Commis-conseil en bibliothèque

1 month ago

québec city, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

CANDIDATURES SPONTANÉES
* Cette annonce est publiée par l'ICQ dans le but de constituer une banque de candidatures pour des postes à pourvoir prochainement. Seules les personnes retenues seront contactées.*

À NOTER : Si votre candidature est présélectionnée, vous serez invité à compléter un formulaire de disponibilité.

L’ICQ est un organisme culturel actif dans la capitale depuis 1848 . L’ICQ gère et anime le réseau de la Bibliothèque de Québec et la Maison de la littérature.

Êtes-vous à la recherche d'un poste stimulant qui allie polyvalence, proactivité et dynamisme ? Rejoignez une équipe où votre initiative est valorisée et où le travail collaboratif est au cœur de nos succès. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle, vous aurez l'occasion de mettre en avant vos valeurs et de contribuer activement à la réussite de la mission de l'ICQ.

VOTRE RÔLE :

Votre mission principale sera d’assurer une expérience de qualité pour nos usagers. Cela inclut l’accueil, le conseil, la gestion des services téléphoniques et courriels, le prêt automatisé, les abonnements, la circulation et le classement des documents. Vous contribuerez également à la valorisation des collections, à l’animation et à la promotion des programmes et services de la bibliothèque.

VOS RESPONSABILITÉS :

  • Accueillir, renseigner et orienter les usagers sur les services de la bibliothèque, les collections et le prêt automatisé.
  • Former les usagers à l'utilisation du catalogue et des outils de recherche.
  • Conseiller les usagers dans leurs recherches et leur choix de documents.
  • Assurer le service à la clientèle en personne, en ligne, par téléphone et par courriel.
  • Gérer les abonnements, les prêts, les retours, les renouvellements, les réservations et le classement des documents.
  • Assister les usagers dans l’utilisation des équipements informatiques de la bibliothèque (bornes de prêt, ordinateurs, photocopieurs, numériseurs, etc.).
  • Faire respecter les règlements de la bibliothèque et percevoir les divers frais d’utilisation.
  • Promouvoir les services et les activités auprès des usagers et gérer les inscriptions.
  • Participer à la mise en valeur des collections et à la disposition de matériel promotionnel.
  • Traiter les commentaires des usagers et en assurer le suivi auprès des gestionnaires.

CONDITIONS :

  • Échelle de traitement : Selon la convention collective en vigueur et votre expérience en service à la clientèle, en bibliothèque ou en librairie.
  • Formation à l’embauche : Deux journées de formation (lundi et mardi de la 2e semaine du mois d’embauche).


DISPONIBILITÉS REQUISES POUR LES EMPLOYÉS À TEMPS PARTIEL SANS HORAIRE FIXE :

  • Disponibilité minimale d’une journée de fin de semaine.
  • Deux blocs d’heures de disponibilité obligatoire de jour ou de soir selon les besoins de l’employeur.
    Note : Les exigences de disponibilité sont levées si un(e) employé(e) accède à un poste avec un horaire de travail.

À NOTER : L'ICQ propose une variété d’avantages sociaux, adaptés à votre statut d’emploi.

Pour en savoir plus, consultez : institutcanadien.qc.ca et bibliothequedequebec.qc.ca.

Pour plus d’informations sur les postes, veuillez contacter l’équipe des ressources humaines à l’adresse suivante :


  • Diplôme d’études secondaires (V);
  • Vous vous débrouillez avec les technologies de l’information;
  • Vous êtes orienté service, c'est au cœur de vos priorités;
  • Vous êtes stimulé par l'apprentissage en continu;
  • Votre attitude professionnelle et proactive, votre autonomie et votre facilité à communiquer sont reconnues par vos pairs;
  • Vous souhaitez la collaboration et le travail d’équipe;
  • Vous rayonnez par votre belle énergie, votre sens de l’écoute et votre empathie;
  • Vous êtes à l’aise de gérer plusieurs tâches simultanément ainsi que d’évoluer dans un environnement en mouvement.
  • Vous avez de bonnes connaissances littéraires ainsi qu’une expérience pertinente seront grandement considérées;

  • Commis-conseil en bibliothèque

    1 month ago

    québec city, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    CANDIDATURES SPONTANÉES* Cette annonce est publiée par l'ICQ dans le but de constituer une banque de candidatures pour des postes à pourvoir prochainement. Seules les personnes retenues seront contactées.* À NOTER : Si votre candidature est présélectionnée, vous serez invité à compléter un formulaire de disponibilité. L’ICQ est un organisme...

  • Commis-conseil en bibliothèque

    2 months ago

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    CANDIDATURES SPONTANÉES* Cette annonce est publiée par l'ICQ dans le but de constituer une banque de candidatures pour des postes à pourvoir prochainement. Seules les personnes retenues seront contactées.* À NOTER : Si votre candidature est présélectionnée, vous serez invité à compléter un formulaire de disponibilité. L’ICQ est un organisme...

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    1 month ago

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    2 months ago

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    2 months ago

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    2 months ago

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    CANDIDATURES SPONTANÉES* Cette annonce est publiée par l'ICQ dans le but de constituer une banque de candidatures pour des postes à pourvoir prochainement.Seules les personnes retenues seront contactées.*À NOTER :Si votre candidature est présélectionnée, vous serez invité à compléter un formulaire de disponibilité.L’ICQ est un organisme...

  • Commis Services Publics Aux Bibliothèques

    7 months ago

    Québec, Canada Ville de Lévis Full time

    **Ce qui t’attend**: En tant que commis services publics aux bibliothèques, tu effectueras des tâches reliées à l’accueil de la clientèle, aux opérations du comptoir de services et d’autres tâches connexes. Tu travailleras sur appel pour combler des remplacements dans les différentes bibliothèques de la Ville. **L’équipe et...

