Adjointe au service à la clientèle

1 week ago

Remote, Canada La COOP de notaires du Québec Full time $40,000 - $60,000 per year

Une organisation en pleine croissance et le télétravail vous intéresse ? OPCO Notaires inc est une étude de notaires moderne et dynamique, composée de notaires, avocats, techniciens(nes) juridique et étudiants(es) en droit. Notre équipe met son expertise au service d'un notariat innovant et accessible. Spécialisée en droit immobilier, notre étude joue un rôle clé dans la modernisation des pratiques notariales. En tant que partenaire officiel de la COOP de notaires du Québec, OPCO agit comme quartier général pour la gestion centralisée des opérations juridiques liées aux dossiers de refinancement. Grâce à ce partage de mandat, nous assurons un traitement uniforme et rigoureux à l'échelle de la province.

Votre mission

Sous la responsabilité de la cheffe d'équipe du service à la clientèle, vous serez responsable de fournir un accueil chaleureux et un service à la clientèle de qualité pour garantir une expérience positive et professionnelle aux clients. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des communications, la coordination des rendez-vous, le suivi des dossiers, et l'organisation administrative. En tant que point de contact principal pour les clients, vous assurez un soutien efficace et courtois tout en maintenant une image professionnelle du bureau.

Responsabilités principales :

  • Gestion des appels téléphoniques : Répondre aux appels, les transférer aux destinataires appropriés, et prendre des messages. Poser les questions appropriées selon le contexte pour apprendre plus d'information pour être en mesure de mieux acheminer l'appel, ou répondre soi-même aux questions des clients.
  • Gestion des courriels et des messages vocaux : Trier et distribuer les courriels entrants et les messages vocaux au bon département ou personne dans l'équipe.
  • Tâches administratives : Effectuer diverses tâches administratives telles que la gestion des dossiers, la saisie de données, et la préparation de documents.

Profil recherché :

  • Compétences interpersonnelles : Excellente communication et capacité à créer une première impression positive.
  • Organisation : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, soucis du détail et sens de l'organisation.
  • Maîtrise des outils technologiques : Logiciels de gestion de la relation client (CRM), calendriers électroniques et autres outils bureautiques comme la Suite Office.
  • Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante en télétravail.
  • Capacité d'analyse : Aptitude à analyser les dossiers et situations pour réagir adéquatement.
  • Proactivité
  • Professionnalisme : Attitude discrète et professionnelle en tout temps
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise du français : À l'oral et à l'écrit
  • Anglais : Un atout

Qualifications requises :

  • DEP en secrétariat juridique, ou
  • DEP en secrétariat, ou
  • Formation en service à la clientèle
  • 1 à 3 d'expérience en service à la clientèle

Informations complémentaires:

  • Poste permanent à temps plein
  • Horaire : Du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30 ou de 9h à 17h
  • Salaire: À discuter

Si ce défi correspond à vos aspirations professionnelles, nous serions ravis de faire connaissance avec vous

Vous pouvez nous faire parvenir votre curriculum vitae à l'adresse courriel suivante :

Coordonnées : 208 boul. Ste-Rose, Laval

Téléphone :

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages :

  • RVER

Lieu du poste : Télétravail

  • Coordonnateur(Trice) Service à La Clientèle

    4 days ago

    Remote, Canada Bayshore Soins à domicile Full time

    RÉSUMÉ DU POSTE Le coordonnateur(trice) du service à la clientèle, sous la direction du superviseur immédiat, s'occupe des demandes de soins et de services, organise les soins et les services aux clients, les horaires des employés sur le terrain et tient à jour les informations et les données de planification, au besoin. DEVOIRS ET...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    1 week ago

    Remote, Canada Arboplus inc. Full time

    Arboplus recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle!!! Une entreprise jeune et dynamique passionnée par la nature et les gens. Nos services d'arboriculture se veulent centrés sur l'écologie et la santé des arbres. Tu as à cœur l'environnement et notre société ? Tu es une personne motivée et tu souhaites relever de nouveaux défis ? Tu as...

  • Agent/agente Service à La Clientèle Et Ventes

    2 weeks ago

    Remote, Canada La Survivance Voyage Full time

    **Agent/Agente ventes et service à la clientèle** Les nouveaux défis t’attirent? Rejoindre une entreprise florissante ça te parle? Dynamique, tu aimes être au cœur de l’action et servir le client fait partie de ton ADN. Viens voir ce que La Survivance Voyage a à t’offrir! **Travailler avec nous c’est**: ▪ Travailler avec une équipe...

  • Agent Assurance Qualité au Service à la Clientèle

    1 week ago

    Remote, Canada Signature Canada Full time $21,600 - $43,200 per year

    Vous cherchez un emploi à temps partiel qui se fait de la maison? Êtes-vous prêt à utiliser vos compétences en service à la clientèle? Vous êtes au bon endroitSignature Canada est à la recherche de personnes de confiance pour être un « client mystère » au téléphone.Signature Canada est une entreprise reconnue en Amérique du Nord œuvrant dans...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    *DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN* Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 postes permanents à temps plein afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 25h et 35h par semaine (temps plein) et ce sera principalement de soir et de fin...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche de personnes talentueuses et motivées afin de combler 2 poste permanent à temps partiel afin de toujours mieux servir nos clients. Il faudrait être disponible entre 30h et 35h par semaine et ce sera principalement de soir et de fin de semaine. Nous sommes ouverts tous les jours...

  • Réceptionniste, Service à la clientèle

    1 day ago

    Remote, Canada Kewix Telecommunication Inc. Full time $40,800 per year

    Description de l'entreprise:Depuis 2020, Kewix Télécom se démarque grâce à un service à la clientèle hors pair, personnalisé et 100 % transparent.Nous offrons des services de réception d'appels sur mesure, garantissant à nos clients de ne jamais manquer une opportunité d'affaires, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année.Notre équipe...

  • Conseiller(ère) service à la clientèle web

    2 weeks ago

    Remote, Canada Éléganza Full time $86,400 per year

    Conseiller(ère) service à la clientèle webSi tu adore aider les autres à se sentir bien dans leur peau et que l'univers de la beauté est une de tes passions, postule dès maintenant pour faire partie de notre équipe de conseiller au service à la clientèle et briller dans un environnement dynamique PME Québécoise en pleine expansion depuis près de...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    Remote, Canada Tremblant Prestige Full time $43,200 per year

    OUVERTURE DE POSTE EN SOIRÉE (16H30 À 22H30)Nos clients séjournant dans nos propriétés ont besoin d'assistance avant, pendant et après leur séjour. Votre rôle sera de bien les diriger dans leur achat et lors de leur séjour. De plus, vous devrez mettre à jour l'information dans les systèmes pour optimiser votre travail et conserver l'information à...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Remote, Canada Kangaride Amigo Express Full time

    **DOIT ÊTRE RÉSIDENT CANADIEN** ** DOIT ÊTRE DISPONIBLE LE SAMEDI ET LE DIMANCHE ** ** Prendre note que **l'anglais est requis** pour l'emploi car nous avons une ligne téléphonique anglophone Covoiturage Amigo Express est en plein essor et nous sommes à la recherche d'une personne talentueuse et motivée afin de combler 1 poste permanent à temps...