Coordonnateur du développement communautaire

No de demande :
Direction générale : DG des services sociaux & communautaires   
Service : Services du logement et de la lutte contre l'itinérance
Direction Direction des systèmes et des opérations de lutte contre l'itinérance
Type d'emploi : 1 Temporaire à temps plein - Jusqu'à un an  
Heures de travail : 35.00 heures par semaine  
Affiliation : CIPP  
Information sur le salaire : $85 947,68 - $104 577,20 par année (taux de rémunération de 2025)
Lieu : 100, promenade Constellation    
Ville : Ottawa, ON 
Catégorie d'emploi : Services sociaux et communautaires  
Date limite des candidatures :

Nota : Dans le présent avis, le masculin a valeur de genre neutre

RÉSUMÉ DES FONCTIONS

L'Unité des systèmes et des opérations de lutte contre l'itinérance est responsable de la planification et de la gestion du fonctionnement, de la coordination et du suivi efficaces du système de services pour les itinérants, ce qui comprend la prestation fructueuse de services à la communauté par l'entremise d'organismes sans but lucratif et de fournisseurs à but lucratif, ainsi que les interventions sur le terrain, les logements avec services de soutien, les logements de transition, les logements supervisés, le programme « Logement d'abord », les prestations de logement, le soutien général au logement et les centres de services résidentiels.

Vous serez le seul point de contact pour les entreprises, les résidents logés et les communautés. Vous serez responsable d'établir et d'entretenir des relations afin de favoriser la collaboration et le partage des ressources, et d'élaborer et de mettre en œuvre des stratégies visant à accroître la participation communautaire. Vous occuperez un rôle de premier plan dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégies locales pour déterminer les besoins en services en organisant et en facilitant des initiatives de consultation. Vous serez responsable de la résolution des conflits et des problèmes afin d'améliorer la prestation de services et de répondre aux nouveaux besoins ou enjeux de la communauté, ainsi que des demandes et des plaintes dirigées à la haute direction par le grand public, le Conseil municipal, le personnel municipal et les intervenants communautaires. Vous devrez contribuer à une grande variété d'initiatives des directions générales et des directions pour soutenir le développement communautaire, en offrant des conseils et des occasions de changements sociaux et en apportant des améliorations aux communautés. Vous agirez comme porte-parole de la direction lors des réunions et au sein des équipes de projet.

FORMATION ET EXPÉRIENCE

Diplôme universitaire couronnant 4 années d'études en travail social, en santé, en loisirs, en communications, en études des loisirs, en éducation physique, en administration des affaires ou en administration publique, ou dans un domaine directement connexe.

Au moins 6 années d'expérience à responsabilités croissantes de la gestion de programmes et de projets communautaires de plus en plus complexes.

PERMIS ET ACCRÉDITATIONS
Certificat en règle souhaitable de secourisme général, de RCR ou de DEA Accessibilité LAPHO/formation NAI Les cours de formation High Five sont des atouts CONNAISSANCES

• Pratiques et processus de développement communautaire et mécanismes de diversification des modes de prestation de services;
• Élaboration et évaluation de programmes;
• Principes et techniques de gestion de projets;
• Connaissance des exigences opérationnelles, des politiques, des procédures et de la structure organisationnelle de la Ville et de la direction générale, ainsi que des services et des programmes offerts par la Ville;
• Connaissance des ressources disponibles dans la collectivité pour répondre aux besoins communautaires, comme les entreprises, les écoles, les organismes de services sociaux et d'autres installations ainsi que le financement, le leadership et le savoir-faire;
• Connaissance de la composition démographique des collectivités locales et de la dynamique des quartiers;  
• Connaissance des valeurs, des normes et des croyances propres à la collectivité;
• Connaissance des lois pertinentes en matière de santé et de sécurité, notamment des droits et des devoirs des travailleurs.

COMPÉTENCES ET APTITUDES

• Communiquer avec efficacité et précision, tant à l'oral qu'à l'écrit, notamment pour présenter des exposés;
• Gérer des projets et des équipes de projet afin de respecter les échéanciers, en adaptant les priorités au besoin;
• Assurer l'excellence des services offerts aux clients externes en orientant les efforts vers la satisfaction de leurs besoins;
• Réfléchir et planifier de façon stratégique;
• Posséder de solides compétences en résolution de problèmes et de conflits;
• Collaborer avec les services internes afin de faire progresser les relations d'affaires des clients;
• Faire preuve d'intégrité, de créativité et d'enthousiasme pour obtenir des résultats;
• Gérer et produire des résultats et répondre aux attentes concernant une grande diversité de projets de loisirs de nature complexe et variée;
• Conceptualiser les projets et posséder les compétences concrètes requises pour aider la collectivité à mener à bien les projets;
• Travailler efficacement dans un environnement matriciel et savoir motiver les autres;
• Posséder des compétences et des habiletés de niveau intermédiaire en informatique, dans les domaines de la modélisation statistique et de la gestion des données, afin de produire des tableurs, des graphiques, des rapports, des notes de service, des tableaux et de la correspondance générale au moyen de logiciels de bureautique comme EXCEL, POWERPOINT et WORD de MS.
• Excellentes relations interpersonnelles;
• Agir avec discernement, tact et discrétion, et être capable de résoudre les problèmes avec créativité;
• Savoir se motiver;
• Faire preuve d'initiative;
• Travailler en collaboration au sein d'une équipe;
• Être disposé à établir des relations de travail efficaces avec des personnes de divers milieux culturels et ethniques.

CE QUE VOUS DEVEZ SAVOIR

• Exigences linguistiques : Poste désigné à l'embauche – niveau précis et immédiat de compétence: Français : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture. Anglais : expression orale, compréhension orale, lecture et écriture.   
• Vérification du casier judiciaire : Le candidat retenu devra faire l'objet d'une vérification du secteur vulnérable (niveau 3) auprès du détachement des services de police relevant de sa compétence à la satisfaction de la Ville d'Ottawa.; Les vérifications des casiers par la police effectuées par une société tierce ne seront pas acceptées.  
• Une expérience jugée pertinente et une formation reconnue et dont la fiche de service atteste d'un rendement satisfaisant et d'aptitudes manifestes pourront permettre aux candidats de ne pas être tenus de satisfaire à l'exigence relative aux études requises. 
• Veuillez conserver une copie de l'avis de concours. Une fois la date de clôture passée, il ne sera plus disponible. 

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt et leurs efforts déployés dans le cadre du présent processus de sélection. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes retenues pour une entrevue. 

La Ville d'Ottawa promeut les principes de la diversité et de l'inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l'Ontario. Nous encourageons la candidature des membres des peuples autochtones, communautés noires et autres communautés racialisées, les personnes en situation de handicap, les femmes, ainsi que les personnes non binaires, les personnes de toutes origines ethniques, religions, orientations sexuelles, classes, identités et expressions de genre.
Les candidats sont encouragés à s'auto-identifier en tant que membres d'un ou de plusieurs groupes visés par l'équité en matière d'emploi dans les questions d'auto-identification.

La Ville d'Ottawa offre aux appliquants, sur demande et pendant tout le processus d'embauche, des mesures d'adaptation. Si nous communiquons avec vous pour participer au processus de sélection, veuillez nous indiquer si vous avez besoin de mesures d'adaptation. 

Des formats accessibles et des soutiens à la communication sont offerts sur demande. Veuillez contacter le Centre de service des employés en composant le , poste 12211, ou en envoyant un message à l'adresse esc-

---