Adjoint administratif

1 month ago

Verdun, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

Complexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'un registraire. Le poste est situé au Cimetière Près du Fleuve à Longueuil. C'est un poste permanent à temps plein, incluant un samedi sur deux. Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.

Le rôle principal et habituel de la personne consiste être une personne-ressource en s'assurant du bon fonctionnement des cimetières. Elle tient les registres à jour pour tous les cimetières, mausolées et columbariums. Fait la logistique de toutes les activités de cimetière provenant de l'interne ou l'externe.

Responsabilités/Tâches

Service à la clientèle

  • Agit comme personne-ressource pour l'ensemble des activités;
  • Offre un support aux familles et aux conseillers pour la mise à jour des contrats de sépulture ainsi que toutes particularités;
  • Maîtrise et fait connaître l'importance des règlements du cimetière;
  • Reçoit et gère efficacement les plaintes et commentaires concernant les concessions (niche, terrain, enfeu) par l'utilisation des logiciels et outils informatiques fournis par l'entreprise;

Soutien administratif

  • Tient à jour les registres;
  • Gère administrativement les demandes d'inhumation en lien avec dossier de concession;
  • Gère administrativement tous les nouveaux contrats de concessions;
  • Avise la comptabilité lorsque le contrat est prêt à être facturé;
  • S'assure de respecter l'échéancier des périodes de fin de mois;
  • Procède au classement et à la numérisation des documents au besoin;
  • Voit au bon ordre et à la mise à jour des archives du cimetière;
  • Surveille les échéances des concessions et s'assure de leur renouvellement;
  • S'assure de percevoir les frais du permis d'installation de monument famille, si requis;
  • Vérifie l'aspect légal des documents et vérifie l'exactitude des informations;
  • Accueille les fournisseurs en lien avec les cimetières, mausolées et columbariums;

Soutien aux opérations

  • Approuve tous les contrats des concessions du réseau;
  • Approuve toutes les requêtes de sépulture corps et cendres;
  • Coordonne et tient à jour le calendrier des inhumations du réseau;
  • Assure la logistique des inhumations (mises en enfeu, mise en terre, etc.);
  • Accueil et accompagne toutes les familles GYL pour inhumation au CPDF;
  • Accueil et accompagne toutes les familles en provenance de l'extérieur pour inhumation;
  • Travaille en étroite collaboration avec les conseillers aux familles;
  • Avise son supérieur immédiat en cas de problème;
  • Gère l'entreposage des cendres à la demande des complexes;

Support préposé immobilier cimetière

  • Coordonne les tâches quotidiennes et hebdomadaires avec le préposé immobilier cimetière;
  • Gère les urgences et communique les priorités au préposé immobilier cimetière;
  • Planifie l'installation des monuments, plaques et autres et fait le pont avec le préposé immobilier cimetière;
  • Vérifie la conformité des installations de plaques et monuments ainsi que les ornements et la plantation des fleurs et vivaces;
  • Vérifie la présentation et l'état général des cimetières, mausolées et columbariums.
  • Travaille en étroite collaboration avec le préposé immobilier cimetière;

Gestion des plaques, monuments et gravures

  • Reçoit et approuve tous les bons de commande (plaques, monuments et gravures);
  • S'assure de la conformité de la commande selon les standards du cimetière;
  • Perçoit le paiement du permis d'installation, si monument externe;
  • Place les commandes auprès du fournisseur et tient à jour le rapport des commandes;
  • Reçoit le croquis et fait le pont avec la famille pour approbation;
  • Coordonne l'installation et fait le suivi avec le préposé immobilier cimetière;
  • S'assure de l'exactitude des produits reçus;
  • Vérifie l'exactitude des inscriptions gravées;
  • Archive une photo du produit dans le contrat du client au Virtual Files;
  • Avise la famille que le produit a été livré et est en place;

Gestion des marchés de gros

  • Reçoit et analyse les nouvelles demandes et fait l'ouverture de dossier;
  • Coordonne les activités des marchés de gros selon les demandes reçues;
  • Saisit les demandes dans le système informatique pour création du contrat;
  • Respecte les délais de service établis dans l'entente;
  • Offre un soutien et agit comme personne-ressource auprès du client;

