Directeur(trice) de succursale

Emploi - Permanent Temps plein - Directeur - commercial Dès que possible. Horaire : Variable (Jour) Tu veux un emploi qui te permette de mettre en œuvre tes compétences et de te développer au sein d’une entreprise en croissance ? Nous avons l’emploi qu’il te faut Relevant du directeur des opérations, le directeur de succursale est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle tout en minimisant les coûts d’opération. Son mandat concerne l’optimisation du service, incluant les activités du magasin, de la cour à bois et de la livraison. Il doit développer et utiliser des outils de contrôle pour identifier les problématiques et améliorer les procédés. Il est aussi responsable de l’entretien des infrastructures et du bon fonctionnement des équipements. Enfin, il doit mobiliser son équipe en maintenant un climat de travail agréable et respectueux. Voici pourquoi tu veux faire partie de l’équipe : Faire partie d’une entreprise en croissance Entreprise familiale Entreprise soucieuse du bien-être de ses employés Formation et développement de compétences Assurances collectives payées à 50% par l’employeur Programme d’aide aux employés et à leur famille Congés mobiles, sociaux et fériés supplémentaires Activités sociales payées par l’employeur Paie hebdomadaire Responsabilités principales : Les responsabilités se répartissent principalement en quatre axes : Gestion des employés Représenter les valeurs de l’organisation Assurer une communication fluide avec l’équipe : diffusion et respect des politiques d’entreprise (comptables, RH, etc.) Définir, communiquer et suivre les attentes et objectifs de travail Gérer la performance au quotidien : rétroaction positive et recadrage si nécessaire Recruter le personnel Organiser des rencontres d’équipe et individuelles Procéder à l’évaluation annuelle de la performance Gérer les vacances et absences Assurer la formation et le développement de l’équipe, en identifiant et préparant la relève pour les postes clés Collaborer étroitement avec la RH pour renforcer les relations de travail 2. Gestion des opérations Planifier les activités en fonction des besoins Respecter le budget des heures et des équipements, ajuster selon le volume de ventes Gérer rigoureusement inventaires, rotation et pertes Optimiser l’utilisation des équipements via l’entraide inter-succursales Appliquer les directives en mise en marché et image de marque Vérifications périodiques et gestion des rapports Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue Assurer l’entretien des équipements et la conformité aux procédures Contrôler les dépenses et optimiser les opérations Maintenir la propreté et l’ordre dans la succursale 3. Excellence du service à la clientèle Diriger et organiser les opérations pour répondre efficacement aux clients Gérer la collaboration entre magasin, cour et livraison Collaborer proactivement avec d’autres services pour trouver des solutions Gérer les horaires pour assurer un service de qualité 4. Santé et sécurité Identifier les dangers et proposer des solutions Encourager comportements sécuritaires et rapporter toute situation problématique Respecter les procédures SST Gérer les dossiers d’accidents Maintenir l’ordre et la propreté des lieux Exigences : Compétences Grande capacité d’adaptation, leadership et initiative Organisation et respect des échéances Excellentes compétences en communication interpersonnelle Capacité à développer des relations d’affaires à tous les niveaux Attitude positive, calme et résiliente face au stress Esprit d’équipe et exemplarité Motivation et mobilisation Capacité à challenger et accepter la critique Adhésion à la mission et aux valeurs de l’entreprise Expérience requise : 5 à 10 ans en gestion, idéalement dans le commerce de détail Maîtrise des outils Office Connaissance du domaine et du système OGC (atouts) Avantages : assurance collective, rabais employé, programme d’aide Pour plus de détails, consultez notre site : #J-18808-Ljbffr