Current jobs related to Spécialiste du service - Toronto - Rogers Communications

  • Spécialiste Du Service

    2 months ago

    Toronto, Canada Rogers Communications Full time

    **Présentation du poste**: Le (la) spécialiste itinérance est intégré dans une équipe ayant pour but d’étendre et maintenir les réseaux nationaux voix, GSM, UMTS, LTE, VOLTE incluant la signalisation et le réseau Data disponibles et fonctionnels afin de servir nos clients en roaming et de fournir le meilleur service d’itinérance aux...

  • Spécialiste de retour au travail

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Ontario Public Service Full time

    La Commission de la sécurité professionnelle et de l'assurance contre les accidents du travail (WSIB) est un organisme d'assurance en Amérique du Nord qui fournit des prestations pour perte de salaire, une protection médicale et du soutien en vue de son retour au travail aux personnes blessées ou malades. Notre mission est de favoriser la santé et le...

  • Spécialiste Du Contenu Numérique

    1 day ago

    Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Résumé** Le spécialiste, Contenu numérique, fait partie de l’équipe du contenu numérique et transmet les exigences en matière de données aux fournisseurs, à l’analyste, Marchandisage en ligne, et aux équipes à l’étranger. Il maîtrise les normes relatives aux données pour les catégories qui lui sont attribuées, veillant à ce que la...

  • Spécialiste du maintien des emprunteurs

    1 week ago

    Toronto, Ontario, Canada Disability Solutions Full time

    À propos de cette offreNous sommes une banque innovante qui cherche un spécialiste du maintien des emprunteurs pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de l'établissement et de la maintenance d'une relation professionnelle avec les emprunteurs dont les prêts hypothécaires sont proches de leur échéance. Le spécialiste doit examiner chaque...

  • Spécialiste Du Succès Client

    1 month ago

    Toronto, Canada Vretta Inc. Full time

    **Spécialiste du Succès Client** Vretta recherche un Spécialiste du Succès Client bilingue à temps plein pour rejoindre notre équipe de Succès Client. Ce poste exige d'excellentes compétences en communication (anglais et français), une attitude orientée client, une capacité à résoudre des problèmes de manière créative et des compétences...

  • Préposé(E) Au

    2 months ago

    Toronto, Canada Legal Aid Ontario Full time

    **Information sur l'entreprise** Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en...

  • Spécialiste de La Gestion Du Changement

    7 months ago

    Toronto, Canada Arbor Memorial Inc Full time

    Chez Arbor Memorial, vous serez entouré de collègues attentionnés et leaders pragmatiques et expérimentés au sein d’une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et connaissances contribueront ultimement à une expérience significative pour les familles que nous desservons. Cela est très gratifiant. Il est rare de pouvoir faire une...

  • Spécialiste de La Médiation

    7 months ago

    Toronto, Canada Ministère du Travail, de l'Immigration, de la Formation et du Développement des compétences Full time

    Êtes-vous une personne expérimentée en matière de relations du travail? Possédez-vous des compétences supérieures pour aider les entreprises et les syndicats dans le cadre de la négociation collective, de la résolution des griefs et du développement des relations de travail? La Direction des services de règlement des différends du ministère du...

  • Spécialiste d’assistance technique

    6 days ago

    Toronto, Canada AGCO Full time $70,849 - $83,354

    La Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (CAJO) est un organisme de réglementation de la vente au détail d’alcool, de jeux, de courses de chevaux et de cannabis en Ontario. Nous recherchons un spécialiste du bureau d’assistance technique pour rejoindre notre équipe.Relevant du responsable du bureau de service, le spécialiste soutiendra...

  • Spécialiste en Gestion Du Changement

    1 month ago

    Toronto, Canada Intact Full time

    Nos équipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles._ - Notre promesse aux employés, c’est ce qu’Intact vous promet en échange de votre engagement à vivre nos valeurs, à donner le meilleur...

  • Spécialiste, Pro Local

    12 hours ago

    Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    Le spécialiste, Pro local, joue un rôle clé dans la mise en œuvre de l’ensemble des programmes et processus de l’initiative Pro local, un service visant à mettre nos clients de type «faites-le pour moi» en contact avec des pros locaux de leur région. Le spécialiste, Pro local, travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et...

  • Spécialiste en Automatisation Du Marketing

    3 months ago

    Toronto, Canada EDC Full time

    **Joignez-vous à l'équipe d'EDC !** À EDC, nous aidons les entreprises canadiennes à réussir à l’échelle mondiale. Nous fournissons les outils financiers et l’expertise dont elles ont besoin pour explorer de nouveaux marchés, réduire les risques, le tout dans le but de rendre le Canada et le monde meilleur grâce au commerce. **Pourquoi EDC...

  • Spécialiste Des Services à La Clientèle

    7 months ago

    Toronto, Canada Gateway Services Inc Full time

    Spécialiste du service à la clientèle - Bilingue À PROPOS DE GATEWAY SERVICES INC: Gateway Services est le premier fournisseur accrédité de services post mortem pour animaux de compagnie au Canada, offrant un soutien professionnel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, des souvenirs, l'enterrement et la crémation d'animaux de compagnie entièrement...

  • Pharmacie : Spécialiste en Automatisation

    4 weeks ago

    Toronto, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Entrée au monde de la pharmacieDécouvrez l'opportunité d'être un membre clé de notre équipe pharmaceutique, en mettant votre expérience et vos compétences à profit dans le cadre du rôle de spécialiste en automatisation. Nous recherchons des étudiants en pharmacie motivés qui souhaitent apporter leur contribution à une entreprise leader...

  • Spécialiste D’assistance Technique

    5 days ago

    Toronto, Canada AGCO Full time

    **Durée**: Permanent, à temps plein **Division/Direction**: Division de l’information et de la technologie de l’information/ Direction générale des plateformes numériques et de la cybersécurité **Niveau**: Niveau 7 **Échelle salariale**: 70849 $ à 83 354 $ **Lieu de travail**: Siège social, Toronto (Ontario), mode hybride La Commission des...

  • Spécialiste Principal Du Marketing Numérique

    3 days ago

    Toronto, Canada Staples Canada Full time

    : 1218413 **À propos de nous** Bureau en Gros est en voie de devenir l’Entreprise du travail et de l’apprentissage. Nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les communautés dans lesquelles nous vivons. Chez Bureau en Gros, nous inspirons les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer...

  • Spécialiste en Administration

    4 days ago

    Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

    **Spécialiste en administration (Services anglais)** - TOR09015 Famille d'emplois Communications Emplacement principal Toronto Exigence linguistique du poste Anglais seulement Niveaux de compétence linguistique (Lecture) - Niveaux de compétence linguistique (Écriture) - Niveaux de compétence linguistique (Oral) Statut d'embauche Temporaire Horaire...

  • Spécialiste Des Ventes Du Programme de

    7 months ago

    Toronto, Canada Softchoice Full time

    Nous sommes un fournisseur de solutions logicielles qui donne aux entreprises les moyens d’être agiles et novatrices, et à leur personnel, les moyens d’être motivé, connecté et créatif au travail. Des moyens qui facilitent leur passage à l’infonuagique, les aident à construire l’espace de travail de demain et leur permettent de prendre des...

  • Spécialiste Principal, Marketing

    2 days ago

    Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    Description de poste Aimeriez-vous travailler dans le commerce du détail pour une entreprise prospère et à croissance rapide qui se classe parmi les meilleures au monde? Actuellement, le marché de la vente au détail est extrêmement dynamique, et Home Depot Canada a la ferme intention de faire figure de chef de file au cours de cette transformation....

  • Marketing, Marques Du Service Pro

    4 months ago

    Toronto, Canada The Home Depot Canada Full time

    Aimeriez-vous avoir le privilège de diriger un portefeuille de plusieurs milliards de dollars de notre client à la plus forte croissance? Le directeur, Marketing, Marques du Service Pro, est le pilier stratégique entre notre marque, notre clientèle et les médias. Il dirige une équipe de spécialistes, Marketing, responsable des initiatives de...

Spécialiste du service

2 months ago

Toronto, Canada Rogers Communications Full time

 

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

 

Présentation du poste : 

Le (la) spécialiste itinérance est intégré dans une équipe ayant pour but d’étendre et maintenir les réseaux nationaux voix, GSM, UMTS, LTE, VOLTE incluant la signalisation et le réseau Data disponibles et fonctionnels afin de servir nos clients en roaming et de fournir le meilleur service d’itinérance aux utilisateurs de d’autres pays. 

 

Rapportant au Manager Itinérance et Service Assurance, le (la) candidat(e) délivrera un support opérationnel sur les services d’itinérance de nouvelle génération, et les plates-formes associées.  Le (la) candidat(e) sera d’astreinte en dehors des heures normales de travail en mode 7/24/365 dans le but de supporter les services délivrés par une architecture multi-fournisseurs. 

 

Cette position technique, au sein de la Direction des Operations et de l’Ingénierie, exige des compétences spécifiques dans la compréhension et l’investigation des flux de service d’itinérance incluant une architecture IMS. En particulier, une habileté à isoler les plates-formes et éléments générant des fautes affectant le service. Le (la) spécialiste est guidé par des spécialistes seniors, and procède aux changements et modifications nécessaires avec précision. 