  • Commis de Bibliothèque, Service Public

    6 months ago

    Québec, Canada Université du Québec à Rimouski Full time

    Commis de bibliothèque, service public Choisir l’UQAR, c’est choisir une université humaine où la réussite est une priorité. C’est également la possibilité d’avoir un impact dans sa communauté, de contribuer au développement social de sa région et de pouvoir bénéficier d’une qualité de vie incomparable. Être membre du personnel de...

  • Commis/conseilles Santé

    6 months ago

    Québec, Canada IGA EXTRA Veilleux et Filles Full time

    **Commis/conseilles santé** **Description : Le commis a le mandat d'offrir en tout temps un service a la clientèle hors pair.** **Exigences requises**: - Votre personnalité se distingue par votre dynamisme, votre entregent et votre débrouillardise. - Vous possédez de grandes capacités de communication et être attentif aux besoin de la clientèle. -...

  • Commis/conseilles Beauté

    7 months ago

    Québec, Canada IGA EXTRA Veilleux et Filles Full time

    **Commis/conseilles beauté** **Description : Le commis a le mandat d'offrir en tout temps un service a la clientèle hors pair.** **Exigences requises**: - Votre personnalité se distingue par votre dynamisme, votre entregent et votre débrouillardise. - Vous possédez de grandes capacités de communication et être attentif aux besoin de la...

  • Conseiller en Architecture D'affaires

    7 months ago

    Quebec City, Canada Gravity Conseil Full time

    Description Nous recherchons un Conseiller en architecture d'affaires pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec, dans le cadre d'un poste permanent. Ce poste est en mode hybride. Pour les personnes qui souhaitent s'établir au Canada nous prenons en charge les procédures de permis de travail pour les non-résidents du Canada, quel...

  • Gestionnaires de bibliothèques

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada L'Institut canadien de Québec Full time

    L'Institut canadien de Québec est un organisme culturel dynamique qui oeuvre dans la capitale depuis 1848.Nous recherchons des gestionnaires de bibliothèques expérimentés pour rejoindre notre équipe motivée et collaboratrice.Salaire:Titre : Coordonnateurs(trices) de bibliothèques – Techniciens(nes) en documentationSalaire estimé : entre 55 000 $...

  • Conseiller en gestion documentaire

    7 months ago

    Québec City, Canada Cofomo Full time

    Conseiller en gestion documentaire   Cofomo: Un endroit où vous pouvez vous sentir chez vous.  Travailler avec Cofomo, c’est l’occasion de collaborer aujourd’hui aux projets technologiques de demain.  Faites partie de l’avenir – de la technologie verte, aux dernières innovations en IA et sécurité de l’information dans le cadre de...

  • Coordonnateur.rice Aux Bibliothèques Et Lettres

    6 months ago

    Québec, Canada Ville de Lévis Full time

    **Ce qui t’attend**: **L’équipe et l’environnement de travail**: À la Direction de la vie communautaire, notre objectif est de rendre la Ville vivante. Notre force, c’est notre diversité d’expertise. Animer et soutenir la communauté, on en rêve jour et nuit. Plusieurs sphères composent la direction: les arts et la culture, les bibliothèques...

  • Conseiller(e) en ressources documentaires

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Cégep Garneau Full time

    Sur le campus de l'université Cégep Garneau, à Québec, nous recherchons un conseiller(-e) en ressources documentaires pour occuper un poste important au sein de notre équipe.Nous sommes dans la recherche d'une personne dynamique et organisée qui aime animer des ateliers de formation documentaire. Si vous êtes motivé(-e) par le plaisir de...

  • Développeur Android Expert en Télétravail F/H

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Inacre Conseil inc. Full time

    Inacre Conseil inc. recherche un Développeur Android pour gérer plusieurs applications mobiles internes et externes. Le poste consiste à améliorer la performance, la sécurité et la scalabilité de ces applications.Le projet stratégique vise à :Refonte des applications internes en utilisant Kotlin et Jetpack Compose pour Android natif ;Maintenance...

  • Conseiller en paramétrage de Microsoft SharePoint et Teams

    2 months ago

    Québec City, Canada Solution SFT Full time

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en paramétrage de Microsoft SharePoint et Teams ,dans ce poste vous travaillerez sur un projet client dans le secteur publique sur une période de 36 mois avec possibilité de renouvellementLes principales activités et biens livrables en paramétrage de Microsoft SharePoint etTeams, sans s’y limiter, sont...

  • Conseiller(ère) en Communication Marketing

    6 months ago

    Quebec City, Canada L'Institut canadien de Québec - L'ICQ Full time

    **À PROPOS DE NOUS**: L’Institut canadien de Québec (L’ICQ) est un pilier culturel de la capitale nationale depuis 1848. Nous gérons et animons le réseau de la Bibliothèque de Québec, la Maison de la littérature ainsi que la désignation Québec, ville de littérature UNESCO. Chaque année, nous sommes l'hôte de nombreux événements, dont le...

  • Spécialiste en science de l'information

    1 month ago

    québec city, Canada Cégep Garneau Full time

    UN CAMPUS VERT ET UNE ÉQUIPE CHALEUREUSEHumain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au cœur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et...

  • Spécialiste en science de l'information

    1 month ago

    québec city, Canada Cégep Garneau Full time

    UN CAMPUS VERT ET UNE ÉQUIPE CHALEUREUSEHumain, inclusif et réputé, le Cégep Garneau offre un milieu de travail qui mise sur le plaisir de s’accomplir et d’avoir un impact dans la vie de ses 8 000 étudiantes et étudiants. Le campus situé au cœur de Québec offre des espaces verts inspirants et des bâtiments lumineux à la fois modernes et...