Agent service à la clientèle contestation
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Agent service à la clientèle perception
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Un emploi en tant qu’agent ou agente perception, c'est proposer des ententes de paiements afin de contribuer à la santé financière de notre clientèle. Rejoins nos équipes de la Perception et viens faire une différence dans la vie des gens. C’est par ton écoute et ton empathie que tu...
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Agent service à la clientèle perception
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Agent service à la clientèle perception
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Conseiller·ère soutien technique à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada Groupe TVA Full timeDescription de l'entreprise , l’une des principales entreprises de télécommunication au Canada, entretient un lien unique et privilégié avec la population et est d’ailleurs tenue en haute estime par ces client·es étant l’entreprise de télécommunication la plus admirée des Québécois·es. Travailler chez Vidéotron c’est se joindre...
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Agent service à la clientèle
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDomaine d'intérêt: Conseils et services en centres d'appels Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à Montréal, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service...
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Agent service à la clientèle
1 week ago
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Agent service à la clientèle
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Responsable du service à la clientèle
1 day ago
Montreal, Canada Les Entreprises Cam Construction inc. Full timeDescription Nous recherchons un(e) Responsable du service à la clientèle compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Responsable du service à la clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien de notre équipe de vente dans la réalisation de ses objectifs. Vous serez responsable d'effectuer diverses tâches...
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Old Montreal, Canada Barreau du Québec Full time**Agent administratif aux formations et à la gestion des accréditations**: Le Barreau cherche à pourvoir un poste permanent administratif syndiqué d’agent administratif aux formations et à la gestion des accréditations (AS-24A). **Description sommaire**: L’agent administratif aux formations et à la gestion des accréditations soutient des...
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Responsable du service à la clientèle
1 day ago
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Agent(e), Service à la clientèle
Found in: Talent CA C2 - 1 week ago
Montreal, Canada SNC-Lavalin Full timeJob Description Agent(e), Service à la clientèle Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun...