Current jobs related to Directeur(trice) – Expérience client - MontStHilaire - Bedard - Ressources humaines | Human Resources

  • Directeur(trice) – Expérience client

    1 week ago

    Mont-St-Hilaire, Quebec, Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Notre client une entreprise québécoise reconnue dans le secteur de la distribution d'équipements lourds depuis 25 ans est à la recherche d'un(e) leader mobilisateur(trice) pour créer et implanter une culture de service, de satisfaction et de fidélisation client à travers toutes ses opérations. Présente à travers tout le Québec, l'entreprise...

  • Directeur Expérience Client

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Une entreprise de distribution d'équipements lourds recherche un(e) Directeur(trice) du service après-vente pour créer une culture de service et de satisfaction client. Basé(e) à Mont-Saint-Hilaire, le poste requiert 5 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire et un bilinguisme parfait pour interagir avec les clients anglophones. Les...

  • Directeur Expérience Client

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Une entreprise de distribution d'équipements lourds recherche un(e) Directeur(trice) du service après-vente pour créer une culture de service et de satisfaction client. Basé(e) à Mont-Saint-Hilaire, le poste requiert 5 à 10 ans d'expérience dans un rôle similaire et un bilinguisme parfait pour interagir avec les clients anglophones. Les...

  • Directeur(trice) – Expérience client

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Directeur(trice) – Expérience client & service après-vente | Rive-Sud de Montréal Notre client une entreprise québécoise reconnue dans le secteur de la distribution d’équipements lourds depuis 25 ans est à la recherche d’un(e) leader mobilisateur(trice) pour créer et implanter une culture de service, de satisfaction et de fidélisation client...

  • Directeur(trice) – Expérience client

    4 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Bedard - Human Resources | Ressources humaines Full time

    Directeur(trice) – Expérience client & service après-vente | Rive-Sud de Montréal Notre client une entreprise québécoise reconnue dans le secteur de la distribution d’équipements lourds depuis 25 ans est à la recherche d’un(e) leader mobilisateur(trice) pour créer et implanter une culture de service, de satisfaction et de fidélisation client...

  • Directeur(Trice) de La Cuisine

    2 weeks ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Les Résidences Soleil Manoir Mont St-Hilaire Full time

    **À Mont-Saint-Hilaire**: **Entreprise** : Les Résidences Soleil Manoir Mont St-Hilaire **Statut** : Poste disponible **Type** : Temps plein **Quarts de travail** : Fin de semaine, Jour **Salaire** : À dicuster **Catégorie** : Alimentation et restauration **Lieu de travail** : Mont-Saint-Hilaire **Sommaire du poste**: **Vous êtes passionné de cuisine...

  • Directeur(Trice)

    2 weeks ago

    Mont-royal, Canada PSB BOISJOLI LLP Full time

    PSB BOISJOLI est une équipe soudée composée d’environ 300 professionnels et de plus de 30 associés. Notre plus grand atout est notre personnel, composé d’individus dynamiques, talentueux et ambitieux. Au sein de notre cabinet, nous croyons que chacun doit avoir l’opportunité de définir son rôle, sa voix, son inspiration et son potentiel de...

  • Directeur(Trice) Des Ventes

    3 weeks ago

    Mont-Joli, Canada Mont-Joli Chrysler Full time

    *Responsabilités :** Gérer l’ensemble des opérations liées aux véhicules (achat, reconditionnement, mise en marché, vente).* Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de ventes pour atteindre les objectifs mensuels.* Encadrer, former et motiver l’équipe de ventes.* Optimiser la rotation du stock et la rentabilité des unités vendues.*...

  • Directeur(trice) – Expérience client

    1 week ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Notre client une entreprise québécoise reconnue dans le secteur de la distribution d'équipements lourds depuis 25 ans est à la recherche d'un(e) leader mobilisateur(trice) pour créer et implanter une culture de service, de satisfaction et de fidélisation client à travers toutes ses opérations. Présente à travers tout le Québec, l'entreprise...

  • Directeur(trice) – Expérience client

    1 week ago

    Mont-Saint-Hilaire, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

    Notre client une entreprise québécoise reconnue dans le secteur de la distribution d'équipements lourds depuis 25 ans est à la recherche d'un(e) leader mobilisateur(trice) pour créer et implanter une culture de service, de satisfaction et de fidélisation client à travers toutes ses opérations. Présente à travers tout le Québec, l'entreprise...

Directeur(trice) – Expérience client

4 weeks ago

MontStHilaire, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

Notre client une entreprise québécoise reconnue dans le secteur de la distribution d’équipements lourds depuis 25 ans est à la recherche d’un(e) leader mobilisateur(trice) pour créer et implanter une culture de service, de satisfaction et de fidélisation client à travers toutes ses opérations. Présente à travers tout le Québec, l’entreprise souhaite aujourd’hui structurer son département service après-vente et propulser sa culture client à un tout autre niveau. Les tâches consistent à : Superviser les équipes internes et externes du service après-vente (support client, représentants, spécialistes techniques). Définir et implanter les politiques, normes et outils de gestion de l’expérience client. Analyser les plaintes, retours et indicateurs clés (KPI) pour identifier les leviers d’amélioration. Collaborer avec les équipes techniques, marketing et opérations pour assurer une cohérence dans les communications et les solutions offertes. Effectuer toute autre tâche connexe au poste. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer Le genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte. Les avantages de ce poste? Poste permanent à fort impact stratégique, directement rattaché à la direction générale. Liberté d’action, autonomie, et appui réel de la direction pour créer une culture orientée client. Salaire compétitif, avantages sociaux complets et environnement humain, moderne et stimulant. Équipe passionnée, projets porteurs et ambiance où l’on valorise les idées et la contribution de chacun. Exigences : Diplôme en gestion, administration, communication ou domaine connexe. 5 à 10 ans d’expérience dans un rôle de gestion du service à la clientèle ou du service après-vente, incluant la gestion d’équipes. Maîtrise des outils CRM, ERP et logiciels de planification d’interventions. Bilinguisme parfait, français obligatoire, anglais fonctionnel requis pour interagir avec des clients et fournisseurs anglophones (50% du temps). Salaire : Salaire compétitif + boni annuel Horaire : Jour Statut : Permanent