Account Manager

**Work Schedule**Standard (Mon-Fri)**Environmental Conditions**Office**Job Description**En tant que membre de lu2019u00e9quipe**Thermo Fisher Scientific** , vous du00e9couvrirez un travail porteur de sens qui a un impact positif u00e0 lu2019u00e9chelle mondiale. Rejoignez nos collu00e8gues pour donner vie u00e0 notre Mission chaque jour afin de permettre u00e0 nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus su00fbr. Nous fournissons u00e0 nos u00e9quipes mondiales les ressources nu00e9cessaires pour atteindre leurs objectifs de carriu00e8re individuels tout en aidant la science u00e0 aller plus loin, en du00e9veloppant des solutions u00e0 certains des du00e9fis les plus complexes au monde, comme la protection de lu2019environnement, la su00e9curitu00e9 alimentaire ou la recherche de traitements contre le cancer.**Territoire : Montru00e9al, Canada****Comment aurez-vous un impact?**Le/La Gestionnaire de comptes (AM) de la Division Chromatographie et Spectromu00e9trie de masse (CMD) est un ru00f4le axu00e9 sur les comptes, avec la responsabilitu00e9 principale de vendre et de soutenir lu2019ensemble des produits CMD. Ce ru00f4le entretient des relations clients efficaces et durables, du00e9veloppe des occasions de croissance stratu00e9gique des comptes et travaille de maniu00e8re collaborative afin du2019offrir un soutien exceptionnel et une expu00e9rience client de premier ordre, facilitant les affaires avec Thermo Fisher Scientific. Lu2019AM est le point de contact principal, apporte son expertise commerciale et pilote lu2019ensemble des activitu00e9s commerciales CMD au sein des comptes.**Principaux segments de marchu00e9 desservis :****Exemples de comptes en sciences analytiques :**assurance qualitu00e9/contru00f4le qualitu00e9 pharmaceutique (QA/QC), environnement, industriel, su00e9curitu00e9 alimentaire et santu00e9. Une compu00e9tence produit est requise pour lu2019offre CMD pertinente.**Exemples de comptes en recherche scientifique :**milieu acadu00e9mique, R&D pharmaceutique/du00e9veloppement de mu00e9dicaments et R&D biopharmaceutique.Le/La Portfolio AM gu00e9rera u00e0 la fois des comptes en recherche scientifique et en sciences analytiques.**Responsabilitu00e9s clu00e9s :****Agilitu00e9 commerciale**Identifie et priorise de nouvelles opportunitu00e9s clients et du00e9veloppe des stratu00e9gies de mise en u0153uvre de solutions et de croissance.Augmente la part de marchu00e9 au sein des comptes existants en identifiant les zones sous-pu00e9nu00e9tru00e9es, en du00e9montrant la proposition de valeur de CMD, en concevant la solution appropriu00e9e et en concluant les opportunitu00e9s.Dirige et entretient les relations avec les comptes afin de stimuler lu2019expansion et les renouvellements sur lu2019ensemble du portefeuille CMD (instruments analytiques, consommables, services) ; fournit une assistance produit, des conseils et un soutien u00e0 la ru00e9solution de problu00e8mes aux clients, au besoin, et accu00e9lu00e8re les commandes.Identifie, documente et confirme le meilleur choix technologique pour ru00e9pondre aux besoins des clients.Pru00e9pare les devis, nu00e9gocie les contrats et conclut les commandes avec les utilisateurs finaux ainsi quu2019avec les services du2019achats, et soutient lu2019ensemble des processus du2019approvisionnement.**Leadership axu00e9 sur les ru00e9sultats**Accrou00eet la pu00e9nu00e9tration des comptes existants et la part de portefeuille. Favorise une croissance organique, plus large et plus profonde, sur lu2019ensemble des produits principaux. Exploite les initiatives et activitu00e9s de ventes croisu00e9es.Du00e9finit lu2019orientation du territoire ; u00e9labore des stratu00e9gies de vente pour atteindre les objectifs et du00e9velopper lu2019activitu00e9 dans le territoire assignu00e9 ; maintient un pipeline du2019opportunitu00e9s afin du2019atteindre ou de du00e9passer tous les objectifs de ventes trimestriels.Utilise les outils de vente de Thermo Fisher Scientific pour gu00e9rer efficacement les comptes, les opportunitu00e9s, les pipelines et les pru00e9visions de maniu00e8re pru00e9cise et ponctuelle.Maintient une veille sur lu2019activitu00e9 des concurrents et du secteur. Pru00e9sente les nouveaux produits et services lorsquu2019ils sont disponibles.**Connaissances Techniques**Dirige les partenariats et la coordination avec les spu00e9cialistes des ventes techniques, des applications terrain, des applications en laboratoire et IES (ainsi que tout autre partenaire interne) afin de fournir une expertise technique.Assiste et anime des pru00e9sentations techniques et commerciales et, au besoin, des salons professionnels, ru00e9unions du2019utilisateurs et autres u00e9vu00e9nements clients; repru00e9sente toujours positivement Thermo Fisher Scientific dans les locaux des clients.u00c9change des informations sur les comptes et des pistes commerciales au sein des divisions commerciales de Thermo Fisher Scientific et entre elles.Travaille efficacement dans un environnement de vente en u00e9quipe en mobilisant les meilleures ressources internes pour ru00e9pondre aux du00e9fis des clients.Mau00eetrise lu2019analyse des donnu00e9es de vente, des tendances du marchu00e9, du comportement des clients et des indicateurs financiers afin du2019u00e9laborer des projections financiu00e8res et des pru00e9visions de revenus pru00e9cises.Expu00e9rience dans lu2019u00e9laboration et lu2019ajustement des pru00e9visions de vente, des informations de pipeline et lu2019adaptation aux conditions changeantes du marchu00e9.**Comment ru00e9pondrez-vous aux exigences du poste?