Autres tâches connexes

  • Assure l'application des procédures visant à sauvegarder l'intégrité et la confidentialité des informations;
  • Veille à l'image de l'entreprise et: propreté des cimetières;
  • Toutes autres tâches liées à son emploi demandées par son supérieur immédiat


Exigences

  • Diplôme d'études secondaires
  • Minimum de 3 années d'expérience en soutien administratif
  • Minimum de 3 années d'expérience en service à la clientèle
  • Maîtrise des logiciels de la suite MS Office
  • Maîtrise de la langue française et fortes habiletés rédactionnelles;
  • Bonne connaissance de la langue anglaise. Anglais requis pour répondre efficacement au besoin de notre clientèle anglophone et de nos fournisseurs à l'extérieur du Québec.
  • Permis de conduire classe 5

  • Empathie, tact et diplomatie;
  • Bonne gestion du stress;
  • Excellente écoute;
  • Habileté à coordonner son temps et ses priorités;
  • Autonomie et initiative.

  • Adjoint Administratif

    5 months ago

    Verdun, Canada Collision 10 Full time

    **Nous sommes à la recherche un Adjoint Administratif pour joindre notre équipe!** Notre Adjoint Administratif est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service...

  • Adjointe Administrative

    5 months ago

    Verdun, Canada Autogestion Verrières I II III IV V Full time

    Adjacent à Verdun, sur le bord de l’eau à l'Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Verdun, Canada Groupe immobilier Celico Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) en gestion immobilière avec une bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé.Le lieu de travail est dans une tour de condominiums à l'Île-des-Soeurs. **Sommaire des responsabilités**: Accueillir les nouveaux copropriétaires et résidents Communications et relations avec les...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    2 months ago

    Verdun, Canada Gestion Immobilière Sud-Ouest inc. Full time

    **Titre du Poste : Adjointe Administrative** **Lieu**: Gestion Immobilière Sud-Ouest Inc - Verdun, Montréal **Description du Poste**: Nous recherchons une adjointe administrative dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe et soutenir notre présidente ainsi que nos projets immobiliers. Le poste requiert une personne polyvalente, capable de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Verdun, Canada Système Intégration Global Inc Full time

    Système Intégration Global, une entreprise spécialisée dans les services TI, est présentement à la recherche d’un assistant administratif très motivé et organisé pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’adjoint administratif, vous jouerez un rôle crucial pour assurer le bon fonctionnement, gérer les besoins des clients, maintenir un...

  • Adjoint(E) Administratif-gestion de Projet

    1 month ago

    Verdun, Canada Détection Radex Inc. Full time

    **SOMMAIRE** La force de notre entreprise repose sur nos valeurs fondamentales. L’adhésion à nos valeurs facile à former une équipe solide et compétente. **Innovation** -Détection RadEX est à l’affut des nouvelles technologies dans le domaine du NDT et nous cherchons constamment à améliorer méthodes afin de faire progresser nos...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Verdun, Canada Institut de Polychirurgie de Montreal Full time

    **Responsabilités principales**: - **Accueil des patients** : Recevoir les patients à leur arrivée, fournir des informations et des orientations si nécessaire. - **Gestion des communications** : Répondre aux appels téléphoniques, gérer la prise de messages, et coordonner les communications internes et externes. - **Utilisation des logiciels Google**...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Verdun, Canada Institut de Polychirurgie de Montreal Full time

    **Responsabilités principales**: - **Accueil des patients** : Recevoir les patients à leur arrivée, fournir des informations et des orientations si nécessaire. - **Gestion des communications** : Répondre aux appels téléphoniques, gérer la prise de messages, et coordonner les communications internes et externes. - **Utilisation des logiciels Google**...

