Technicien/ne soutien aux utilisateurs

7 days ago

Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time $40,000 - $64,500 per year

Stage

IT, Technologie & Produit

MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4

NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT

1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist:

2. Entretien avec le Manager:

3. Cas pratique (si pertinent)

4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction

5. Débriefing ensemble

NOS AVANTAGES ET BÉNÉFICES

Une politique de télétravail hybride

Un plan d'actionnariat salarié

Un programme de reconnaissance de l'ancienneté

Des subventions vacances et sport

Berceau et crèche d'entreprise (selon site)

Mais aussi :

Des équipes multiculturelles

Des locaux bien équipés

Une plateforme de formation et de certification en ligne

Une offre d'accompagnement médical et social digitalisée pour vous et votre famille

REJOINDRE L'AVENTURE OVHCLOUD

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et accompagne.

La diversité pour nous, c'est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.

Soyez libre d'être vous-même

L'IA DANS L'ADN

L'intelligence artificielle réinvente nos métiers au quotidien.

Rejoignez-nous pour explorer ses immenses possibilités et coconstruire l'avenir

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHCLOUD, UN ENGAGEMENT PROFOND

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l'avenir ensemble pour défendre la liberté d'innover.

Découvrez l'acteur majeur du cloud libre et responsable

Technicien/ne soutien aux utilisateurs H/F/N

Nous recherchons un stagiaire pour fournir une assistance technique à notre personnel. À ce titre, vous serez notamment chargé de installation et de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de résoudre les problèmes techniques.

Le support aux utilisateurs pourra se faire soit sur place avec les utilisateurs soit à distance via les outils mis à disposition.

Au sein de votre équipe #OneTeam

  • Déploiement et maintenance des postes de travail, assistance aux utilisateurs :

  • Traitement des tickets utilisateurs Cloud OVH (Monde)

  • Traiter les demandes directes des collaborateurs Cloud d'OVH (Monde entier) : Chatroom / tickets incidents / appels téléphoniques / Demandes directes

  • Préparer des postes informatiques pour les nouveaux arrivants.

  • Aide sur les installations pendant les déménagements

  • Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des connexions

  • Suivi des opérations de maintenance

  • Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux problèmes rencontrés

  • Installation physique : réseau, bureau, divers équipements

  • Gestion des stocks : Stockage, Inventaires

  • Traitement d'un minimum de 60 tickets par semaine

xxx

Compétences requises :

  • Excellentes capacités relationnelles et de communication

  • Une capacité à respecter des délai stricts

  • Wifi

  • Windows

  • Architecture électrique (câblage)

  • Réseau

  • Hardware

  • Mac OS

  • Linux

  • Matériel audiovisuel

  • Permis de conduire

  • Bilinguisme

Le poste exige le bilinguisme car il implique des interactions avec des clients internationaux qui ne parlent pas français. La maîtrise de l'anglais est donc essentielle pour assurer un service efficace et maintenir la qualité des échanges.

  • Stage Technicien/ne soutien aux utilisateurs

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time $40,000 - $60,000 per year

    Stage Technicien/ne soutien aux utilisateurs H/F/NNous recherchons un stagiaire pour fournir une assistance technique à notre personnel. À ce titre, vous serez notamment chargé de installation et de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de résoudre les problèmes techniques.Le support aux utilisateurs pourra se faire soit sur place...

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    7 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per year

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle. Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Fayolle Construction Full time $40,000 - $60,000 per year

    Technicien(ne) informatique de niveau 1La compagnieMagil Construction est une entreprise canadienne de construction générale reconnue pour son expertise dans les projets complexes et à forte valeur ajoutée. Présente au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et à l'international, Magil intervient dans divers secteurs: commercial, institutionnel,...

  • Technicien(ne) au service du soutien informatique

    4 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hypertec Group Full time $60,000 - $90,000 per year

    Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ?Joignez-vous à une entreprise d'envergure mondiale, engagée à façonner l'avenir grâce à des technologies à impact durable.Hypertec est à la recherche d'un(e) Technicien(ne) au service du soutien informatique pour se joindre à l'équipe de Montréal.Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration...

  • Technicien(ne) au service du soutien informative

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Hypertec Group Full time $60,000 - $80,000 per year

    Prêt à relever votre nouveau défi professionnel ?Joignez-vous à une entreprise d'envergure mondiale, engagée à façonner l'avenir grâce à des technologies à impact durable.Hypertec est à la recherche d'un(e)Technicien(ne) au service du soutien informatique pour se joindre à l'équipe de Montréal.Si vous êtes motivé, axé sur la collaboration et...

  • Technicien(ne) informatique de niveau 1

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Magil Construction Full time $45,000 - $60,000 per year

    Magil Construction est une entreprise canadienne de construction générale reconnue pour son expertise dans les projets complexes et à forte valeur ajoutée. Présente au Québec, en Ontario, en Colombie-Britannique et à l'international, Magil intervient dans divers secteurs: commercial, institutionnel, industriel et résidentiel lourd. Elle offre des...

  • Technicien(ne) support informatique

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Groupe Charbonneau (la filiale Climatisation Nouvel Air) Full time $55,000 - $65,000 per year

    GROUPE CHARBONNEAU INC est à la recherche:Un(e) technicien(ne) en support TI de niveau 1 à son bureau de VERDUN pour supportez toutes ses entités.Bureau de Verdun : 1955 rue Cabot.ResponsabilitésFournir un soutien technique de niveau 1 aux utilisateurs (matériel, logiciels, applications, périphériques, appareils iOS/Android).Diagnostiquer, documenter...

  • Analyste à l'assistance aux utilisateurs

    6 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time $60,000 - $80,000 per year

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle.Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Technicien(ne) aux comptes payables

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Sphere Full time $45,000 - $60,000 per year

    Poste: Technicien(ne) aux comptes payables (Remplacement de congé de maternité)Présentation de l'entreprise Chef de file dans le domaine de la création, de l'adaptation, de la production et de la distribution de contenus télévisuels et cinématographiques, Sphère Média dispose d'une offre de contenu de qualité pour le marché local et...

  • Technicien de soutien de services mode travail à distance

    5 days ago

    Montreal, Quebec, Canada EDF power solutions Full time $50,000 - $80,000 per year

    AperçuLe/La technicien(ne) de soutien de services, sous la direction spécifique du gestionnaire principal de soutien de services, assure la maintenance des actifs d'énergie renouvelable, y compris, mais sans s'y limiter, la maintenance préventive et les réparations nécessaires sur les installations solaires, éoliennes et de stockage par batteries....