Stage Technicien/ne soutien aux utilisateurs

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time $40,000 - $60,000 per year

Stage Technicien/ne soutien aux utilisateurs H/F/N

Nous recherchons un stagiaire pour fournir une assistance technique à notre personnel. À ce titre, vous serez notamment chargé de installation et de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de résoudre les problèmes techniques.
Le support aux utilisateurs pourra se faire soit sur place avec les utilisateurs soit à distance via les outils mis à disposition.

Au sein de votre équipe #OneTeam

  • Déploiement et maintenance des postes de travail, assistance aux utilisateurs :

  • Traitement des tickets utilisateurs Cloud OVH (Monde)

  • Traiter les demandes directes des collaborateurs Cloud d'OVH (Monde entier) : Chatroom / tickets incidents / appels téléphoniques / Demandes directes

  •  Préparer des postes informatiques pour les nouveaux arrivants.

  • Aide sur les installations pendant les déménagements

  • Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des connexions

  • Suivi des opérations de maintenance

  • Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux problèmes rencontrés

  • Installation physique : réseau, bureau, divers équipements

  • Gestion des stocks : Stockage, Inventaires

  • Traitement d'un minimum de 60 tickets par semaine

Votre futur impact

Dans 6 mois

  • Assurer le le support IT de proximité et distant en accompagnement des équipes managériales
  • Gérer les stocks et le tracking de matériel
  • Participer aux projets de renouvellement de matériel sur les sites Canadien

Et dans 1 an

  • Gérer en toute autonomie l'IT de l'ensemble sites Canadien
  • Être moteur sur l'amélioration continue des services apportés aux utilisateurs
  • Etre le point de relais des équipes Network/ Workstation pour la plaque US/Canada
  • Travailler en proximité des équipes helpdesk US

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Compétences requises :

  • Excellentes capacités relationnelles et de communication

  • Une capacité à respecter des délai stricts 

  • Wifi

  • Windows

  • Architecture électrique (câblage)

  • Réseau

  • Hardware

  • Mac OS

  • Linux 

  • Matériel audiovisuel

  • Permis de conduire

  • Bilinguisme

    Le poste exige le bilinguisme car il implique des interactions avec des clients internationaux qui ne parlent pas français. La maîtrise de l'anglais est donc essentielle pour assurer un service efficace et maintenir la qualité des échanges. 

  • Technicien/ne soutien aux utilisateurs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time $40,000 - $64,500 per year

    StageIT, Technologie & ProduitMONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist:2. Entretien avec le Manager:3. Cas pratique (si pertinent)4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction5. Débriefing ensembleNOS AVANTAGES ET BÉNÉFICES Une politique de télétravail...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per year

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle. Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fayolle Construction Full time $40,000 - $60,000 per year

    Technicien(ne) informatique de niveau 1La compagnieMagil Construction est une entreprise canadienne de construction générale reconnue pour son expertise dans les projets complexes et à forte valeur ajoutée. Présente au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et à l'international, Magil intervient dans divers secteurs: commercial, institutionnel,...

  • Technicien(ne) ERP et Support TI

    1 day ago

    Montreal, Quebec, Canada Faspac Full time $55,000 - $70,000 per year

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) pour soutenir les opérations numériques de l'entreprise. Ce rôle combine le support aux utilisateurs du système ERP et l'assistance TI de proximité. Vous jouerez un rôle central dans la fluidité des opérations quotidiennes, en soutenant à la fois les processus d'affaires et les infrastructures...

  • Technicien(ne) au service du soutien informatique

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hypertec Group Full time $60,000 - $90,000 per year

    Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ?Joignez-vous à une entreprise d'envergure mondiale, engagée à façonner l'avenir grâce à des technologies à impact durable.Hypertec est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) au service du soutien informatique pour se joindre à l'équipe de Montréal.Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration...

  • Technicien(ne) au service du soutien informative

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hypertec Group Full time $60,000 - $80,000 per year

    Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ?Joignez-vous à une entreprise d'envergure mondiale, engagée à façonner l'avenir grâce à des technologies à impact durable.Hypertec est à la recherche d'un(e)Technicien(ne) au service du soutien informatique pour se joindre à l'équipe de Montréal.Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration et...

  • Technicien(ne) informatique de niveau 1

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Magil Construction Full time $45,000 - $60,000 per year

    Magil Construction est une entreprise canadienne de construction générale reconnue pour son expertise dans les projets complexes et à forte valeur ajoutée. Présente au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et à l'international, Magil intervient dans divers secteurs: commercial, institutionnel, industriel et résidentiel lourd. Elle offre des...

  • Technicien(ne) informatique

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada CM Labs Full time $45,000 - $60,000 per year

    Technicien(ne) informatique (Niveau 1)CM Labs est à la recherche d'un(e) technicien(ne) informatique (niveau 1). Ce poste d'entrée est idéal pour une personne possédant de solides compétences en dépannage et une attitude axée sur le service à la clientèle. Vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs internes, en gérant les demandes...

  • Analyste à l'assistance aux utilisateurs

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per year

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Technicien(ne) aux comptes payables

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sphere Full time $45,000 - $60,000 per year

    Poste: Technicien(ne) aux comptes payables (Remplacement de congé de maternité)Présentation de l'entreprise Chef de file dans le domaine de la création, de l'adaptation, de la production et de la distribution de contenus télévisuels et cinématographiques, Sphère Média dispose d'une offre de contenu de qualité pour le marché local et...