Conseiller au soutien technique niveau 2
2 weeks ago
Tu as la capacité de résoudre des problèmes en quelques clics et la technologie est ton dada? Tu aimes aider les autres? Reste connecté, on a besoin de ton expertise Sogetel est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d’un Conseiller au soutien technique niveau 2 pour compléter notre équipe au bureau de St-Liboire. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein (40 heures), avec possibilité de télétravail. Connais-tu Sogetel? Sogetel rapproche les gens à travers le Québec grâce à la technologie et réalise plusieurs projets d’envergure. Le domaine des télécommunications est passionnant et stimulant Joins-toi à la famille de Sogetel et contribue, toi aussi, à relier les communautés et à bâtir le cœur d’un réseau Les responsabilités qui te seront confiées : Tu valideras la qualité des interventions d’événement de support, de bons de commande et de rapports de trouble et tu mettras ton expertise à profit en suggérant des modifications permettant de meilleures interventions. Tu assureras un lien avec les différents intervenants de l’entreprise lors de résolutions de problèmes complexes ayant un impact sur la qualité des services livrés aux clients. Tu agiras à titre de deuxième intervenant dans le processus de soutien technique et maintiendras le lien entre le soutien technique de niveau 1 et le support technique de niveau 3. Tu assureras un soutien technique humain et proactif auprès de notre précieuse clientèle affaires afin qu’elle profite sans tracas de l’excellence de nos produits et services. Tu assureras une vigie pour déceler les troubles techniques affectant nos clients et mettras tout en œuvre pour y remédier avec le soutien de tes collaborateurs. Pourquoi Sogetel? Équipe trippante à dimension humaine Climat de travail agréable et convivial Support et proximité des gestionnaires Programme de développement professionnel Régime d’assurances collectives & régime de retraite avec contribution de l’employeur Congés mobiles et banque de congés maladie et personnel Programme de congé à traitement différé et semaine de congé autofinancée Programme d’aide aux employés et à leur famille Et encore plus Pourquoi toi? Pour ta capacité à analyser et à résoudre des problèmes Pour ta bonne connaissance des systèmes de télécommunications et du protocole IP Parce que tu aimes travailler en équipe Pour ton DEC en informatique ou domaine connexe Pour ta certification CCNA (un atout) Parce que tu possèdes 2 à 3 années d’expérience en dans un poste de support technique ou de gestion informatique Allez, branche-toi à l’équipe, on a hâte de te rencontrer
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Conseiller(ère) Au Soutien Technique
2 weeks ago
Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full timeSt-Liboire (avec possibilité de télétravail) Soutien technique Temps plein 35 heures Tu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste connecté! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur...
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Conseiller soutien technique
2 weeks ago
Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full timeTu aimes aider les autres? Tu as un sens de l’écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c’est ton dada, tu es notre perle rare! Reste en ligne! Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur TV et leur Wifi. Sogetel est en pleine croissance et est à la recherche d’un Conseiller au...
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Conseiller soutien technique
1 week ago
Saint-Liboire, Canada SOGETEL Full timeSt-Liboire (avec possibilité de télétravail) Soutien technique Temps plein 40 heuresTu aimes aider les autres? Tu as un sens de l'écoute hors pair et tu trouves toujours une solution? Si en plus, la technologie c'est ton dada, tu es notre perle rareReste connecté Nos clients ont besoin de toi pour comprendre comment faire fonctionner leur télé et leur...
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Spécialiste Au Soutien Technique
1 week ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full timeDescription de l'entreprise Description du poste Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs demandes, afin...
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Spécialiste Au Soutien Technique Bilingue
2 weeks ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada ISAAC Instruments Full time**Description de l'entreprise** **Description du poste** Tu as à coeur le service à la clientèle? En tant que Spécialiste au soutien technique tu es responsable d’assurer le soutien technique de premier niveau auprès des utilisateurs. En collaboration avec toute l’équipe du SAC et de l’ingénierie, tu vas assister les clients dans leurs...
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Conseiller(ère) Au Soutien Technique
3 days ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada Sinope Technologies Full time**Conseiller(ère) au soutien technique** Si tu es à la recherche d’un environnement de travail motivant et innovant, que tu souhaites rejoindre une équipe jeune et dynamique et que tu es prêt(e) à travailler pour une entreprise en constante évolution, Sinopé à l'emploi parfait pour toi! En joignant notre équipe, tu participeras aux différentes...
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Responsable Contrôle Et Suivi Technique
1 day ago
Saint-Liboire, Canada Sogetel inc. Full timeSt-Liboire (avec possibilité de télétravail) Soutien technique Temps plein Temps plein - du lundi au vendredi Tu as la capacité de résoudre des problèmes en quelques clics et la technologie est ton dada? Tu aimes aider les autres? Reste connecté, on a besoin de ton expertise! Sogetel est en pleine croissance et nous sommes à la recherche d’un...
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Conseiller Technique
6 days ago
Saint-Paul-d'Abbotsford, Canada Point S Branches Full timeAvec toi comme conseiller(-ère) technique - multisite, tu soutiens les différentes succursales toute l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus et d’accessoires et l’estimation de coûts pour les réparations mécanique tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te...
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Conseiller Technique
2 weeks ago
Saint-Hyacinthe, Canada Robert Bernard Full timeAvec toi comme conseiller(-ère) technique, la succursale roule à l’année! Entre l’identification de problèmes techniques de véhicules, la vente de pneus et d’accessoires et l’estimation de coûts pour nos changements d’huile et autres services de mécanique, tes journées passent vite. Offrir une expérience client exceptionnelle ne te fait...
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Saint-Laurent, Canada Intrado Life & Safety, Inc. Full timeAbout Us: Intrado se consacre à sauver des vies et à protéger des communautés, en les aidant à se préparer pour des événements critiques, à intervenir lorsqu’ils surviennent, et à s’en rétablir. Aujourd’hui, notre entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) de pointe est à l’avant-garde de la transformation du continuum des...
