Adjoint ou Adjointe, Service à La Clientèle
5 months ago
**Vous avez le contact facile, vous êtes une personne débrouillarde qui aime relever des défis et prendre des initiatives? Par-dessus tout, vous aimez le travail d’équipe et avez un don naturel pour la communication? L'Institut de planification financière a besoin de vous**
Nous vous proposons un rôle-clé pour contribuer à l’amélioration du mieux-être financier des personnes, des familles et des collectivités. Actuellement en pleine croissance, l’Institut est à la recherche d’un adjoint ou d’une adjointe, service à la clientèle pour compléter son équipe.
Sous la supervision de la vice-présidente, Opérations, l’adjoint ou l’adjointe service à la clientèle veille à fournir une expérience client optimale pour toutes les parties prenantes.
**Plus précisément votre rôle consistera à**:
- Gérer les demandes entrantes par téléphone, courrier électronique des clients et partenaires de l’Institut et résoudre les problèmes éventuels principalement en formation continue et accréditation et aussi en formation professionnelle;
- Assurer le suivi des dossiers des affiliés et affiliées, fournisseurs et étudiants et étudiantes, y compris les inscriptions, les paiements et les modifications de cours, en collaborant avec les différents départements de l'Institut pour garantir une coordination efficace;
- Effectuer diverses tâches dans la base de données et sur le réseau pour les activités de formation continue et professionnelle;
- Effectuer les demandes de reconnaissances des cours de l’Institut autant à l’interne qu’après d’autres organismes et en faire le suivi;
- Prendre occasionnellement la relève de la réception lors d’absences de l’adjoint administratif.
Vous rejoindrez une petite équipe dynamique, toujours à l’affût et à l’avant-garde des nouvelles tendances. Vous découvrirez une belle ambiance de travail dans un milieu inclusif où la diversité est reconnue comme une force et où, forcément, le respect, l’écoute et la collaboration sont essentiels
**Nous vous proposons**:
- Un poste permanent, 35h par semaine
- Un salaire à partir de 49 677 $, conformément à l’échelle salariale
- Un poste hybride (Ile-des-Sœurs, Verdun)
- 3 semaines de vacances et une semaine offerte entre Noël et Jour de l’An
- 7 jours de congés maladie, 3 jours de congés mobiles
- Un programme d’aménagement du temps de travail
- Un programme d’assurances collectives complet
- Un régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Un comité social très actif
**Le profil recherché**:
- DEC en bureautique, techniques administratives ou domaine connexe souhaité (ou expérience équivalente)
- 3 ans dans un emploi similaire en service à la clientèle au téléphone et par courriel : suivis des dossiers, gestion des paiements, résolution de problèmes
- Parfaite maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
- Personne à l’écoute avec une capacité avérée à collaborer et communiquer avec ses collègues
- Autonomie, proactivité
**À propos de nous**
L'Institut de planification financière est le seul organisme au Québec autorisé à décerner le diplôme de planificateur financier et à établir les règles relatives à la formation continue de ses diplômés et diplômées. En tant que leader du développement et de la promotion de la planification financière personnelle, nous nous assurons que les professionnels et professionnelles des services financiers d’aujourd’hui et de demain possèdent les savoirs, le savoir-faire et le savoir-être nécessaires pour contribuer au mieux-être financier des personnes, des familles et des collectivités.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 49 677,00$ par an
Avantages:
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Régime de retraite
- Travail à domicile
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
Question(s) de présélection:
- Avez-vous l'autorisation légale de travailler au Canada?
Capacité à faire le trajet:
- Verdun, QC H3E 1H7 (Obligatoire)
Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC H3E 1H7
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Directeur Adjoint
1 day ago
Verdun, Canada IGA Full time**Deviens directeur adjoint / directrice adjointe de magasin !** Rejoins notre équipe de gestion chez IGA ! **À quoi pourrait ressembler une journée typique ?** En tant que directeur adjoint / directrice adjointe de magasin, tu devras : - Supporter le directeur dans la supervision des activités de gestion ; - Définir les objectifs et communiquer...
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Adjoint Administratif
6 months ago
Verdun, Canada Collision 10 Full time**Nous sommes à la recherche un Adjoint Administratif pour joindre notre équipe!** Notre Adjoint Administratif est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service...
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Adjointe Administrative
5 months ago
Verdun, Canada Autogestion Verrières I II III IV V Full timeAdjacent à Verdun, sur le bord de l’eau à l'Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...
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Adjoint-service à La Clientèle
5 months ago
Verdun, Canada Solution Gourmande et MobiloChef inc Full timeMobiloChef est à la recherche d’une personne pour prendre en charge le volet service à la clientèle de notre boutique de plats cuisinés. La personne devra également apporter un support à l’équipe de gestionnaire tant au niveau de MobiloChef (service traiteur) que de Solution Gourmande (service plat cuisiné) Nous recherchons une personne...
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Adjointe administrative
2 months ago
Verdun South, Canada Groupe Admior Inc. Full timeGroupe Admior est une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine des services administratifs (Comptabilité, Corporatif, Ressources Humaines, Marketing) auprès des entreprises, particuliers et professionnels.Nous sommes présentement à la recherche d’un Adjoint administratif ou d'une Adjointe Administrative pour se joindre à notre équipe de...
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Adjointe de bureau
13 hours ago
Verdun South, Canada Groupe Admior Inc. Full timeGroupe Admior est une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine des services administratifs (Comptabilité, Corporatif, Ressources Humaines, Marketing) auprès des entreprises, particuliers et professionnels. Nous sommes présentement à la recherche d’un Adjoint administratif ou d'une Adjointe Administrative pour se joindre à notre équipe de...
