Directeur(trice) de succursale

Emploi - Permanent Temps plein - Directeur - commercialDès que possible. Horaire : Variable (Jour)Tu veux un emploi qui te permette de mettre en œuvre tes compétences et de te développer au sein d’une entreprise en croissance ? Nous avons l’emploi qu’il te faut Relevant du directeur des opérations, le directeur de succursale est responsable d’offrir un excellent service à la clientèle tout en minimisant les coûts d’opération. Son mandat concerne l’optimisation du service, incluant les activités du magasin, de la cour à bois et de la livraison. Il doit développer et utiliser des outils de contrôle pour identifier les problématiques et améliorer les procédés. Il est aussi responsable de l’entretien des infrastructures et du bon fonctionnement des équipements. Enfin, il doit mobiliser son équipe en maintenant un climat de travail agréable et respectueux.Voici pourquoi tu veux faire partie de l’équipe :Faire partie d’une entreprise en croissanceEntreprise familialeEntreprise soucieuse du bien-être de ses employésFormation et développement de compétencesAssurances collectives payées à 50% par l’employeurProgramme d’aide aux employés et à leur familleCongés mobiles, sociaux et fériés supplémentairesActivités sociales payées par l’employeurPaie hebdomadaireResponsabilités principales :Les responsabilités se répartissent principalement en quatre axes :Gestion des employésReprésenter les valeurs de l’organisationAssurer une communication fluide avec l’équipe : diffusion et respect des politiques d’entreprise (comptables, RH, etc.)Définir, communiquer et suivre les attentes et objectifs de travailGérer la performance au quotidien : rétroaction positive et recadrage si nécessaireRecruter le personnelOrganiser des rencontres d’équipe et individuellesProcéder à l’évaluation annuelle de la performanceGérer les vacances et absencesAssurer la formation et le développement de l’équipe, en identifiant et préparant la relève pour les postes clésCollaborer étroitement avec la RH pour renforcer les relations de travail2. Gestion des opérationsPlanifier les activités en fonction des besoinsRespecter le budget des heures et des équipements, ajuster selon le volume de ventesGérer rigoureusement inventaires, rotation et pertesOptimiser l’utilisation des équipements via l’entraide inter-succursalesAppliquer les directives en mise en marché et image de marqueVérifications périodiques et gestion des rapportsMettre en œuvre des actions d’amélioration continueAssurer l’entretien des équipements et la conformité aux procéduresContrôler les dépenses et optimiser les opérationsMaintenir la propreté et l’ordre dans la succursale3. Excellence du service à la clientèleDiriger et organiser les opérations pour répondre efficacement aux clientsGérer la collaboration entre magasin, cour et livraisonCollaborer proactivement avec d’autres services pour trouver des solutionsGérer les horaires pour assurer un service de qualité4. Santé et sécuritéIdentifier les dangers et proposer des solutionsEncourager comportements sécuritaires et rapporter toute situation problématiqueRespecter les procédures SSTGérer les dossiers d’accidentsMaintenir l’ordre et la propreté des lieuxExigences : CompétencesGrande capacité d’adaptation, leadership et initiativeOrganisation et respect des échéancesExcellentes compétences en communication interpersonnelleCapacité à développer des relations d’affaires à tous les niveauxAttitude positive, calme et résiliente face au stressEsprit d’équipe et exemplaritéMotivation et mobilisationCapacité à challenger et accepter la critiqueAdhésion à la mission et aux valeurs de l’entrepriseExpérience requise :5 à 10 ans en gestion, idéalement dans le commerce de détailMaîtrise des outils OfficeConnaissance du domaine et du système OGC (atouts)Avantages : assurance collective, rabais employé, programme d’aidePour plus de détails, consultez notre site : www.pontmasson.com/carrieres #J-18808-Ljbffr