Conseiller-Accidents travail

Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.

En tant que membre de l'équipe de la Gestion de la réadaptation, la personne qui occupe ce poste assure la supervision et la gestion des réclamations et des recours employés liés à l'assurance contre les accidents du travail. Elle veille à ce que tous les employés bénéficient d'un soutien pendant leur absence en raison d'une maladie ou d'une blessure professionnelles, avec soin et classe, et ce tout en appliquant des pratiques cohérentes et complètes pour faciliter leur rétablissement et leur retour à un emploi sûr et durable.

Responsabilités:

Gestion des réclamations soumises à une commission des accidents du travail

• Recueillir et examiner toute l'information pertinente pour valider chaque nouvelle demande de remboursement liée à une blessure ou une maladie professionnelles et transmettre les rapports aux commissions provinciales des accidents du travail concernées dans les délais réglementés.
• Prendre en charge avec assurance les réclamations soumises à une commission des accidents du travail, de l'ouverture à la clôture de la réclamation, notamment en ce qui concerne l'analyse et la supervision des coûts.
• Promouvoir les options de maintien au travail pour réduire les coûts des demandes de remboursement et les jours de travail perdus.
• Communiquer régulièrement avec les employés, les gestionnaires et les commissions des accidents du travail pour aider à faire progresser les demandes en suivant de près les plans de traitement et en déterminant les possibilités de retour au travail.
• Mettre sur pied un plan d'action clair et stratégique de gestion des demandes, notamment en ce qui concerne les communications et les suivis.
• Contester les réclamations à l'aide des règlements et des politiques des commissions des accidents du travail en se fondant sur des questions de validité, de statut ou de durée, le tout au moyen de formulaires d'intention de contester, de demandes de réexamen et d'examens médicaux.
• Entreprendre des démarches de réexamen, d'arbitrage médical et d'appel devant les tribunaux provinciaux et les commissions d'appel, en tant que représentant d'Air Canada et dans les délais législatifs fixés.
• Comprendre, analyser, réduire et remettre en question les coûts de toutes les demandes, notamment pour les remboursements pour perte de revenus, les plans de traitement ou tout autre service et frais connexes, lorsque nécessaire.
• Mettre en œuvre et soutenir le processus d'annulation des coûts liés aux réclamations erronées.
• Assurer la gestion des réclamations en faisant preuve d'éthique et dans un respect rigoureux des lois sur la protection des renseignements personnels et des autres lois, politiques et accords pertinents.
• Examiner en profondeur et comprendre toute l'information nécessaire, puis la transmettre aux commissions des accidents du travail ou aux fournisseurs d'assurance invalidité. Ils pourront ainsi prendre des décisions éclairées pour chaque demande, en accord avec les politiques en matière d'exploitation et en considération des préoccupations des parties prenantes.
• Travailler en collaboration de manière proactive avec tous les services d'Air Canada, les fournisseurs d'assurance (s'il y a lieu) et les commissions des accidents du travail pour organiser, mettre en œuvre et accélérer le retour rapide et sécuritaire au travail, le tout en donnant la priorité au bien-être et à la sécurité des employés.
  
  Agir à titre d'expert en la matière sur les politiques et la législation en matière d'exploitation des commissions des accidents du travail.
• Effectuer les autres tâches confiées par le chef de service – Gestion de la réadaptation.

Retour au travail et mesures d'adaptation pour les employés

• Veiller à la bonne tenue du portefeuille des réclamations en s'assurant de l'exactitude des données, de la mise à jour des dossiers et de l'établissement de rapports sur la charge de travail de manière à refléter fidèlement l'état de chaque réclamation.
• Agir à titre d'expert en la matière en ce qui concerne l'obligation de tenir compte de la situation des employés et la planification du retour rapide au travail.
• Recueillir et évaluer les directives de santé standards déterminées par les commissions des accidents du travail et les restrictions médicales actuelles.
• Collaborer avec le conseiller en matière de retour au travail et toutes les parties prenantes concernées afin d'appuyer les occasions et les stratégies de retour au travail rapide adaptées à chaque cas et d'élaborer des plans de retour au travail visant à assurer que les employés reprennent leur poste ou occupent un poste adapté lors de leur retour au travail, que ce soit à titre temporaire ou à long terme.
• Être capable de repérer, de résoudre et de gérer les obstacles d'ordre non médical.
• Donner la priorité aux occasions de maintien au travail en collaborant de près avec les parties prenantes d'Air Canada pour résoudre les obstacles attribuables au retour au travail.
• Fournir un soutien et une formation aux parties prenantes internes et externes en ce qui concerne les pratiques d'Air Canada en matière d'assurance contre les accidents du travail.

Qualifications

• Au moins trois années d'expérience pratique dans la gestion des dossiers d'invalidité auprès d'une commission des accidents du travail ou dans la gestion des réclamations liées à l'assurance contre les accidents du travail.
• Solides compétences en analyse et en prise de décision critique.
• Esprit d'initiative, maturité et habileté à travailler avec le minimum de supervision.
• Excellentes habiletés pour la communication orale et écrite.
• Capacité d'établir et d'entretenir des relations significatives avec des partenaires internes et externes.
• Grande concentration, accent sur les tâches, absence de jugement et compréhension des limites et du champ d'application de la pratique.
• Capacité avérée de motiver les autres.
• Expérience de l'industrie du transport aérien et de ses activités, un atout.
• Compétences poussées en informatique, dont la saisie sur clavier, la navigation et la saisie de données, et expérience de la suite Office de Microsoft.
• Expérience avec les systèmes d'information intégrés sur les ressources humaines et de gestion de demandes de remboursement.
• Connaissance pratique des politiques, de la législation et des principes pertinents liés à l'assurance contre les accidents du travail et aux mesures d'adaptation pour les employés.

Études

• Diplôme d'études postsecondaires en ressources humaines, en santé au travail, en kinésiologie, en soins infirmiers, en sciences sociales, en service social, en administration des affaires ou dans un domaine connexe. Une combinaison d'étude et d'expérience de travail de pertinence et de rigueur équivalentes peut aussi être prise en considération.
• Certification de l'Institut national de recherche et de gestion de l'incapacité au travail (INRGIT), un atout.

Conditions d'emploi :

Les candidats doivent avoir le droit de travailler dans le pays choisi au moment où un emploi leur est offert. Il incombe entièrement aux employés posant leur candidature d'obtenir les permis de travail, les visas ou toutes autres autorisations requises pour le poste.

Exigences Linguistiques

Bilinguisme (anglais et français).

Diversité et inclusion

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.

En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d'un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.

Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.