Représentant du Service à la Clientèle

1 month ago

PointeClaire, Canada Cadillac Fairview Full time

Incidence du poste :
Offrir un service hors pair à notre précieuse clientèle, à nos détaillants communautaires et à nos partenaires d’affaires. Le candidat retenu devra travailler le jour, le soir, la fin de semaine et les jours fériés. Devoir peut-être travailler debout pendant de longues périodes.​

Les r ésultats que vous produirez :

Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi qu’effectuer la promotion d’activités qui ont lieu dans le centre commercial. Recevoir et acheminer tous les appels et toutes les questions par téléphone, par appareil radio émetteur-récepteur ou des visiteurs en répondant aux questions ou en les acheminant à la station appropriée afin de recevoir des réponses rapides et ainsi maintenir un service à la clientèle supérieur. Faire appel au personnel de sécurité et de l’entretien au moyen d’un radiotéléphone portatif. Travailler avec le programme de service par messagerie texte KIPSU, répondre aux demandes des clients selon les lignes directrices du programme. Produire une variété de rapports hebdomadaires à partir de l’information pertinente afin de faire au superviseur du service à la clientèle un compte rendu à jour. Établir des liens avec la collectivité et les détaillants à la propriété et les resserrer afin de rester au courant des activités et programmes dans la communauté et au centre commercial, ainsi que des tendances de la mode au centre commercial. Maintenir des interactions continues avec la clientèle du centre commercial et agir comme intermédiaire entre les services administratifs et les clients, les responsables de la sécurité, de l’entretien, du marketing et des autres services du centre commercial. Gérer les ventes de cartes-cadeaux au serviCentre, ce qui comprend la supervision de dossiers connexes en étudiant les renseignements contenus dans le système tels que le journal quotidien des ventes, les rapports quotidiens de conciliation des ventes et les niveaux de stocks afin d’accroître les revenus et d’obtenir des transactions correctement enregistrées aux fins de comptabilité et de prévisions. Entretenir la banque de données du serviCentre pour que les renseignements sur les clients demeurent à jour. Tenir un journal où consigner des renseignements à jour sur les événements spéciaux, les promotions, les changements et ce qui touche les visiteurs. Communiquer régulièrement et à sa propre initiative des renseignements pertinents aux clients pour valoriser le centre commercial et attirer la clientèle. Aider au besoin le service de marketing à mener à bien ses programmes de marketing. Capacité à rester longtemps debout et à marcher dans le centre en interagissant avec les clients.

Vos forces : 

Entregent et excellentes aptitudes pour le service à la clientèle. Bon sens de l’organisation et attention au détail. Attitude professionnelle et polie. Sens des responsabilités, ponctualité, grande capacité à interagir avec le public. Capacité à travailler sous pression avec un minimum de supervision et à respecter les échéances.

Ce dont vous avez besoin pour r éussir:

Expérience préalable dans le domaine de l’accueil, un atout. Capacité à prendre l’initiative de rencontrer les clients et les locataires, à évaluer leurs attentes et à y répondre. Compétences exceptionnelles en organisation et capacité à mener plusieurs tâches de front. Aptitudes excellentes pour la communication écrite et verbale.

Pourquoi vous joindre à nous:

Chez Cadillac Fairview, nous transformons les communautés depuis plus de  ans. Nous sommes beaucoup plus que nos propriétés. Nous bâtissons des leaders à tous les échelons de l’entreprise. Nous vous offrons la possibilité de relever des défis professionnels intéressants, de faire partie d’une culture exceptionnelle, de collaborer avec les meilleurs de notre secteur d’activité et d’être soutenu dans le cadre de votre croissance et de votre perfectionnement. Nous récompensons les comportements axés sur les valeurs et les résultats supérieurs en offrant un programme de rémunération globale qui comprend des avantages et un régime de retraite sans pareils. Imaginez un endroit où vous pouvez changer les choses

Chez CF, nos comportements, nos interactions quotidiennes et nos importantes décisions d’affaires sont guidés par les valeurs de CF. Bien entendu, atteindre des résultats compte pour nous. Toutefois, il est tout aussi important d’y parvenir en adoptant des comportements qui cadrent avec les valeurs de CF.

Nous sommes à la recherche de personnes de talent qui croient aux valeurs de CF :

Viser plus haut  – nous aspirons à dépasser les attentes. Reconnaître notre expertise  – nous nous valorisons mutuellement. Collaborer efficacement  – nous amenons les bonnes personnes à travailler ensemble afin d’obtenir les résultats voulus. Mener chaque interaction avec empathie  – nous tenons compte des besoins d’autrui de façon objective. Privilégier le changement  – nous favorisons le changement, nous nous y adaptons et nous en tirons des apprentissages.

Chez CF, vous vous joindrez à une équipe diversifiée et primée, au sein de laquelle votre talent et votre engagement envers l’excellence seront encouragés, appréciés et respectés.

CF  adhère à des principes d’égalité des chances  et s’est engagée à créer un environnement de travail diversifié et inclusif. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation au cours du processus de recrutement, d’évaluation ou de sélection, veuillez en aviser votre personne-ressource de CF ou envoyer un courriel à .