**Baccalauru00e9at ou diplu00f4me du2019u00e9tudes supu00e9rieures en sciences (pru00e9fu00e9ru00e9) ou expu00e9rience professionnelle u00e9quivalente.Plus de 3 ans du2019expu00e9rience confirmu00e9e en vente, de pru00e9fu00e9rence dans les marchu00e9s des instruments analytiques, avec un historique du2019atteinte des objectifs de vente et de croissance des revenus.Solide connaissance du marchu00e9 et ru00e9seau professionnel u00e9tabli.Expu00e9rience dans lu2019animation de su00e9minaires clients sur site et de pru00e9sentations techniques.Expu00e9rience commerciale confirmu00e9e dans un environnement matriciel.Mau00eetrise des outils informatiques (MS Office, CRM).Capacitu00e9 u00e0 expliquer et u00e0 vendre les aspects techniques du portefeuille de produits.**Connaissances, compu00e9tences et aptitudes**Capacitu00e9 u00e0 se du00e9placer chez les clients jusquu2019u00e0 50 %.As part of the Thermo Fisher Scientiufb01c team, youu2019ll discover meaningful work that makes a positive impact on a global scale. Join our colleagues in bringing our Mission to life every single day to enable our customers to make the world healthier, cleaner and safer. We provide our global teams with the resources needed to achieve individual career goals while helping to take science a step beyond by developing solutions for some of the worldu2019s toughest challenges, like protecting the environment, making sure our food is safe or helping ufb01nd cures for cancer.**Territory:**Montreal, Canada**How will you make an impact?**The Account Manager (AM) Chromatography and Mass Spectrometry Division is an Account focused role with the primary responsibility for selling and supporting all CMD products. This role maintains effective and long-lasting customer relationships, develops opportunities for strategic growth of the account and works collaboratively to bring extraordinary support and customer experience, making it easier to do business with Thermo Fisher Scientiufb01c. The AM is the primary point of contact and provides sales expertise and drives all CMD commercial activities within the account.**Major end market focus areas include:**Analytical Science account examples: Pharma QA/QC, Environmental, Industrial, food safety, and Healthcare. Product competency is required for the relevant CMD product offering.Scientiufb01c Research account examples include Academic, Pharmaceutical R&D/drug development and BioPharma R&D.The Portfolio AM will be handling both Scientiufb01c Research and Analytical Science accounts.**Key Responsibilities:****Selling Agility**Identiufb01es and prioritizes new client opportunities and develops solution implementation and growth strategies.Increases share within existing accounts by identifying under penetrated areas, demonstrating CMDu2019s value proposition, designing the appropriate solution, and closing opportunities.Leads and nurtures account relationships to drive expansion and renewals across the full CMD portfolio, including analytical instruments, consumables, and services; provides product assistance, consultation, and problem solving to customers as vital and expedites orders.Identiufb01es, documents and conufb01rms the best technology choice to meet customer needs.Provides quotations, negotiates contracts and closes orders with end users as well as purchasing departments and supports all procurement processes.**Results Leadership**Expands current account penetration and share of wallet. Grows organically, broader and deeper with all primary products and leverages cross-sell motions and activities.Leads direction for the territory, develops sales strategies to meet plan and expand business within the assigned territory, and maintains a pipeline of opportunities to meet or exceed all quarterly sales objectives.Uses Thermo Fisher Scientiufb01cu2019s sales tools to effectively handle accounts, opportunities, pipelines and forecasts in an accurate and timely manner.Maintains awareness of competitor and industry activity and introduces new products and services as available.**Technical Knowledge**Leads partnership and coordination with technical sales, ufb01eld application, lab application and IES specialists, as well as any other internal partners, to provide technical expertise.Attends and runs technical business presentations and, when required, trade shows, user meetings and other customer events, and positively represents Thermo Fisher Scientiufb01c throughout customer locations.Exchanges account information and sales leads within and across Thermo Fisher Scientiufb01c commercial divisions. Works adeptly in a team selling environment, engaging the best internal company resources to address customer challenges.Demonstrates proufb01ciency in analyzing sales data, market trends, customer behavior and ufb01nancial metrics to create accurate ufb01nancial projections and revenue forecasts.Has experience in developing and adjusting sales forecasts, sales pipeline information and adapting to changing market conditions.**How will you get here?**Bacheloru2019s or upper graduate degree in the sciences preferred or equivalent work experience.Three or more years of validated sales experience preferred in analytical instrument markets, with a track record of achieving sales targets and driving revenue growth.Strong market knowledge and professional network.Experience conducting on-site customer seminars and technical presentations.Conufb01rmed commercial experience working in a matrix environment.Computer proufb01ciency in MS Office and CRM.Ability to explain and sell the technical aspects of the product portfolio.**Knowledge, Skills, Abilities**Ability to travel to customer locations up to 50%.Thermo Fisher Scientific is an EEO/Affirmative Action Employer and does not discriminate on the basis of race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, disability or any other legally protected status.