  • Adjointe de bureau

    5 days ago

    Verdun South, Canada Groupe Admior Inc. Full time

    Groupe Admior est une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine des services administratifs (Comptabilité, Corporatif, Ressources Humaines, Marketing) auprès des entreprises, particuliers et professionnels.Nous sommes présentement à la recherche d’un Adjoint administratif ou d'une Adjointe Administrative pour se joindre à notre équipe de...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    57 minutes ago

    Verdun, Canada CPE Rising Sun Soleil Le Vent Full time

    Le Centre de la Petite Enfance Rising Sun recherche une adjointe à l'administration. Sous la responsabilité de la directrice générale, la personne titulaire de l’emploi assure la gestion administrative du CPE conformément à réglementation applicable, et ce, dans le respect des bonnes pratiques comptables, des règles de financement et du plan...

  • Adjoint ou Adjointe, Service à La Clientèle

    5 months ago

    Verdun, Canada Institut de planification financière Full time

    **Vous avez le contact facile, vous êtes une personne débrouillarde qui aime relever des défis et prendre des initiatives? Par-dessus tout, vous aimez le travail d’équipe et avez un don naturel pour la communication? L'Institut de planification financière a besoin de vous!** Nous vous proposons un rôle-clé pour contribuer à l’amélioration du...

  • Adjointe administrative

    5 days ago

    Verdun South, Canada Avizia RH Full time

    Notre partenaire, une entreprise innovante et leader en Amérique du Nord dans l'industrie de la quincaillerie spécialisée, est à la recherche dun(e) adjoint(e) aux ventes pour leur division industrielle. Sous la supervision du directeur des ventes industrielles, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations et la coordination des activités...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    3 months ago

    Verdun, Canada Institut de Polychirurgie de Montreal Full time

    **Responsabilités principales**: - **Accueil des patients** : Recevoir les patients à leur arrivée, fournir des informations et des orientations si nécessaire. - **Gestion des communications** : Répondre aux appels téléphoniques, gérer la prise de messages, et coordonner les communications internes et externes. - **Utilisation des logiciels Google**...

  • Adjoint(E) de Direction

    2 weeks ago

    Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time

    **Offre d’emploi |Campus de L’Île-des-Sœurs** **Adjoint(e) à la direction - Collaborateur(trice) aux projets - Poste permanent** **Vous êtes passionné par le domaine de l’administration et le travail collaboratif ? Vous êtes une personne proactive, structurée, organisée, dynamique et professionnelle ? Vous voulez relever de nouveau défi et...

  • Adjoint Executif

    5 months ago

    Verdun, Canada Amalgame Montréal inc. Full time

    L’adjointe.e, sous la supervision de la directrice, **Vie de l’organisme**: Participe à l’organisation des sorties et activités régulières et occasionnelle. Veille à l’entente entre les participants et à l’harmonie sur le plancher. Toutes autres tâches connexes. **Production**: Collabore avec le chef de production pour assurer la...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve)

    5 months ago

    Verdun, Canada Équipe Tardif Full time

    **Description de l'entreprise**: Faites partie d’une équipe performante. Une équipe qui se démarque par son service à la clientèle, son esprit d’équipe et son implication dans plusieurs causes sociales. Chez l’équipe Tardif, notre mission est de créer un environnement de travail solidaire et dynamique qui encourage le développement personnel...

  • Adjoint(E) à La Direction

    3 months ago

    Verdun, Canada SOINS PERSONNELS QUÉBEC Full time

    La mission de SOINS PERSONNELS QUÉBEC est de contribuer au développement et à la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre des secteurs de la coiffure, de l’esthétique, de la massothérapie et des soins du corps. En concertation avec les entreprises, les salariés et les travailleurs autonomes, ses interventions visent à renforcer le...

  • Adjoint(E) à La Direction Générale

    5 months ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine de l’administration n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction générale à titre d’Adjoint(e) à la direction. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein situé à...

  • Adjoint(E) à La Direction

    5 months ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine de l’administration n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction générale à titre d’Adjoint(e) à la direction. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein situé à...

  • Adjoint(E) à La Direction

    5 months ago

    Verdun, Canada APCIQ Full time

    **Offre d’emploi | Montréal (L’Île-des-Sœurs)** **Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine de l’administration n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever au sein de sa direction générale à titre d’Adjoint(e) à la direction. Il...