Superviseur.e technique TI

2 days ago


TroisRivières, Quebec, Canada ExcelPro Full time

Trois-Rivières Informatique

Le monde manufacturier est en constant changement où l'innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l'avenir. Nous créons l'industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur.

Responsabilités

En tant que superviseur ou superviseure technique TI, vous aurez comme mandat principal de veiller à la résolution de problèmes techniques complexes. Plus précisément vous aurez à :

  • Traiter des problèmes techniques très complexes qui n'ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ;
  • Fournir un support technique de haut niveau pour des systèmes et des applications spécifiques ;
  • Veiller à la planification, la mise en œuvre et la gestion de projets informatiques ;
  • Superviser et former les techniciens de niveau 1 et 2 ;
  • Participer à l'amélioration des processus et des systèmes informatiques, en proposant des solutions innovantes ;
  • Superviser les droits d'accès des utilisateurs aux différents systèmes et réseaux, en s'assurant que chacun dispose des permissions appropriées pour son rôle ;
  • Participer à l'évaluation, à la sélection et au déploiement de nouvelles technologies pour améliorer l'infrastructure informatique de l'entreprise ;
  • Établir et maintenir des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l'efficacité des opérations ;
  • Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes informatiques pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
  • Détenir un diplôme d'étude collégial en informatique, une attestation d'études collégiales en informatique ou toute autre formation équivalente ;
  • 5 ans d'expérience dans un poste similaire ;
  • Détenir de l'expérience en supervision d'une équipe technique ;
  • Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit pour communiquer avec nos partenaires hors Québec ;
  • Connaissances en gestion de projets informatiques ;
  • Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes ;
  • Connaissance de Microsoft 365 ;
  • Connaissance en gestion de base de données ;
  • Avoir une bonne maîtrise des aspects techniques liés au domaine d'activité ;
  • Communication interpersonnelle ;
  • Gestion du changement ;
  • Gestion des priorités ;
  • Prudence (confidentialité) ;
  • Service à la clientèle ;
  • Esprit d'analyse ;
  • Multitâches ;
  • Planification ;
  • Savoir diriger ;
  • Travail d'équipe.

Avantages

Pourquoi Excelpro?

Chez Excelpro, nous vous offrons un environnement qui vous permet de vous dépasser au quotidien et qui vous permet de faire partie intégrante de notre succès.

Activités sociales
Les traditionnels BBQ
Horaire flexible
Assurances collectives
Programme d'aide aux employés et à la famille (PAEF)
REER avec contribution de l'employeur
Congé anniversaire
11 jours fériés
Remboursement des frais en lien avec la santé physique et le bien-être
Prime pour référence d'employés
Remboursement des activités de formation
Remboursement des cotisations à une association professionnelle
Stationnement gratuit

  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Multico, Membre du Groupe Excelpro Full time

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  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Excelpro Full time

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  • Responsable de projet

    2 weeks ago


    Trois-Rivières, Quebec, Canada PAMC Full time

    Titre : Gestionnaire de projet (Informatique / ERP)Lieu : Trois-Rivières, QCPoste permanent – Temps pleinBilinguisme français et anglais requisNous recherchons un gestionnaire de projet informatique capable de superviser plusieurs initiatives en parallèle, de structurer le travail de l'équipe et d'assurer une communication claire avec nos clients. La...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Progi Full time

    Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l'interne pour améliorer nos produits et services.Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs (assureurs,...


  • Trois-Rivières, Quebec, Canada Cogeco Inc. Full time

    Notre culture vous élève - il n'y a pas d'ego sur le chemin. Notre objectif commun? Nous voulons tous gagner pour nos clients. Nous visons à être toujours évolutifs, dynamiques et ambitieux. Nous croyons au pouvoir des connexions authentiques. Chaque employé fait partie de ce qui nous rend uniques sur le marché: agiles et dévoués.Time...


  • Trois-Rivières, Canada Excelpro Full time

    Le monde manufacturier est en constant changement où l’innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l’avenir. Nous créons l’industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur. Responsabilités En tant que superviseur ou superviseure...


  • Trois-Rivières, Canada Excelpro Full time

    Trois-Rivières Informatique Le monde manufacturier est en constant changement où l’innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l’avenir. Nous créons l’industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur. **Responsabilités**: En tant...


  • Trois-Rivières, Canada Groupe Sentinella inc. Full time

    **À propos de nous**: Groupe Sentinella est un cabinet de recrutement spécialisé qui connecte les professionnels de talent avec des entreprises de premier plan, notamment dans le secteur des services professionnels. Nous collaborons avec des organisations qui cherchent à renforcer leur expertise technologique interne. **À propos de cette opportunité...


  • Trois-Rivières, Canada Mécanitec Full time

    to be discussed - full time - entrée en poste rapide - lundi au vendredi 40 heures/semaine MISSION PRINCIPALE **Prêt-e à assurer le soutien technique auprès des**utilisateurs de l’organisation, maintenir le parc informatique en ordre et développer progressivement une expertise dans l’environnement Microsoft 365** ?** **Ton objectif ? Assurer le...

  • Commis aux achats

    1 week ago


    Trois-Rivières, Canada Interconnexions LD Full time

    Nom du poste à l'interne : Agent·e de soutien aux opérations - Achats et inventaires Ton rôle Tu joueras un rôle clé dans la coordination des achats, la gestion des inventaires et la logistique des contrats de service. Tu assureras un soutien administratif essentiel à la bonne marche des opérations, tout en veillant à la disponibilité du matériel...


  • Trois-Rivières, Canada QualiTech Full time

    Les raisons de nous choisir : Un horaire de travail flexible, qui favorise la conciliation de ta vie personnelle au travail Une super équipe avec des propriétaires disponibles et près des employés La possibilité de travailler de la maison ou de nos bureaux : Sherbrooke, Québec ou Chicoutimi Quatre (4) semaines de vacances Des congés (3 jours)...


  • Trois-Rivières, Canada Groupe Sentinella inc. Full time

    **À propos de nous**: Groupe Sentinella est un cabinet de recrutement spécialisé qui connecte les professionnels de talent avec des entreprises de premier plan dans le secteur des technologies de l'information. Nous collaborons avec de grandes organisations qui déploient et gèrent des environnements SAP complexes. **À propos de cette opportunité...


  • Trois-Rivières, Canada Progi Full time

    Au sein du département VOICE, le ou la spécialiste en relations corporatives joue un rôle stratégique dans le succès client. Cette équipe agit comme la voix de Progi auprès des clients, tout en relayant leurs besoins et réalités à l’interne pour améliorer nos produits et services. Le rôle consiste à accompagner les clients corporatifs...


  • Trois-Rivières, Canada Groupe Somavrac Full time

    Groupe Somavrac est une **entreprise familiale** bien établie aux quatre coins du Québec. Nous sommes des **experts en manutention logistique** pour le compte de multinationales et nous distribuons également des produits chimiques. Chez Groupe Somavrac **l’humain est au cœur de nos décisions**. Nous nous entourons de gens qui sont, comme nous, des...


  • Trois-Rivieres, Canada Interconnexions LD Full time

    Spécialiste réseauLe spécialiste réseau est responsable de l’implantation, de l’administration et du support des infrastructures réseaux chez nos clients dans un contexte de services gérés. Il agit comme point de référence technique pour les incidents et projets liés au réseau, tout en collaborant avec l’équipe de support, le NOC et les...