Technicien/ne soutien aux utilisateurs

14 hours ago

Montreal, Quebec, Canada OVHcloud Full time

Stage

IT, Technologie & Produit

MONTRÉAL (QUÉBEC), CA, H3A 2N4

NOTRE PARCOURS DE RECRUTEMENT

1. Échange avec notre Talent Acquisition Specialist:

2. Entretien avec le Manager:

3. Cas pratique (si pertinent)

4. Rencontre avec un pair, un membre de l'équipe ou de la direction

5. Débriefing ensemble

NOS AVANTAGES ET BÉNÉFICES

Une politique de télétravail hybride

Un plan d'actionnariat salarié

Un programme de reconnaissance de l'ancienneté

Des subventions vacances et sport

Berceau et crèche d'entreprise (selon site)

Mais aussi :

Des équipes multiculturelles

Des locaux bien équipés

Une plateforme de formation et de certification en ligne

Une offre d'accompagnement médical et social digitalisée pour vous et votre famille

REJOINDRE L'AVENTURE OVHCLOUD

OVHcloud valorise la diversité des personnes qu'elle embauche et accompagne.

La diversité pour nous, c'est favoriser un milieu de travail où les différences individuelles sont reconnues, appréciées et respectées de façon à développer le plein potentiel et les forces de chacune et chacun.

Soyez libre d'être vous-même

L'IA DANS L'ADN

L'intelligence artificielle réinvente nos métiers au quotidien.

Rejoignez-nous pour explorer ses immenses possibilités et coconstruire l'avenir

LE DÉVELOPPEMENT DURABLE CHEZ OVHCLOUD, UN ENGAGEMENT PROFOND

Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Allons-y Chez OVHcloud, nous sommes animés par la même volonté, celle de construire l'avenir ensemble pour défendre la liberté d'innover.

Découvrez l'acteur majeur du cloud libre et responsable

Technicien/ne soutien aux utilisateurs H/F/N

Nous recherchons un stagiaire pour fournir une assistance technique à notre personnel. À ce titre, vous serez notamment chargé de installation et de la configuration du matériel et des logiciels, ainsi que de résoudre les problèmes techniques.

Le support aux utilisateurs pourra se faire soit sur place avec les utilisateurs soit à distance via les outils mis à disposition.

Au sein de votre équipe #OneTeam

  • Déploiement et maintenance des postes de travail, assistance aux utilisateurs :

  • Traitement des tickets utilisateurs Cloud OVH (Monde)

  • Traiter les demandes directes des collaborateurs Cloud d'OVH (Monde entier) : Chatroom / tickets incidents / appels téléphoniques / Demandes directes

  • Préparer des postes informatiques pour les nouveaux arrivants.

  • Aide sur les installations pendant les déménagements

  • Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des connexions

  • Suivi des opérations de maintenance

  • Mettre en œuvre des solutions techniques adaptées aux problèmes rencontrés

  • Installation physique : réseau, bureau, divers équipements

  • Gestion des stocks : Stockage, Inventaires

  • Traitement d'un minimum de 60 tickets par semaine

xxx

Compétences requises :

  • Excellentes capacités relationnelles et de communication

  • Une capacité à respecter des délai stricts

  • Wifi

  • Windows

  • Architecture électrique (câblage)

  • Réseau

  • Hardware

  • Mac OS

  • Linux

  • Matériel audiovisuel

  • Permis de conduire

  • Bilinguisme

Le poste exige le bilinguisme car il implique des interactions avec des clients internationaux qui ne parlent pas français. La maîtrise de l'anglais est donc essentielle pour assurer un service efficace et maintenir la qualité des échanges.

  • Technicien en soutien aux utilisateurs

    16 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Exposant 3 Full time

    Rejoignez Exposant 3 (E3) : La puissance de l'humain au cœur de la technologie Exposant 3 est une firme de services-conseils en gestion des affaires et technologies de l'information, dédiée à accompagner les entreprises et organismes dans leur transformation numérique et organisationnelle. Votre carrière chez Exposant 3Nous croyons fermement en une...

