Expérience client

1 week ago

Laval QC HM S, Canada S Boudrias Inc Full time

B. Horticulture est un leader de l'industrie horticole canadienne, œuvrant dans plusieurs secteurs, notamment la récolte, la production, l'ensachage et la distribution. La qualité de nos services, jumelée au professionnalisme de notre équipe, nous permet de nous démarquer au sein de l'industrie.

Entreprise dynamique et en pleine croissance, B. Horticulture exploite deux usines stratégiquement situées : l'une à Laval, qui abrite son siège social, et l'autre à L'Orignal, en Ontario. Dans le cadre de son développement continu, l'entreprise poursuit des projets d'envergure, incluant son entrée prochaine sur le marché américain.

Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe visionnaire et participer à un parcours exceptionnel, nous avons hâte de vous rencontrer

Afin de répondre adéquatement aux exigences du marché, B. Horticulture est à la recherche d'un(e) agent(e) à l'expérience client saisonnier(ère) pour se joindre à son équipe.

AVANTAGES :

  • Poste saisonnier à temps plein
  • Possibilité de revenir d'année en année
  • Horaire de 40 heures par semaine
  • Régime d'assurance collective (maladie, dentaire et soins de la vue) après la première saison
  • Assurance vie
  • Possibilité de cotiser à un RER avec contribution employeur
  • Environnement de travail agréable et stimulant

RESPONSABILITÉS :

  • Vérifier l'exactitude des commandes dans le système ERP
  • Saisir les commandes reçues manuellement dans le système ERP
  • Définir le point de livraison selon les processus internes
  • Assister les clients par téléphone et courriel
  • Accomplir toutes autres tâches connexes

COMPÉTENCES RECHERCHÉS :

Sens des responsabilités, de l'organisation et de la gestion des priorités

Aptitude marquée pour le travail d'équipe

Grande polyvalence

Niveau intermédiaire en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit

Niveau intermédiaire logiciel Excel

Bonne capacité de communication et bon sens des relations interpersonnelles

Professionnalisme, initiative, autonomie, discrétion et diplomatie

Grand souci du détail

Type d'emploi : Temps plein, Contrat à durée déterminée, Occasionnel, Saisonnier

La durée du contrat : 6 mois

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Cotisation égale au RÉER
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Question(s) de présélection:

  • Il s'agit ici d'un contrat d'environ 6 mois. Il y a possibilité de revenir d'année en année. Est-ce que cela vous convient?
  • Êtes-vous à l'aise avec l'informatique?

Formation:

  • École Secondaire (Souhaité)

Expérience:

  • Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

  • Anglais (Obligatoire)
  • Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller, Expérience Clients

    2 weeks ago

    Laval, Canada Clarins Canada Inc. Full time

    **Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** Leader mondial du soin et du maquillage, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Présent...

  • Représentant, Expérience Client

    3 days ago

    Laval, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...

  • Agent.e Expérience Client Web

    2 weeks ago

    Laval, Canada Maison Corbeil Full time

    _**Qui sommes-nous?**_ Groupe Home Société, une entreprise québécoise, regroupant plusieurs marques réputées dont Maison Corbeil, MUST et Jardin de Ville, se distingue comme leader en design et commercialisation de meubles d’intérieur et d’extérieur moyen à haut de gamme. Ensemble, nos marques cumulent plus de 60 ans d’expertise évoluant...

  • Spécialiste, expérience client

    1 week ago

    Laval, QC HL B, Canada PIP Canada LtéeLtd Full time

    (English version below)SOMMAIRE DU POSTELe (la) Spécialiste de l'expérience client offre un support client de haute qualité et résout les problèmes en utilisant les technologies de téléphone, courriel et clavardage. Ce poste est responsable de la saisie des commandes et de la gestion des préoccupations générales des clients, qui peuvent inclure les...

  • Conseiller(ère) Expérience Client

    2 weeks ago

    Laval, Canada Berger-Levrault Full time

    **Informations générales**: **Localisation du poste** télétravail, CANADA **Qui sommes-nous ?** Berger-Levrault est un éditeur de logiciels international basé en France qui s’adresse aux collectivités et administrations locales, aux établissements de santé, au monde de l’éducation et à l’industrie. Le Groupe implanté en Europe, au Maroc...

  • Représentant expérience Client Laval

    4 days ago

    Laval, Canada GSF Canada Full time

    Job DescriptionDescription de posteTitre du poste :Représentant – Expérience Client Le représentant-Expérience client agit comme pivot de communication entre les clients, les techniciens, les sous-traitants et les équipes internes. Il prend en charge les demandes de service, coordonne leur exécution, effectue le suivi rigoureux des interventions et...

  • Représentant expérience Client Laval

    2 days ago

    Laval, Quebec, Canada GSF Canada Inc Full time

    de posteTitre du poste :Représentant – Expérience ClientLe représentant-Expérience client agit comme pivot de communication entre les clients, les techniciens, les sous-traitants et les équipes internes. Il prend en charge les demandes de service, coordonne leur exécution, effectue le suivi rigoureux des interventions et contribue à offrir une...

  • Représentant expérience Client Laval

    3 days ago

    Laval, Quebec, Canada GSF Canada Full time

    Description de posteTitre du poste :Représentant – Expérience Client Le représentant-Expérience client agit comme pivot de communication entre les clients, les techniciens, les sous-traitants et les équipes internes. Il prend en charge les demandes de service, coordonne leur exécution, effectue le suivi rigoureux des interventions et contribue à...

  • Représentant expérience Client Laval

    1 day ago

    Laval, Quebec, Canada GSF Canada Full time

    de posteTitre du poste :Représentant – Expérience Client Le représentant-Expérience client agit comme pivot de communication entre les clients, les techniciens, les sous-traitants et les équipes internes. Il prend en charge les demandes de service, coordonne leur exécution, effectue le suivi rigoureux des interventions et contribue à offrir une...

  • Ambassadeur expérience client

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Marriott Québec Centre-Ville Full time

    Description du poste Sous la supervision du Superviseur de l'expérience client et du Gestionnaire de la Réception, l'Ambassadeur·rice expérience client incarne l'excellence du service et joue un rôle essentiel dans la création d'une expérience mémorable pour nos clients. Grâce à son sens de l'accueil, professionnalisme et son esprit d'initiative,...