Adjoint ou Adjointe, Service à La Clientèle

1 week ago


Verdun, Canada Institut de planification financière Full time

**Vous avez le contact facile, vous êtes une personne débrouillarde qui aime relever des défis et prendre des initiatives? Par-dessus tout, vous aimez le travail d’équipe et avez un don naturel pour la communication? L'Institut de planification financière a besoin de vous**

Nous vous proposons un rôle-clé pour contribuer à l’amélioration du mieux-être financier des personnes, des familles et des collectivités. Actuellement en pleine croissance, l’Institut est à la recherche d’un adjoint ou d’une adjointe, service à la clientèle pour compléter son équipe.

Sous la supervision de la vice-présidente, Opérations, l’adjoint ou l’adjointe service à la clientèle veille à fournir une expérience client optimale pour toutes les parties prenantes.

**Plus précisément votre rôle consistera à**:

- Gérer les demandes entrantes par téléphone, courrier électronique des clients et partenaires de l’Institut et résoudre les problèmes éventuels principalement en formation continue et accréditation et aussi en formation professionnelle;
- Assurer le suivi des dossiers des affiliés et affiliées, fournisseurs et étudiants et étudiantes, y compris les inscriptions, les paiements et les modifications de cours, en collaborant avec les différents départements de l'Institut pour garantir une coordination efficace;
- Effectuer diverses tâches dans la base de données et sur le réseau pour les activités de formation continue et professionnelle;
- Effectuer les demandes de reconnaissances des cours de l’Institut autant à l’interne qu’après d’autres organismes et en faire le suivi;
- Prendre occasionnellement la relève de la réception lors d’absences de l’adjoint administratif.

Vous rejoindrez une petite équipe dynamique, toujours à l’affût et à l’avant-garde des nouvelles tendances. Vous découvrirez une belle ambiance de travail dans un milieu inclusif où la diversité est reconnue comme une force et où, forcément, le respect, l’écoute et la collaboration sont essentiels

**Nous vous proposons**:

- Un poste permanent, 35h par semaine
- Un salaire à partir de 49 677 $, conformément à l’échelle salariale
- Un poste hybride (Ile-des-Sœurs, Verdun)
- 3 semaines de vacances et une semaine offerte entre Noël et Jour de l’An
- 7 jours de congés maladie, 3 jours de congés mobiles
- Un programme d’aménagement du temps de travail
- Un programme d’assurances collectives complet
- Un régime de retraite avec contribution de l’employeur
- Un comité social très actif

**Le profil recherché**:

- DEC en bureautique, techniques administratives ou domaine connexe souhaité (ou expérience équivalente)
- 3 ans dans un emploi similaire en service à la clientèle au téléphone et par courriel : suivis des dossiers, gestion des paiements, résolution de problèmes
- Parfaite maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit
- Personne à l’écoute avec une capacité avérée à collaborer et communiquer avec ses collègues
- Autonomie, proactivité

**À propos de nous**

L'Institut de planification financière est le seul organisme au Québec autorisé à décerner le diplôme de planificateur financier et à établir les règles relatives à la formation continue de ses diplômés et diplômées. En tant que leader du développement et de la promotion de la planification financière personnelle, nous nous assurons que les professionnels et professionnelles des services financiers d’aujourd’hui et de demain possèdent les savoirs, le savoir-faire et le savoir-être nécessaires pour contribuer au mieux-être financier des personnes, des familles et des collectivités.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 49 677,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Régime de retraite
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Question(s) de présélection:

- Avez-vous l'autorisation légale de travailler au Canada?

Capacité à faire le trajet:

- Verdun, QC H3E 1H7 (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Verdun, QC H3E 1H7



  • Verdun, Canada Emplois Adjointe Full time

    Adjacent à Verdun, sur le bord de l’eau à l’Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...


  • Verdun, Canada Emplois Adjointe Full time

    Adjacent à Verdun, sur le bord de l'eau à l'Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...

  • Adjoint Administratif

    3 weeks ago


    Verdun, Canada Collision 10 Full time

    **Nous sommes à la recherche un Adjoint Administratif pour joindre notre équipe!** Notre Adjoint Administratif est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L’agent doit suivre toutes les procédures et politiques de l’entreprise dans son service...


  • Verdun, Canada Collision 10 Full time

    **Nous sommes à la recherche un Adjoint Administratif pour joindre notre équipe**Notre Adjoint Administratif est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. L'agent doit suivre toutes les procédures et politiques de l'entreprise dans son service à la...


  • Verdun, Canada Autogestion Verrières I II III IV V Full time

    Adjacent à Verdun, sur le bord de l’eau à l'Île des Sœurs et à seulement quelques minutes du cœur de Montréal, Les Verrières sur le Fleuve offrent une vue superbe sur le Mont-Royal, le Fleuve Saint-Laurent et le centre-ville. Les appartements des cinq Verrières se distinguent par leurs grandes superficies éclairées, par la lumière du jour...


