Current jobs related to Agent.e service à la clientèle et production - Quebec - Dörr Industries

  • Agent.e Service à La Clientèle- Livraisons

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    Si le contact avec le public te passionne et que tu cherches un lieu de travail gratifiant, une équipe présente pour te soutenir et des gestionnaires qui vont t’aider à grandir, ce poste n’attend que toi! **Groupe Home Société**, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, MUST, Jardin de...

  • Agent.e Service Après-vente

    1 week ago

    Quebec City, Canada La Galerie du Meuble Full time

    Le contact avec la clientèle te passionne et tu aimes avoir un impact positif dans ton travail? Alors ce poste à n’attend que toi! G2MC, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont **La Galerie du Meuble, Must, Jardin de Ville et Maison Corbeil**, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    L’équipe de Québec d’ACCEO Solutions se spécialise dans l’édition et la distribution de logiciels de gestion destinés aux entreprises et professionnels. Grâce à ses produits phares Acomba et Avantage ainsi qu’à son éventail de solutions spécialisées. En tant qu’agent.e au service à la clientèle, vous répondrez, par téléphone, aux...

  • Agent.e à La Saisie de Données

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Deschênes Full time

    Québec **Deviens maître de ta carrière en tant que** **AGENT.E A LA SAISIE DE DONNÉES** Sous la supervision du directeur des approvisionnements, la personne contribue à optimiser la banque de produits existants dans le système Mincron. Elle procède à la création de codes de produits, elle développe des processus en lien avec la gestion de notre...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle Et Télémarketing

    1 week ago

    Quebec City, Canada AGP Assurance Full time

    **Tu veux travailler dans un environnement stimulant où on progresse en ayant du fun?** Chez AGP assurance, on t’offre de vraies opportunités d’avancement, un accompagnement personnalisé et une ambiance dynamique où tu peux t’épanouir professionnellement. **Ce que tu feras comme Agent.e de contact client**: - Faire découvrir et promouvoir AGP...

  • Agent.e Premier Contact

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Telio Assurance Full time

    Québec Affiché le 27/12/2024 D'abord reconnu pour son succès en assurance des particuliers, Lemay Coulombe Assurances est devenu, au fil des ans, un partenaire majeur en assurance des entreprises et en cautionnement. Depuis sa fondation en 1970, l'entreprise s'est donnée comme leitmotiv : « Le client d'abord ». Assurer les meilleurs services-conseils...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Tanguay Full time

    **AGENT.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE - SERVICE APRÈS-VENTE** -**: - English version will follow-**_ **Lieu de travail**:Ville de Québec : 7200 rue Armand-Viau, Québec (QC) G2C 2A7**Horaire**:Temps partiel, permanent (horaire : les samedis et les dimanches de 10h à 16h) **À propos de toi**:Tu es passionné par la résolution de problèmes et avide de...

  • Réceptionniste, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Quebec City, Canada Lacroix Notaires et Juristes Full time

    poste occasionnel : Nous avons besoin d'une personne du 11 au 18 novembre, possibilité de faire d'autre remplacement. Nous sommes à la recherche d'une réceptionniste pour répondre aux différents appels de la clientèle et de leur donner soit la bonne information ou la diriger vers la bonne ressource. La personne devra accueillir la clientèle, rédiger...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Quebec City, Canada Gestion et logistique Leblanc Full time

    _**AGENT DE SERVICE À LA CLIENTÈLE**_ **Gestion et Logistique Leblanc est spécialisé dans le recrutement pour divers clients commerciaux. **_**Client actuel : GLOBAL SÉCURITÉ**_ - OBJECTIF - L'agent de service à la clientèle doit aller informer les gens qu'un représentant va venir les rencontrer. Il n'a aucune vente à faire, cependant il doit...

  • Agents au service à la clientèle

    1 day ago

    Quebec, Canada Réseau de transport de la Capitale (RTC) Full time

    POSTE TEMPORAIREAgents au service à la clientèleDirection exécutive du développement réseau et de l’expérience clientSalaire : 28,78 $ (plus 12% du taux horaire pour compenser les avantages sociaux)Horaire de travail: Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h; samedi et dimanche de 8 h à 17 h 30SOMMAIRE DE LA FONCTIONSous la supervision de la...

Agent.e service à la clientèle et production

2 days ago

Quebec, Canada Dörr Industries Full time

Résumé du poste L’agent.e au service à la clientèle est le point de contact principal pour la clientèle de DÖRR Industries tout au long du cycle de vente et de production. À ce titre, il/elle assure une communication fluide, précise et proactive avec les clients, afin de garantir leur satisfaction – de la demande d'information initiale jusqu'au service après-vente.

Responsabilités

principales Répondre aux demandes d'information produit Fournir des renseignements techniques sur les produits (matériaux, dimensions, disponibilités, …) par téléphone et par courriel. Gérer l’entrée et le suivi des commandes Coordonner l’entrée des commandes via la plateforme web et effectuer la surveillance quotidienne. Assurer le suivi des commandes en production ou livrées, en collaboration avec l’équipe de production, le planificateur et le contremaître. Participer à la gestion des ruptures de stock (B/O) Aviser les clients des délais liés aux matériaux non disponibles et communiquer les mises à jour de production.

Effectuer la facturation quotidienne Produire les factures dans Cinapps pour les envois de la veille et s’assurer de leur transmission aux clients et à la comptabilité. Soutien administratif général Répondre aux appels téléphoniques, transférer les appels ou prendre les messages. Accueillir les visiteurs. Participer aux rencontres de production selon les besoins.

Profil recherché

Savoir (connaissances) Connaissance générale du cycle de vente et de production. Connaissance de base des matériaux et produits d’armoires (un atout). Bilinguisme français / anglais à l’écrit et à l’oral (20 % des interactions clients sont en anglais). Savoir-faire (compétences techniques) Capacité de rédaction professionnelle pour les communications avec la clientèle.

Aisance avec les outils informatiques : Outlook, Excel, Word, Cinapps (système ERP interne). Capacité à apprendre et comprendre les spécificités des produits DORR. Qualités personnelles recherchées Sens aigu du service client et de la courtoisie. Autonomie et rigueur dans la gestion des tâches.

Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec plusieurs départements. Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais.