Responsable des opérations marketing

À propos de Sinequa by ChapsVision

Sinequa développe la plateforme de recherche alimentée par l'IA de référence, conçue pour augmenter les collaborateurs grâce à un accès immédiat aux informations essentielles, au bon moment et dans le bon contexte.

Notre vision : un environnement de travail moderne où chacun peut, via des requêtes en langage naturel et des assistants IA, rechercher, trouver et analyser en toute sécurité tout type d'information, qu'elle soit textuelle ou structurée, sans être limité par les silos de données ou les applications sous-jacentes.

Propulsée par les dernières avancées en traitement du langage naturel et en deep learning, notre technologie s'impose dans de nombreux secteurs pour enrichir les environnements numériques de travail, accélérer la transformation digitale et offrir aux équipes un accès contextuel et sécurisé aux données dont elles ont besoin pour réussir. Nous accompagnons ainsi certaines des plus grandes organisations mondiales dans la transformation de leur rapport à l'information.

Vue d'ensemble du rôle

Nous recherchons un responsable des opérations marketing pour aider à faire évoluer notre équipe marketing alors que nous nous développons à travers l'Amérique du Nord. Dans ce rôle, vous serez responsable des systèmes, des processus et des analyses qui alimentent nos programmes de marketing, en veillant à ce que nos campagnes soient axées sur les données, efficaces et mesurables.

Vous collaborerez étroitement avec les équipes marketing et commerciales pour optimiser le suivi des performances et permettre une prise de décision éclairée.

Ce poste est idéal pour quelqu'un qui aime la technologie marketing, la conception de processus et la construction de l'excellence opérationnelle au sein d'une organisation en forte croissance.

Principales responsabilités

• Posséder et optimiser la pile de technologies marketing (HubSpot, etc.), en assurant les intégrations, les flux de travail et l'hygiène des données.
• Développer et gérer des tableaux de bord, des rapports et des analyses sur les performances des campagnes afin de suivre le retour sur investissement, la conversion de l'entonnoir et l'attribution.
• Collaborer avec l'équipe ABM pour assurer un suivi précis et l'automatisation des campagnes multicanal.
• Soutenir l'exécution des campagnes en gérant la segmentation des listes, le scoring des leads et les workflows dans HubSpot.
• Définir et documenter les processus marketing et les meilleures pratiques, en assurant l'alignement entre le marketing et les ventes.
• Tenir à jour la base de données marketing et superviser l'enrichissement des données, la conformité et les normes RGPD/confidentialité.
• Analyser les tendances et fournir des informations pour améliorer les taux de conversion, l'efficacité des campagnes et la vitesse du pipeline.
• Former et accompagner les membres de l'équipe marketing sur les meilleures pratiques en matière de systèmes et d'analytique.

Compétences et qualifications clés

• 5 à 7 ans d'expérience en opérations marketing dans une entreprise SaaS ou technologique B2B.
• Expertise pratique avec HubSpot (automatisation marketing, workflows, reporting).
• Solide esprit analytique avec la capacité de tirer des informations des données marketing et commerciales.
• Expérience en attribution marketing, en reporting d'entonnoir et en analyse de pipeline.
• Orienté vers les détails, organisé et capable de gérer plusieurs projets simultanément.
• Familiarité avec des outils tels que Google Analytics, Looker Studio, 6sense ou équivalents.
• Collaboratif, proactif et à l'aise pour travailler de manière transversale avec des équipes distribuées.
• Bilingue (français et anglais, à l'oral et à l'écrit) — fortement souhaité.

Pourquoi rejoindre ChapsVision ?

• Aidez à façonner l'épine dorsale de notre moteur marketing à mesure que nous grandissons en Amérique du Nord.
• Travaillez avec des technologies d'intelligence artificielle et de marketing à la fine pointe.
• Rejoignez une petite équipe à fort impact au sein d'une entreprise mondiale en pleine expansion.
• Salaire compétitif et belles opportunités de développement professionnel.

Marketing Operations Manager

About ChapsVision

We are building the world's leading AI-powered search platform that empowers companies to augment their employees with instant access to key information at the right time and in the right context. Our mission is to deliver a modern workplace where people can use natural language and AI to securely search, find, and analyze any type of information — structured or unstructured — across all data silos and applications.

Our technology, powered by advanced NLP and deep learning, is used across industries to accelerate digital transformation and provide workers with contextual and secure access to the data they need to achieve their missions. We partner with some of the world's largest organizations to redefine how they use information.

Role Overview

We are seeking a Marketing Operations Manager to help scale our marketing team as we expand across North America. In this role, you will own the systems, processes, and analytics that power our marketing programs, ensuring our campaigns are data-driven, efficient, and measurable.

You'll collaborate closely with marketing, and sales teams to optimize performance tracking, and enable data-informed decision-making. This role is perfect for someone who loves marketing technology, process design, and building operational excellence into a fast-growing organization.

Key Responsibilities

• Own and optimize the marketing technology stack (HubSpot, etc.), ensuring integrations, workflows, and data hygiene.
• Develop and manage campaign performance dashboards, reporting, and insights to track ROI, funnel conversion, and attribution.
• Partner with ABM personnel to ensure accurate tracking and automation of multi-channel campaigns.
• Support campaign execution by managing list segmentation, lead scoring, and nurturing workflows in HubSpot.
• Define and document marketing processes and best practices, ensuring alignment between marketing and sales.
• Maintain the marketing database and oversee data enrichment, compliance, and GDPR/privacy standards.
• Analyze trends and provide insights to improve conversion rates, campaign efficiency, and pipeline velocity.
• Train and support marketing team members on systems and analytics best practices.

Key Skills and Qualifications

• 5–7 years of experience in marketing operations in a B2B SaaS or technology company.
• Hands-on expertise with HubSpot (marketing automation, workflows, reporting).
• Strong analytical mindset with the ability to derive insights from marketing and sales data.
• Experience with marketing attribution, funnel reporting, and pipeline analytics.
• Detail-oriented, organized, and capable of managing multiple projects simultaneously.
• Familiarity with tools such as Google Analytics, Looker Studio, 6sense, or similar.
• Collaborative and proactive, comfortable working cross-functionally with distributed teams.
• Bilingual (French and English, written and spoken) preferred.

Why Join ChapsVision?

• Help shape the backbone of our marketing engine as we grow across North America.
• Work with cutting-edge AI and marketing technologies.
• Join a small, high-impact team in a fast-growing global company.
• Competitive salary and professional growth opportunities.