  • Verdun, Canada Solution Gourmande et MobiloChef inc Full time

    MobiloChef est à la recherche d’une personne pour prendre en charge le volet service à la clientèle de notre boutique de plats cuisinés. La personne devra également apporter un support à l’équipe de gestionnaire tant au niveau de MobiloChef (service traiteur) que de Solution Gourmande (service plat cuisiné) Nous recherchons une personne...


  • Verdun, Canada CPE Centre Pause Parents-Enfants Full time

    **CPE Centre Pause Parents-Enfants** **Directrice adjointe à la pédagogie** **Poste temporaire - 4 jours/semaine 32 hres** **Remplacement de 8 mois avec possibilité de prolongation** Le CPE Centre Pause Parents-Enfants, situé au plein cœur de l’arrondissement de Verdun, compte deux installations, soit 108 places. Une troisième installation est en...


  • Verdun-Île-des-Sœurs, Quebec, CA Artemis Recrutement Full time

    Adjoint(e) à la direction Artemis Recrutement est à la recherche d'un(e) adjoint(e) à la direction, pour une entreprise localisée dans l'ouest de l'île de Montréal. La personne engagée relèvera de deux directeurs et devra assurer un soutien à ceux-ci pour les tâches administratives, comptables et liées aux ventes. Ainsi, nous...


  • Verdun, Canada Équipe Loiselle - REMAX Full time

    Nous recherchons un(e) Adjoint(e) Administratif(ve) compétent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Adjoint(e) Administratif(ve), vous serez responsable de soutenir nos opérations administratives quotidiennes et d'assurer le bon fonctionnement de notre bureau. Responsabilités: - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants - Effectuer...


  • Verdun, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Directeur adjoint du programme soutien à l'autonomie des personnes âgées - soutien à domicile et partenariat communautaire Laissez votre empreinte en postulant dès maintenant! Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 58...


  • Verdun, Canada FNX-INNOV Full time

    Adjointe-e administrativ-e Chez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l’ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d’ingénierie multidisciplinaire, à l’ADN innovant, qui se positionne aujourd’hui comme chef de file dans la création des solutions d’avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et...


  • Verdun, Canada ReMax L'Espace Wellington Full time

    Vous avez des habiletés en administration et vous adorez le travail d’équipe? Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, la qualité de votre communication et votre professionnalisme? Ça tombe bien, nous sommes présentement à la recherche de la perle rare pour combler le poste d’**adjoint(e) administratif(ve)/réceptionniste, à temps plein, du...


  • Verdun, Canada FNX-INNOV Full time

    Adjointe-e administrativ-eChez FNX-INNOV, nous veillons jour après jour à redéfinir l'ingénierie sans aucune barrière. Nous sommes une société d'ingénierie multidisciplinaire, à l'ADN innovant, qui se positionne aujourd'hui comme chef de file dans la création des solutions d'avenir, grâce à la créativité de nos 1100 experts et expertes...


  • Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles (APPR) - Laisse ton empreinte à Saint-HyacintheContribue à la santé des gens de ta région. Deviens adjoint technique au coordonnateur des installations matérielles au centre administratif Gauthier à Saint-Hyacinthe. Un établissement du


  • Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Directeur adjoint du programme soutien à l'autonomie des personnes âgées - soutien à domicile et partenariat communautaireLaissez votre empreinte en postulant dès maintenant!Le CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de 16 000 employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé et le bien-être de la population dans 58...


  • Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

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  • Adjointe Admin

    3 days ago


    Verdun, Canada Actuel Service funéraire Full time

    **Responsabilités de la réceptionniste (les vendredis, samedis et Dimanches de 9h à 17h) possibilité de faire de plus de quart de travail si désiré.****Salaire est à 18,64$ pendant les 3 mois de probation et par la suite à 18,58$ **- Accueillir la clientèle endeuillée, ou en préparation d'un départ qui se présentent au bureau- Répondre aux...


  • Verdun, Canada REMAX Dynamique Full time

    Nous sommes à la recherche d'un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour rejoindre notre bureau de courtage immobilier à Verdun. **Horaire temps plein en présentiel de 35h/semaine du lundi au vendredi **À 12 minutes d'une station de métro Si vous êtes une personne joviale, souriante et possédant une belle énergie, si vous aimez aider les gens, si vous...


  • Verdun, Canada Rona Quincaillerie de la Promenade Full time

    Le RONA Quincaillerie de la Promenade situé à Verdun est actuellement à la recherche d'un commis de plancher à temps plein (disponible la semaine et la fin de semaine). Horaire du magasin : Lundi au vendredi de 9h à 18h et la fin de semaine de 9h à 17h - _**Entrée en poste le plus rapidement possible**_ - Un atout_ : A déjà travaillé dans une...


  • Verdun South, Canada CISSS de la Montérégie-Est Full time

    Directeur adjoint du programme soutien à l'autonomie des personnes âgées - soutien à domicile et partenariat communautaireLaissez votre empreinte en postulant dès maintenantLe CISSS de la Montérégie-Est, c'est plus de employés et 800 médecins qui mettent à profit leur expertise pour la santé