Spécialist Support Niveau 3 Cisco

3 weeks ago

Montreal, Canada Amaris Consulting Full time
Job description

Chez Amaris Consulting, nous sommes à la recherche d'un Spécialist Support Niveau 3 Cisco talentueux et expérimenté pour rejoindre notre équipe en Systèmes d'Information & Digital à Montréal . Vous serez responsable du support et de la maintenance de systèmes de communication Cisco, tout en jouant un rôle clé dans leur mise à niveau et leur optimisation.

Responsabilités principales :

  • Assurer le support de niveau 3 pour Callmanager, Unity Voicemail et Unified CallCenter Express
  • Participer activement à la mise à niveau de ces systèmes vers la nouvelle version, incluant la planification, la mise à niveau et les tests
  • Contribuer à la planification pour la mise à niveau vers la version supérieure de ces systèmes
  • Effectuer le dépannage de niveau 3 pour ces systèmes
  • Collaborer avec le fournisseur Cisco en cas de problèmes
  • Documenter et/ou mettre à jour la documentation relative aux systèmes mentionnés
  • Configurer et maintenir les serveurs vidéo Cisco (VCS et Expressway)

Qualifications :

  • Minimum 5 ans d'expérience en tant que spécialiste support niveau 3 sur les systèmes Cisco
  • Connaissance approfondie de l'infrastructure de voix Cisco, y compris les passerelles vocales
  • Connaissance approfondie de Cisco Callmanager, notamment les versions 12 et ultérieures
  • Bonne connaissance pratique de Unity et UCCx
  • Connaissance pratique des serveurs vidéo Cisco (VCS et Expressway) et des points de terminaison vidéo Cisco
  • Connaissance pratique des SBC et ECB d'Oracle est préférable
  • Expérience dans la configuration et la maintenance des systèmes suivants est un atout :
    • Oracle Session Border Controller (SBC)
    • Oracle Enterprise Communication Broker (ECB)
    • Oracle Enterprise Operations Monitor
    • Intégration des téléphones PSTN avec TEAMS
    • Solution IPTV Vitec (anciennement Exterity)

Amaris Consulting s’engage à promouvoir la diversité au sein de ses effectifs et à créer un environnement de travail inclusif. Nous acceptons les candidatures de toutes personnes qualifiées, indépendamment de leur sexe, orientation sexuelle, race, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou toute autre caractéristique.

  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Niveau 3 Cisco expérimenté pour rejoindre notre équipe en Systèmes d'Information & Digital à Montréal. Vous serez responsable du support et de la maintenance de systèmes de communication Cisco, tout en jouant un rôle clé dans leur mise à niveau et leur optimisation....

  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    2 days ago

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    2 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco Expert

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco Expert

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Support Niveau 3 Cisco

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Amaris Consulting Full time

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  • Spécialiste Cisco-alto

    3 months ago

    Greater Montreal Area, Canada Noverka Conseil Full time

    **Vue d'ensemble**: Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une...

  • Spécialiste Cisco-alto

    4 months ago

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  • Technicien support Technique

    4 months ago

    Montreal, Canada CB Canada Full time

    Technicien support Technique (niveau 2/3)Dans le cadre de ses ententes avec ses différents clients, Procom est actuellement à la recherche d’un Technicien support Technique (niveau 2/3) pour une entreprise dans le domaine de l’investissement. Notre client est situé à Montréal.Description des tâches et responsabilités – Technicien support...

  • Technicien en Support Informatique Niveau 2/3

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)Dans le cadre de ses activités, CB Canada recherche un Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3) pour renforcer son équipe dédiée au secteur de l'investissement.Responsabilités du poste – Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)Les principales responsabilités incluent :Gestion quotidienne...

  • Cisco Voice Level 3 engineer

    1 month ago

    Montreal, Canada eTeam Full time

    Title: Cisco Voice Level 3 engineer Location: Montreal, QC (Onsite)Duration: 12 monthsPay rate: $95/hr - $100/hr without any benefitsDuties in scope3 BAU support of Call manager, Unity Voicemail and Unified Call Center Expressparticipation in the upgrade of the above mentitoned systems to version 14.1, incl. planning, upgrading and testing before August...

  • Spécialiste en production d'impression

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en impressionVous êtes un expert en impression numérique et cherchez à rejoindre une équipe dynamique où votre expertise sera valorisée? Nous recherchons un Spécialiste en Production d'Impression - Niveau 3 pour un contrat passionnant à Montréal.AvantagesHoraire fixe : Du lundi au vendredi, 8h00 à 16h30,...

  • Spécialiste en production d'impression

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Randstad Full time

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  • Technicien Support Technique

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada SkySys Full time

    Job Description:Le poste de Spécialiste en Support Technique Avancé au sein de SkySys est un rôle clé dans la fourniture de support technique de niveau 3 aux utilisateurs finaux et aux équipes du Service Desk. Le candidat idéal possède une expertise approfondie en Microsoft Windows 10, y compris les paramètres administratifs du système...

  • Ingénieur vocal niveau 3

    3 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Mindlance Full time

    Opportunité professionnelle : Ingénieur vocal niveau 3Durée: 12 moisLieu: Montréal, QCDescription de l'emploi:Le poste nécessite une expertise en systèmes de communication avancés. L'ingénieur vocal niveau 3 sera responsable de la mise en œuvre et de la maintenance de solutions de communication complexes.Compétences requises:Expertise en Cisco...

  • Ingénieur vocal niveau 3

    16 minutes ago

    Montreal, Quebec, Canada Mindlance Full time

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