Spécialiste sénior, Croissance eCommerce et médias payants

Rôle et responsabilités

Ce poste sénior chez Dreww est axé sur l'accompagnement de marques eCommerce dans la croissance de leur revenu grâce à des stratégies full funnel. Ta mission : diriger les efforts en paid media tout en prenant en charge l'ensemble du parcours client, en commençant par la recherche pour orienter les messages, puis en allant jusqu'à la conversion, la rétention et la fidélisation à long terme.

Tu seras responsable de la recherche client afin d'orienter le positionnement et les messages, de la création de contenus publicitaires, de l'optimisation des taux de conversion sur le site, ainsi que de la gestion des stratégies de email marketing, incluant des campagnes ponctuelles et des flows basés sur le comportement des utilisateurs. Ton objectif sera d'acquérir de nouveaux clients tout en maintenant le NCAC le plus bas possible et d'augmenter le AOV et la LTV à travers un système d'acquisition.

Tu seras entièrement responsable des performances et des résultats, avec des objectifs liés à des indicateurs comme le CAC, le NCAC, le MER, la AOV, le taux de conversion et la rétention client.

En tant que Spécialiste sénior, Croissance eCommerce et médias payants, tu seras responsable de :

• Prendre en charge la performance en médias payants et la croissance à travers tout le parcours client, de l'acquisition à la rétention
• Réaliser des recherches clients pour alimenter les stratégies de message, les offres, les axes créatifs et la structure du tunnel de vente
• Diriger l'idéation et la production de contenus publicitaires, incluant des visuels statiques, des vidéos, et la rédaction de textes pour les campagnes médias payants
• Planifier, lancer et gérer des campagnes médias payants sur les plateformes Meta, TikTok et Google, avec un plan claire pour les tests et l'optimisation
• Construire et mettre à jour des prévisions financières qui relient les investissements médias aux objectifs de revenus et à la rentabilité
• Optimiser les taux de conversion grâce à des tests A/B, des améliorations aux pages d'atterrissage et des optimisations du tunnel de vente
• Gérer l'ensemble de la stratégie email marketing ecommerce, incluant les campagnes promotionnelles et les flows basés sur le comportement utilisateur
• Analyser les données de performance sur tous les canaux pour orienter les décisions en médias payants, production de contenu et structuration du tunnel de vente
• Produire des rapports réguliers avec des insights clairs et des recommandations concrètes pour améliorer la performance et la rentabilité
• Collaborer étroitement avec les équipes contenu, création et web pour assurer une cohérence sur tous les points de contact
• Encadrer et soutenir les membres juniors de l'équipe et les freelancers impliqués dans l'exécution des campagnes ou la création de contenu

Compétences et expérience

• Diplôme de baccalauréat en marketing, en affaires, en communication ou dans un domaine connexe.
• De 5 à 10 ans d'expérience en croissance ecommerce, en marketing de performance, idéalement en agence ou dans un environnement rapide et axé sur la performance.
• Solide compréhension des parcours clients ecommerce, des tunnels de vente et des stratégies pour acquérir et fidéliser les clients.
• Expérience dans la création et la gestion de modèles de prévision financière liés aux objectifs de revenus et de marges, avec une bonne maîtrise des indicateurs comme le NCAC, le MER, la LTV, la AOV et le taux de conversion.
• Capacité à développer des stratégies de messages et à produire du contenu pour des campagnes paid, y compris des visuels statiques, des scripts vidéo et des offres orientées conversion.
• Expérience pratique avec les plateformes publicitaires telles que Meta Ads Manager, TikTok Ads Manager et Google Ads.
• Solide expérience avec les tactiques de CRO ecommerce, les tests A/B et l'optimisation de pages d'atterrissage.
• Solide expérience avec les outils de email marketing et les plateformes d'automatisation, ainsi qu'une expérience dans la gestion de campagnes promotionnelles et de flows basés sur le comportement.
• Expérience avec des outils de first-party data et d'attribution tels que Triple Whale ou AdBeacon pour analyser la performance, suivre les parcours clients et guider les décisions média et créatives.
• Excellentes compétences analytiques, avec la capacité d'interpréter les données, d'évaluer la performance et de prendre des décisions stratégiques.
• Excellentes aptitudes en communication et en collaboration, avec la capacité de diriger des discussions stratégiques et d'aligner les équipes média, contenu et création.

Avantages et bénéfices

Assurance collective

2-4 semaines de vacances payées dès l'embauche

1 semaine de vacances payée pendant les fêtes

2 jours personnels payés

Congés de maladie illimités payés (santé physique, santé mentale, et congé menstruel)

Jours fériés payés doubles

Journées plus courtes les vendredis d'été

Jour de congé pour ton anniversaire

Modèle de travail hybride avec horaires flexibles

Équipement de travail fourni sur place

Allocation mensuelle pour le téléphone portable

Produits d'hygiène féminine disponibles sur place

Collations fournies

Budget pour la formation, les ateliers et les conférences

Programmes de reconnaissance entre employé(e)s

Activités de renforcement d'équipe trimestrielles