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada NJM Packaging - Canada Full time

    Poursuivez votre carrière en tant que **Représentant du service à la clientèle **dans une entreprise en pleine croissance. Chez ProMach, nous recherchons des personnes qui veulent briller. Vous aurez la possibilité d'orienter votre carrière dans la direction que vous souhaitez. Vous pouvez être créatif. Stratégique. Persuasif. Influent. Une...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada The Cadillac Fairview Corporation Ltd Full time

    **_Incidence du poste :_** **_Les r_**_ésultats que vous produirez :_** - Appliquer quotidiennement les programmes du service à la clientèle, notamment : se charger de la vente de cartes-cadeaux, offrir des poussettes, des marchettes et des fauteuils roulants gratuits, communiquer des renseignements sur le centre commercial et sur la collectivité ainsi...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    1 day ago

    Pointe-Claire, Canada Kaycan Full time

    _(English version below)_ - **Passionné de Service à la clientèle?**_ **Joins-toi à notre équipe!** Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple : Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Sports Experts et Atmosphere Full time

    Tu as un sens aigu des affaires et tu souhaites bâtir des équipes qui sauront combler et surpasser les attentes des clients. En tant qu’assistant-gérant, tu pourras partager ton expérience et participer à la coordination des activités en magasin, que ce soit au niveau des ventes, de la gestion du personnel et de l’administration. Sports Experts et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Représentant(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Garde Confort - Comfort Keepers (Now Confort Elite Inc.) Full time

    **Job Summary**: We are the largest home care company in Quebec, assisting seniors so that they can remain in their own homes. We are looking for someone who will be responsible for developing and growing the department of Personal Support Workers and will accurately schedule qualified caregivers based on all new and current clients needs and CLSC requests....

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada C.A.C. 3000 inc. Full time

    Être le contact principal du client à l’entrepôt; Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d’inventaire etc…) ; Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ; S’assurer de l’exactitude du système d’inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques,...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada C.A.C. 3000 inc. Full time

    Être le contact principal du client à l’entrepôt; Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d’inventaire etc…) ; Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ; S’assurer de l’exactitude du système d’inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques,...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Representant (E) Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent(e) de service à la clientèle après-vente **qui pourra se joindre à notre équipe. Relevant du directeur expérience client, l'agent(e) service à la clientèle après-vente sera un défenseur des clients, représentant les valeurs et les...

  • Gérant(E) Du Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Full time

    **À propos de nous** Walmart est une grande entreprise située à Pointe-Claire, QC H9R 1E9. Notre entreprise est professionnelle et agile. Points clés de notre environnement de travail: - Occasions de croissance - Programmes de bien-être - Tenue de travail décontractée - Horaires de travail flexibles - Avantages offerts Un gérant du service à la...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Couche-Tard Full time

    179 Boul Hymus, Pointe-Claire, Quebec H9R 1E9 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Représentant.e Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Saint Gobain Full time

    **The Role** DESCRIPTION DU POSTE** Nous recherchons actuellement un ou une Représentant.e au Service à la Clientèle pour notre succursale située à **Pointe-Claire**. **Horaire**: lundi au vendredi **Statut**: temps plein, permanent, sur site *** **Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de**: - Offrir une expérience de service à la...

  • Représentant au service à la clientèle

    5 days ago

    Pointe-Claire, QC, H2V, Montréal, Canada C.A.C. 3000 inc. Full time

    Être le contact principal du client à l’entrepôt; Traiter les demandes du client (réception, expédition, disponibilité d’inventaire etc…) ; Planifier le transport entrant et sortant et prendre les arrangements nécessaires ; S’assurer de l’exactitude du système d’inventaire (produits, quantité, location, rotation, comptes cycliques,...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Laura Secord Full time

    **Sommaire du Rôle**: Se rapportant directement à la vice-présidente du détail, l’agent au service à la clientèle devra réaliser toutes les tâches relatives au service à la clientèle, c’est-à-dire informer et répondre aux questions des clients sur la vaste gamme de produits offerts. En tant qu’agent, vous allez également faire la gestion...

  • Service à La Clientèle

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Mobilia Full time

    Les Intérieurs Mobilia Inc., un chef de file en ameublement contemporain, est à la recherche d’un (e) **Agent (e) Service à la clientèle - Livraison **qui pourra se joindre à notre équipe. Sous la supervision du directeur de l’expérience client, l’agent(e) service à la clientèle - livraison doit communiquer avec les clients pour expliquer le...

  • Chef D'équipe

    3 days ago

    Pointe-Claire, Canada Kaycan Ltd Full time

    _(English version below)_ **Vous êtes reconnu comme un leader positif ?** **La satisfaction du client est essentielle pour vous ?** **Nous voulons vous connaître !** L'équipe du service clientèle de **Kaycan** à Pointe-Claire est à la recherche d'un **Chef d'équipe Expérience client**. La personne que nous recherchons rejoindra une entreprise en...

  • ASSOCIÉ(E) au Comptoir service à la clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...

  • Temps Partiel! Conseiller Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada LEADER AUTO RESSOURCES LAR INC Full time

    **Leader Auto Ressources LAR inc.** est le plus grand regroupement d’achats de concessionnaires automobiles franchisés en Amérique du Nord servant exclusivement plus de 3000 concessions à partir de ses centres de distribution de Montréal (QC), St-John’s (TN) et Calgary (AB). Nous sommes engagés à fournir un excellent service quels que soient la...

  • ASSOCIÉ(E) au Comptoir service à la clientèle

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Les associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux, sont responsables premièrement de traiter les retours d’articles en magasin et de l’ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L’étendue de ses responsabilités comprend, les retours d’articles en...