Current jobs related to Technicien en Support Informatique Niveau 2/3 - Montreal, Quebec - CB Canada

  • Technicien Informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Poste de Technicien Informatique - Niveau 2 Nous recherchons un technicien informatique - niveau 2 pour rejoindre notre équipe à Montréal. Vous serez chargé de l'intégration et de l'entretien de systèmes informatiques, ainsi que de la prise en charge des utilisateurs. ResponsabilitésEffectuer des interventions sur le site des clientsAssurer le support...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Offre de CarrièreTechnicien Informatique Niveau 2Description du PosteSolulan, une firme d'experts-consultants en informatique, recherche un technicien informatique niveau 2 pour rejoindre son équipe à Montréal. Le candidat idéal possèdera une expérience pertinente dans l'intégration et l'entretien de systèmes...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Solulan Inc Full time

    Offre de CarrièreTechnicien Informatique Niveau 2Description du PosteSolulan, une firme d'experts-consultants en informatique, recherche un technicien informatique niveau 2 pour rejoindre son équipe à Montréal. Le candidat idéal possèdera une expérience pertinente dans l'intégration et l'entretien de systèmes...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed IT et développez vos compétences en informatique en tant que technicien informatique niveau 1-2. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs liés à...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed IT et développez vos compétences en informatique en tant que technicien informatique niveau 1-2. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs liés à...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed IT et développez vos compétences en informatique en tant que technicien informatique niveau 1-2. Vous serez responsable de l'assistance et du support pour les utilisateurs, ainsi que de la gestion et du maintien des environnements bureautique et...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed IT et développez vos compétences en informatique en tant que technicien informatique niveau 1-2. Vous serez responsable de l'assistance et du support pour les utilisateurs, ainsi que de la gestion et du maintien des environnements bureautique et...

  • Spécialiste en Informatique Niveau 3

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue dans notre équipe de Fed IT ! Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Informatique Niveau 3 pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés.Vous serez chargé de fournir un support technique de niveau 2-3 aux utilisateurs internes, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, de configurer, installer et...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en support informatiqueBienvenue chez Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en support informatiqueBienvenue chez Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.Missions et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des...

  • Technicien Informatique Niveau 3

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Détails du Poste Nous recherchons un technicien informatique niveau 3 pour rejoindre notre équipe de Fed IT. Le candidat idéal possède une expérience de 4 ans en tant que technicien informatique de niveau 2-3 et est à l'aise avec les systèmes d'exploitation Windows. Il doit également avoir des compétences en résolution de problèmes et en...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed IT et développez vos compétences en informatique en tant que technicien informatique niveau 1-2. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs liés à...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed IT et développez vos compétences en informatique en tant que technicien informatique niveau 1-2. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs liés à...

  • Technicien Informatique Polyvalent Niveau 3

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Bienvenue !Je suis Clémence, conseillère en recrutement et développement des affaires au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents.Tous nos consultants sont des experts TI qui parlent votre langage et évoluent dans votre univers. Nous couvrons les...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed Group en tant que technicien informatique niveau 1-2 et développez vos compétences en informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de techniciens pour assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en informatiqueRejoignez notre équipe de Fed Group en tant que technicien informatique niveau 1-2 et développez vos compétences en informatique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de techniciens pour assurer le support de premier et deuxième niveaux pour les incidents signalés par les utilisateurs...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en support informatiqueBienvenue chez Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.MissionsRépondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Développez vos compétences en support informatiqueBienvenue chez Fed Group, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers TI. Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.MissionsRépondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des...

  • Technicien(ne) Support Informatique Niveau 2

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed Group Full time

    Bienvenue chez Fed Group! Nous sommes à la recherche d'un(e) technicien(ne) support informatique niveau 2 pour rejoindre notre équipe.Missions :Répondre aux appels téléphoniques et guider les utilisateurs dans l'utilisation des applications.Résoudre les problèmes de premier et deuxième niveau en accompagnant l'utilisateur et documentant les demandes,...

  • Technicien informatique niveau 1-2

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Fed IT Full time

    Défi professionnel : Technicien informatique niveau 1-2Vous cherchez un nouveau défi professionnel? L'administration des systèmes n'a plus de secret pour vous? Vous souhaitez rejoindre une entreprise qui associe exigence, performance et bienveillance?Compétences requisesMinimum de trois (3) ans d'expérience pertinente en support bureautique et...

Technicien en Support Informatique Niveau 2/3

3 months ago

Montreal, Quebec, Canada CB Canada Full time

Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)

Dans le cadre de ses activités, CB Canada recherche un Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3) pour renforcer son équipe dédiée au secteur de l'investissement.


Responsabilités du poste – Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)

Les principales responsabilités incluent :

  • Gestion quotidienne des tickets et des demandes des utilisateurs VIP et des cadres supérieurs, ainsi que des problèmes complexes et récurrents.
  • Gestion des escalades pour les cadres supérieurs, en utilisant des connaissances techniques avancées et une compréhension approfondie des activités.
  • Visites sur site pour fournir un support senior dédié afin d'examiner et de résoudre des problèmes.
  • Assistance à distance pour les utilisateurs travaillant à domicile, en résolvant les problèmes liés aux systèmes domestiques et aux appareils personnels.
  • Analyse approfondie des problèmes de latence et des difficultés chroniques au sein des succursales.
  • Offrir un service de haute qualité, incluant un ensemble complet de services et un dépannage approfondi.
  • Gestion des connaissances : révision et validation de la documentation technique pour améliorer le référentiel de connaissances.
  • Participation à la gestion des problèmes en identifiant les enjeux remontés par les différentes équipes.
  • Participation aux rotations d'astreinte pour assurer un support en dehors des heures de travail.
  • Collaboration à des projets en fournissant des rapports de statut et en participant aux réunions nécessaires.


Compétences requises – Technicien en Support Informatique (Niveau 2/3)

Le candidat idéal doit posséder :

  • Un minimum de 5 à 7 ans d'expérience dans le support de niveau II pour les ordinateurs de bureau, les serveurs et les réseaux.
  • Certifications Microsoft : MCP/MCSA/MOS/MCSE et/ou MS-365/Azure, avec une certification Cisco CCNA souhaitable.
  • Une excellente maîtrise de l'environnement Windows 7/10.
  • Une connaissance préalable de VMware et Citrix.
  • Une familiarité avec PowerShell, VBScript, JavaScript et HTML.
  • Une connaissance intermédiaire des applications de messagerie MS Exchange, y compris Outlook, Skype et MS Teams.
  • Des compétences en support pour Mac, iPad/iPhone.
  • Une compréhension de l'infrastructure VPN et du dépannage de MS Direct-Access.
  • Une expérience avec les proxies de navigateur Internet.
  • Des atouts supplémentaires incluent : certification Cisco CCNA et connaissance des outils de surveillance réseau.


Type de contrat
Contrat de 10 mois avec possibilité de renouvellement.