Coordonnateur∙rice accréditation et billetterie

Tu trippes sur l'événementiel, t'es reconnu·e pour ton grand sens de l'organisation, tu carbures aux émotions fortes et tu veux faire partie d'une équipe réputée pour sa rigueur et son professionnalisme? On t'aime déjà

Joins-toi à notre équipe pour contribuer au succès de nos événements festifs qui marqueront l'imaginaire des fans.

COORDONNATEUR∙RICE ACCRÉDITATION ET BILLETTERIE

Sous la supervision du directeur commercialisation et billetterie, le ou la titulaire du poste a comme principale responsabilité de coordonner les opérations de billetterie et d'accréditation de nos divers événements. Par son excellent sens de l'organisation, sa minutie, son esprit d'équipe ainsi que son sens de l'initiative, il ou elle contribue à la réussite des événements produits par BLEUFEU, comme le FEQ, St-Roch XP, Fono et Toboggan

Principales responsabilités:

• Participer activement aux réflexions stratégiques en lien avec les opérations de billetterie et d'accréditation;
• Effectuer une veille constante sur les stratégies de mise en vente, les méthodes, les outils et les pratiques en termes de billetterie, de contrôle d'accès et d'accréditation dans l'industrie du divertissement;
• Coordonner la conception, la fabrication et gérer les inventaires des différents titres d'entrées, des outils et documents qui les accompagnent, qu'ils soient physiques ou virtuels;
• Coordonner l'application des différentes actions de mise en vente (renouvellements, ventes corporatives, ventes internes, ventes publiques, etc.);
• Agir à titre de personne-ressource principale entre les différents employés·es de BLEUFEU et ceux du ou des fournisseurs de billetterie et d'accréditation;
• Tenir à jour, bonifier et diffuser tous les documents servant à la planification et la gestion des opérations de billetterie et d'accréditations (calendrier d'exécution, dossiers de planification, politiques, signalisation, plans, etc.);
• Compiler et gérer les différentes demandes internes, que ce soit en lien avec la billetterie ou l'accréditation (gratuités, accès spéciaux, etc.);
• Former les responsables de chacun des départements pour procéder aux demandes et approbations, et ce, en conformité avec les politiques de billetterie et d'accréditation de BLEUFEU;
• Travailler en étroite collaboration avec les différents intervenants responsables de livrer les différents outils, systèmes et procédures (équipe TI, fournisseurs de contrôle d'accès, sécurité, etc.);
• Faire l'entrée des données, effectuer l'activation des puces et produire les accréditations pour toutes les catégories d'accès;
• Remettre les accréditations aux employé·es et aux invité·es avant et pendant les événements;
• Assurer et gérer l'accueil au quartier général pendant les événements et assurer la supervision du travail des employé·es assignés à ce poste;
• Effectuer diverses tâches connexes.

Profil recherché:

• Rigueur et souci du détail;
• Capacité à anticiper les besoins, à planifier et à prendre des initiatives;
• Capacité d'adaptation et à travailler sous pression selon des échéanciers serrés;
• Excellentes habiletés relationnelles et sens de la diplomatie;
• Discrétion et capacité à gérer des informations confidentielles;
• Disponibilité et flexibilité quant à l'horaire;
• Intérêt marqué pour le domaine (artistique, musical, événementiel).

Exigences:

• Expérience pertinente en événementiel, service à la clientèle et/ou dans un milieu connexe;
• Expérience en billetterie et/ou en accréditation, un atout;
• Expérience en gestion de personnel, un atout;
• Bilinguisme tant à l'écrit qu'à l'oral, un atout;
• Maîtrise des logiciels Word et Excel;
• Habileté et intérêt à apprendre de nouveaux outils.

Conditions de travail:

• Poste permanent à temps plein;
• Entrée en fonction : lundi 1er décembre 2025;
• Horaire de travail: minimum de 35 heures par semaine (flexibilité demandée lors des évènements);
• Politique de télétravail hybride;
• Assurance collective après 3 mois à l'emploi, incluant les soins dentaires et la télémédecine;
• Régime de retraite avec contribution de l'employeur jusqu'à 4% du salaire après 3 mois à l'emploi;
• Banque de congés personnels et congés pour activités de bénévolat, en plus des vacances;
• Cellulaire payé par l'employeur après 3 mois à l'emploi;
• Stationnement au centre-ville payé à 50% (ou abonnement RTC/àVélo);
• Espaces de travail collaboratifs et invitants;
• Différents avantages lors de nos événements.