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Adjoint(E) Administratif(Ve)
2 months ago
Verdun, Canada Gestion Immobilière Sud-Ouest inc. Full time**Titre du Poste : Adjointe Administrative** **Lieu**: Gestion Immobilière Sud-Ouest Inc - Verdun, Montréal **Description du Poste**: Nous recherchons une adjointe administrative dynamique et organisée pour rejoindre notre équipe et soutenir notre présidente ainsi que nos projets immobiliers. Le poste requiert une personne polyvalente, capable de...
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Adjointe de bureau
2 weeks ago
Verdun South, Canada Groupe Admior Inc. Full timeGroupe Admior est une entreprise dynamique œuvrant dans le domaine des services administratifs (Comptabilité, Corporatif, Ressources Humaines, Marketing) auprès des entreprises, particuliers et professionnels.Nous sommes présentement à la recherche d’un Adjoint administratif ou d'une Adjointe Administrative pour se joindre à notre équipe de...
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Directeur(Trice) Adjointe(E) Et économiste
2 months ago
Verdun, Canada APCIQ Full time**Vous souhaitez rejoindre une organisation humaine et en pleine croissance ? Vous aimez collaborer et le domaine de l’économie n’a aucun secret pour vous ? L’APCIQ vous offre de nouveaux défis à relever dans son équipe d’analyse du marché à titre de Directeur(trice) adjoint(e) et Économiste principal(e). Il s’agit d’un poste permanent à...
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Commis Service à La Clientèle
5 months ago
Verdun, Canada Rona Quincaillerie de la Promenade Full timeLe RONA Quincaillerie de la Promenade situé à Verdun est actuellement à la recherche d'un commis pour le département de la Peinture (avec ou sans expérience). Horaire du magasin : Lundi au vendredi de 9h à 18h et la fin de semaine de 9h à 17h - _**Entrée en poste le plus rapidement possible.**_ - Un atout_ : A déjà travaillé dans une...
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Adjoint(E) de Direction
3 weeks ago
Verdun, Canada Collège de l'immobilier du Québec Full time**Offre d’emploi |Campus de L’Île-des-Sœurs** **Adjoint(e) à la direction - Collaborateur(trice) aux projets - Poste permanent** **Vous êtes passionné par le domaine de l’administration et le travail collaboratif ? Vous êtes une personne proactive, structurée, organisée, dynamique et professionnelle ? Vous voulez relever de nouveau défi et...
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Adjoint(E) Administratif(Ve)
1 week ago
Verdun, Canada CPE Rising Sun Soleil Le Vent Full timeLe Centre de la Petite Enfance Rising Sun recherche une adjointe à l'administration. Sous la responsabilité de la directrice générale, la personne titulaire de l’emploi assure la gestion administrative du CPE conformément à réglementation applicable, et ce, dans le respect des bonnes pratiques comptables, des règles de financement et du plan...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
5 months ago
Verdun, Canada Mëdz Salon Full time**Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail...
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Directeur adjoint de magasin
1 week ago
Verdun, Canada Confidentiel Full timeChez IGA, le directeur adjoint de magasin a le mandat d’offrir en tout temps un service à la clientèle hors pair. Il supporte le directeur dans la supervision des activités de gestion du magasin afin de maximiser les résultats et, de concert avec ce dernier, il définit les objectifs et communique clairement les attentes à l’équipe de gestion. Il...
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Adjoint(E) à La Direction
3 months ago
Verdun, Canada SOINS PERSONNELS QUÉBEC Full timeLa mission de SOINS PERSONNELS QUÉBEC est de contribuer au développement et à la reconnaissance des compétences de la main-d’œuvre des secteurs de la coiffure, de l’esthétique, de la massothérapie et des soins du corps. En concertation avec les entreprises, les salariés et les travailleurs autonomes, ses interventions visent à renforcer le...
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Adjointe administrative
2 weeks ago
Verdun South, Canada Avizia RH Full timeNotre partenaire, une entreprise innovante et leader en Amérique du Nord dans l'industrie de la quincaillerie spécialisée, est à la recherche dun(e) adjoint(e) aux ventes pour leur division industrielle. Sous la supervision du directeur des ventes industrielles, vous jouerez un rôle clé dans la gestion des opérations et la coordination des activités...
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Adjoint(E) Administratif(Ve)
6 months ago
Verdun, Canada Groupe immobilier Celico Full timeNous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) en gestion immobilière avec une bonne maîtrise de l'anglais écrit et parlé.Le lieu de travail est dans une tour de condominiums à l'Île-des-Soeurs. **Sommaire des responsabilités**: Accueillir les nouveaux copropriétaires et résidents Communications et relations avec les...
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Commis Service à La Clientèle
6 months ago
Verdun, Canada Groupe Nettoyeur A Sec Inc. Full timeNous sommes à la recherche de cassier/caissière service à la clientèle pour notre comptoir de service Nettoyeur Chatel. Notre mission est d'offrir un service d'entretien, de nettoyage et de réparation de têxtiles à une clientèle recherchant une qualité et un service exceptionnel. Ceci est un comptoir de service (dépot et cueillette) seulement,...
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Réceptionniste, Service à La Clientèle
3 months ago
Verdun, Canada Mëdz Salon Full time**Mëdz Salon **est un endroit où tu pourras évoluer et participer au succès d'une équipe professionnelle et chaleureuse! Nous sommes à la recherche d'une personne sympathique et motivée qui a un intérêt pour la mode et la beauté, mais surtout une passion pour le service à la clientèle. Tu y trouveras non seulement un environnement de travail...
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Représentant Du Service à La Clientèle
6 months ago
Verdun, Canada Fix Auto Verdun Full time**Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...