Agent(e) centre de contact

3 weeks ago


Montréal, Canada CAA-Québec Full time

Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.
Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi entre midi et minuit. Vous profiterez de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine. C’est garanti
La formation débutera le mardi 20 mai prochain du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 pour une durée de 3 semaines + 1 semaine d'intégration. Prendre note que les 2 premières journées se dérouleront dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.

Travaille avec cœur dans l'équipe à Leila.

  • Traite les appels d’assistance routière pour toute la province

  • Rassure les membres lors d’interventions d’urgence

  • Assure le service à la clientèle en respectant nos standards de qualité.

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

  • Salaire de 22.69$/heure

  • Prime de soir (1.20 $/ heure) pour les heures travaillées entre 20h00 et minuit

  • Assurances collectives complètes

  • Régime de retraite (2%, 3%, 4%, 5% ou 6% on égale tes cotisations)

  • 3 semaines de vacances

  • Possibilité d'achat de congé

  • Programme d’aide aux employés et à leur famille

  • Carte de membre CAA-Québec gratuite

  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.

  • Diplôme d’études secondaires

  • Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle

  • Maitrise du français et de l’anglais

  • Excellente gestion du stress

  • Facilité à travailler avec différents outils informatiques.

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres



  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Agent(e) de centre d’appels - 311 -Organisation -Service de l'expérience citoyenne et des communications / Direction de l’expérience citoyenne / Division des opérations 311 et intervention rapide prioritaire -Destinataires Type d'emploi à pourvoir -Banque d'heures -Période d'inscription -Du 13 au 30 juillet...


  • Montréal, Canada Transat Tours Canada Full time

    Description de l'entreprise **Faites partie du voyage!** Embarquez à bord d’une entreprise engagée et humaine, qui a besoin de vous ! Pourquoi devriez-vous joindre l’équipe? Nous offrons la fierté de travailler pour une entreprise d’ici au rayonnement international avec des professionnels passionnés du voyage! Vous évoluerez dans un...


  • Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le CSSDM recherche un-e agent-e de bureau, classe principale pour le Bureau du recrutement pour combler un **poste régulier dédié au service à la clientèle**. **Principales attributions**: - L’ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC): - Reçoit les appels d'assistance téléphonique, recueille...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur service à la clientèle...


  • Montréal, Canada Centre culturel et sportif Regina Assumpta Full time

    **AGENT(E) DE SÉCURITÉ** **Temps partiel** **CENTRE CULTUREL ET SPORTIF / COLLÈGE REGINA ASSUMPTA** Sous l’autorisé de la Superviseure de l’Accueil, l’Agent / Agente de sécurité devra: - Contrôler l’accès au Centre et les différents plateaux; - Faire des tournées régulières des plateaux, tant au Centre qu’au Collège; - Assurer la...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Courtois et professionnels, les valets Indigo sont reconnus pour leur service à la clientèle...


  • Montréal, Canada Ceratec Full time

    **À Québec - Agent(e) au Centre national de Contacts Clients** Nos employés contribuent directement à la croissance rapide de notre organisation et ont ainsi acquis des compétences exceptionnelles. Vous souhaitez faire partie d'un environnement passionné, transparent et collaboratif, alors lisez la suite ! Ceratec est l'endroit pour vous! Ceratec...


  • Montréal, Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Rejoignez l'un des plus grands établissements de santé et de services sociaux du Québec. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du...


  • Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...


  • montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le Centre de services scolaire de Montréal (CSSDM) recherche des agentes et des agents de réadaptation pour occuper des postes ou des affectations à temps plein ou à temps partiel durant l’année scolaire.Si vous êtes titulaire d'un baccalauréat en psychoéducation ou que vous êtes étudiante ou étu


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    **Titre d'emploi** Étudiant(e) - Agent(e) de liaison **Organisation** Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques **Destinataires** Candidat(e)s de l'externe **Type d'emploi à pourvoir** Emploi temporaire **Période d'inscription** Du 26 février au 26...


  • Montréal, Canada Ville de Montréal Full time

    -Titre d'emploi -Étudiant(e) - Agent(e) de liaison -Organisation -Arrondissement Le Plateau-Mont-Royal / Direction du développement du territoire et des études techniques / Division des études techniques -Destinataires -Candidat(e)s de l'externe -Type d'emploi à pourvoir -Emploi temporaire -Période d'inscription -Du 24 mars au 7 avril...


  • Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01461 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures


  • Montréal, QC, Québec, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200...


  • Montréal, Canada Centre universitaire de santé McGill Full time

    Description de l’organisation Le Centre universitaire de santé McGill (CUSM) est un centre hospitalier universitaire intégré, reconnu à l’échelle internationale pour l’excellence de ses programmes cliniques, de sa recherche et de son enseignement. Le CUSM a pour objectif d’assurer aux patients des soins fondés sur les connaissances les plus...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...


  • Montréal, Canada CIUSSS du Centre Sud de l’Île de Montréal Full time

    Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses.Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des plus grands établissements de santé au Québec. Avec plus de 200 installations et...


  • Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time

    **Description du poste** Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle à la Place Ville-Marie. Le centre d'appel opère 24/7, l'agent(e) au service à la clientèle a comme principale...

  • Agent de Sécurité

    4 weeks ago


    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Nouveau défi professionnel?**: Dans votre rôle actuel d'agent(e) de sécurité, vous vous distinguez par votre empathie et votre professionnalisme? Vous avez ce qu'il faut pour ce rôle! En tant qu'agent(e) de sécurité au Centre de surveillance de l'immigration à l'Aéroport, vous évoluerez au sein d'une équipe passionnée et soudée qui assure au...