 

Responsabilités 

  • Responsable de l’investigation et de la résolution des incidents d’itinérance internationale sur les technologies de réseaux actuelles et futures –incluant LTE, VOLTE, IMS et architectures IP- afin de continuer à fournir aux clients un service disponible de qualité. 
  • Responsable de l’investigation et de la résolution des incidents d’itinérance nationale au Canada 
  • Connaissances avancées et expérience Unix incluant la gestion et l’administration de plateformes de réseaux sans fils. 
  • Développer des méthodes proactives ainsi que générer des rapports dans le but de garantir la qualité du réseau et de délivrer une expérience client premium. 
  • Apporter des innovations dans le but de constamment améliorer l’expérience roaming des clients. 
  • Participer aux projets internes et aux activités de réseau introduisant de nouveaux services et fonctionnalités. 
  • Forte connaissance du protocole IP, avec une attention particulière sur l’investigation et la détection de menaces. 
  • Compréhension et maîtrise de l’infrastructure IMS et des flux d’itinérance associés (internationaux et domestiques). 
  • Exécution des tests IREG en coopération avec des opérateurs internationaux et domestiques. Ceci comprend la réalisation des IR24 / IR35 / IR50 / IR32 / IR38 / IR88 et tous autres tâches reliées à l’ouverture de l’itinérance basée sur d’autres technologies. 
  • La connaissance des plates-formes de réseaux télécom sans-fils (en particulier Ericsson) est un atout très désirable. 
  • Interface avec les groupes internes de Rogers NOC, TAC, affaires, ingénierie et technologie. 
  • Coopère et participe à l’implémentation et aux tests de nouveaux services et plateformes. 
  • Gestion du process d’escalade. 
  • Reporting sur une base journalière/hebdomadaire/mensuelle. 
  • Le (la) candidat (e) est attendue d’être et de rester à jour avec l’évolution des technologies de convergence que les fournisseurs de service délivrent, ainsi que la consommation de contenu et la délivrance de services de communications dans un environnement multi-terminaux et multi accès (incluant le stockage à distance) 
  • Connaissance et pratique du protocole SIP. 
  • Connaissance de ANSI, ETSI, 3GPP et CCITT ainsi que des standards définis par l’association GSM. 

 

Qualifications:   

  • Diplôme universitaire Ingénieur – Technicien en électronique ou télécoms. Un candidat montrant une expérience exceptionnelle dans une grande organisation ou au sein d’un opérateur en environnement opérationnel sera considéré au cas par cas. 
  • 5 années d’expérience dans l’industrie des fournisseurs de services de télécommunication à un niveau intermédiaire. 
  • Minimum de 2 ans d’expérience au sein d’un environnement technique d’itinérance avec une expérience significative de support roaming au sein d’un opérateur sans fil. 
  • Minimum de 3 ans supportant des services IP dans une grande organisation avec au moins deux des spécialités suivantes : réseaux VOIP, switch et signalisation dans les réseaux télécoms sans-fils, opérations SIP, Session Bordel Control, sécurité IP et gestion des menaces, support opérationnel pour majeurs centre de données, support d’applications réseaux pour un operateur. 
  • Expérience requise en outils de signalisation (connaissance du réseau de signalisation et maitrise des outils de trace et d’investigation) 
  • Connaissances avancées sur SS7, SIGTRAN, SIP et le protocole Diameter. 
  • Capacités et expérience démontrée en investigation analytique et résolution de problèmes est obligatoire 
  • Compréhension et théorie des concepts réseaux IMS 3GPP 
  • Capacités de communication (oral et écrit) et habilité à développer et maintenir des relations interpersonnelles sont obligatoires 
  • Capacités à travailler en mode 7/24/365 au sein d’un environnement dynamique, évolutif avec des priorités changeantes 
  • Environnement de travail francophone et anglophone 
  • Une attitude d’apprentissage autonome est requise pour ce rôle; le (la) candidat(e) doit pouvoir apprendre et maintenir sa connaissance (concepts, services …) à partir de sources formelles et informelles 
  • Le (la) candidat(e) doit démontrer une volonté d’apprentissage et de recherche de solutions aux problèmes rencontrés et doit être capable de travailler en collaboration afin d’apporter des solutions créatives répondant aux challenges à relever. 
  • Une expertise en automatisation serai un atout important. 

 

 

 

​Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. De plus, selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification de votre crédit et de votre dossier de conduite.

 

Horaire : Full time
Quart de travail : Jour
Durée du contrat : No Selection
Lieu de travail : 8200 Dixie Rd (341), Brampton, ON
Déplacement : jusqu'à 10 %
Catégorie d’affichage/fonction : Technologie & Ingénierie
Identifiant de réquisition: 312395


Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement.

 

Notes d'affichage :  Technologie || Canada (CA) || ON || Brampton ||