  • Technicien(ne) en soutien aux utilisateurs

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada iA Financial Group Full time

    Job DescriptionTitre du posteTechnicien TI en soutien aux utilisateursBâtissez l'avenir avec nousVous êtes animé par le domaine des technologies de l'information et souhaitez contribuer à la raison d'être d'une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Technicien TI en soutien...

  • Technicien assistance utilisateur/Technicienne assistance utilisateur

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Optisigma Inc. Full time

    Optisigma, une firme de consultation en transformation numérique reconnue pour l'excellence de ses services et son approche centrée sur le client, rechercheTechnicien en soutien aux utilisateurspassionné pour rejoindre notre équipe dynamique. Si tu as une solide expérience en transformation numérique et que tu souhaites contribuer à des projets...

  • Agent au soutien utilisateurs

    24 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Novipro Full time

    Titre du poste : Agent au soutien utilisateurs Lieu de travail : Montréal, QuébecType de poste : Contract4 jours semaine en présentiel (complexe Desjardins)Description du poste :Novipro est à la recherche pour un de ses clients, d'un agent au soutien utilisateurs et à la formation. Le/la candidat(e) idéal(e) sera passionné(e) par l'assistance aux...

  • Agent au soutien utilisateurs

    24 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada NOVIPRO Full time

    Titre du poste : Agent au soutien utilisateursLieu de travail : Montréal, QuébecType de poste : Contract4 jours semaine en présentiel (complexe Desjardins)Description du poste :Novipro est à la recherche pour un de ses clients, d'un agent au soutien utilisateurs et à la formation. Le/la candidat(e) idéal(e) sera passionné(e) par l'assistance aux...

  • Technicien(ne) ERP et Support TI

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Faspac Full time

    Nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) pour soutenir les opérations numériques de l'entreprise. Ce rôle combine le support aux utilisateurs du système ERP et l'assistance TI de proximité. Vous jouerez un rôle central dans la fluidité des opérations quotidiennes, en soutenant à la fois les processus d'affaires et les infrastructures...

  • Technicien·ne TI en soutien aux utilisateurs

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Systematix Full time

    Technicien·ne TI en soutien aux utilisateursLieu :Montréal (5 jours en présentiel)Horaire :35 h/semainePermis de conduire classe 5 souhaitableUn permis de travail valide pour le Canada est requis.À propos du mandatVous souhaitez contribuer à un projet d'envergure et offrir un service de qualité aux utilisateurs ? Rejoignez notre équipe pour assurer le...

  • Technicien Soutien technique Expert TI

    14 hours ago

    Montreal, Quebec, Canada Air Inuit Full time

    AIR INUIT - PROFIL CORPORATIFAir Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis 45 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l'intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite une flotte...

  • Technicien(ne) en Droit

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Azran Lawyers Full time

    MontrealPosted 1 année agoDescription Du PosteLe cabinetAzran Avocats, situé dans le prestigieux quartier du Vieux-Montréal, recherche un(e)Technicien(ne) en Droitpour rejoindre son équipe dédiée et dynamique. En tant que technicien(ne) en droit, vous aurez un rôle crucial dans la gestion des dossiers juridiques, l'assistance aux avocats, et la...

  • Technicien(ne) Parajuridique

    3 days ago

    Montreal, Quebec, Canada Azran Lawyers Full time

    Montreal, Vieux-MontréalPosted 1 mois agoLe cabinetAzran Avocats, pilier du droit à Montréal, est à la recherche d'un(e)technicien(ne) parajuridiquepour renforcer son équipe en pleine croissance. Ce poste s'adresse à une personne proactive, organisée et passionnée par le droit, qui souhaite jouer un rôle clé dans le bon fonctionnement d'un cabinet...