du bureau de gestion des projets

(English follows)

Sous la responsabilité du chef des technologies de l'information et de la cybersécurité, du bureau de gestion des projets (PMO) est chargé.e de superviser le bureau de gestion des projets (PMO) et de veiller à la bonne exécution des projets dans l'ensemble de l'organisation. Ce rôle consiste à diriger une équipe de gestionnaires de projet chargé.es de la gestion du portefeuille de projets, de la définition du programme et du projet, de la gestion des risques, de la planification, de l'affectation des ressources, du suivi, du contrôle et de l'établissement de rapports, ainsi que de l'élaboration de processus et d'outils.

du PMO est également chargé.e d'organiser et de faciliter certaines activités transversales au sein de l'entreprise qui ne sont pas directement liées à des projets, telles que la tenue des ordres du jour et la convocation des réunions de gouvernance, etc. du bureau de gestion des projets(PMO) collaborera également avec différents services pour aligner les objectifs des projets sur les objectifs stratégiques de l'entreprise, la planification de l'entreprise et la gestion des risques.

Principales responsabilités:

Planification stratégique et gouvernance :

• Développer et mettre en œuvre les processus, les politiques et les méthodologies du PMO pour l'organisation.
• Définir les normes et les meilleures en fonction des objectifs de l'organisation.
• Élaborer et mettre à jour la feuille de route de l'entreprise.
• Participer à la conception et à l'optimisation des réunions et des comités.
• Concevoir des mécanismes de comptes rendus tels que des rapports, des tableaux de bord et des listes d'actions.
• Former l'équipe au cadre de gouvernance et à ses avantages.

Gestion des parties prenantes :

• Communiquer avec les cadres supérieurs et les parties prenantes sur l'état d'avancement et les performances des projets.
• Faciliter la collaboration entre les services pour atteindre les objectifs des projets.
• Répondre aux préoccupations des parties prenantes et veiller à ce que leurs exigences soient satisfaites.

Supervision de l'équipe PMO :

• Gérer l'équipe de gestion de projet, en fournissant des conseils et du soutien continu.
• Assurer la formation et le développement des gestionnaires de projets.

Supervision des projets :

• Superviser le portefeuille de projets en veillant à ce qu'ils respectent les normes de qualité.
• Coordonner le processus d'approbation et de validation des projets.
• Contrôler l'avancement et la performance des projets.
• Gérer les risques et les problèmes liés aux projets, en mettant en œuvre des stratégies d'atténuation.

Amélioration continue :

• Identifier les possibilités d'amélioration des processus.
• Mettre en œuvre des changements pour améliorer l'efficacité.
• Gérer et archiver la documentation du projet pour référence et apprentissage futurs.
• Coordonner des ateliers et des réunions pour discuter de l'évolution du processus.
• Fournir une expertise opérationnelle et assurer une collaboration inter-organisationnelle.
• Définir des modèles et des lignes directrices en matière de documentation pour les processus de stockage.

Processus de planification annuelle :

• En collaboration avec les parties prenantes, coordonner le processus de planification annuelle dans l'ensemble de l'organisation.
• Définir des modèles permettant aux unités opérationnelles de créer leurs plans annuels et de planifier leurs capacités.
• Organiser des sessions d'alignement pour permettre aux unités opérationnelles de partager leurs plans.

 Soutien à la gestion des ressources et des finances :

• Collaborer avec les responsables d'entreprise, les responsables financiers et les responsables de la gestion des talents pour répartir les ressources entre les projets en fonction des priorités et des calendriers.
• Coordonner avec les gestionnaires de projets pour rassembler les risques majeurs de tous les projets.
• Soumettre les risques pour discussion au sein des différents forums de gouvernance.
• Soutenir le service des finances afin de garantir que les projets sont réalisés dans le respect des contraintes financières.
• Exposer les performances financières des projets et le retour sur investissement.

Assumer toutes responsabilités connexes.

PROFIL DE COMPÉTENCES ET EXIGENCES MINIMALES

Formation/Expérience/Certification

• Baccalauréat en gestion d'entreprise, en gestion de projets ou dans un domaine connexe. Une maîtrise, un MBA et/ou une certification PMP sont préférables.
• 15 ans dans la gestion de projets, dont au moins 3 ans dans un rôle de direction.
• Une expérience dans le secteur des télécommunications est un atout important.

Autres qualifications 

• Maîtrise des logiciels de gestion de projets et des outils de la suite Microsoft Office.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Compétences et aptitudes

• Expertise dans le développement et l'optimisation des processus.
• Capacité à gérer les risques et à aligner les projets sur les objectifs stratégiques.

Posséder les compétences professionnelles suivantes : 

• L'attention portée au client. 
• Une communication efficace. 
• Création de valeur et innovation.
• Esprit d'apprentissage. 
• Sens des affaires. 
• Travail d'équipe et collaboration. 
• Capacité à atténuer les risques liés à l'organisation et à la sécurité informatique. 
• Rigueur et planification. 
• Compétences analytiques et souci du détail.
• Gestion d'équipe.
• Diriger à travers le changement et l'incertitude. 
• Leadership inclusif et empathique.
• Développement du talent.

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Reporting to the Chief Information Technology and Cybersecurity Officer, the PMO Director is responsible for overseeing the Project Management Office (PMO) and ensuring the successful execution of projects across the organization. This role entails managing a team of project managers responsible for project portfolio management, program and project scoping, risk management, planning, resourcing, tracking, control, and reporting as well as process and tools development.

The Director, PMO is also responsible for organizing and facilitating certain cross-department activities across the company that are not directly related to projects, such as maintaining the agendas and convening governance meetings etc.The PMO Director will collaborate with various departments to align project goals with the company's strategic objectives, corporate planning and risk management.

Key Responsibilities

Strategic Planning and Governance:

• Develop and implement PMO processes, policies, and methodologies for the organization.
• Define project management standards and best practices.
• Ensure alignment of projects with organizational goals.
• Develop and update the corporate roadmap.
• Participate to the design and optimization of meetings and committees.
• Design reporting mechanisms such as reports, dashboards, and action lists.
• Educate the team on the governance framework and its benefits.

Stakeholder Management:

• Communicate with senior management and stakeholders about project status and performance.
• Facilitate collaboration between departments to achieve project goals.
• Address stakeholder concerns and ensure their requirements are met.

PMO Team Supervision:

• Manage the project management team, providing continuous guidance and support.
• Conduct training and development for project managers.

Project Oversight:

• Oversee the portfolio of projects, ensuring they meet quality standards.
• Coordinate approval and project gating process.
• Monitor projects progress and performance.
• Manage project risks and issues, implementing mitigation strategies.

Continuous Improvement:

• Identify opportunities for process improvements.
• Implement changes to enhance efficiency and effectiveness.
• Manage and archive project documentation for future reference and learning.
• Coordinate workshops and meetings to discuss process evolution.
• Provide operational expertise and ensure cross-organization collaboration.
• Define templates and documentation guidelines for storing processes.

Yearly Planning Process:

• In collaboration with stakeholders, coordinate the annual planning process.
• Define templates for business units to create their yearly plans and capacity planning.
• Host alignment sessions for business units to share their plans.

Financial and Resource Management Support:

• Collaborate with Business Owners, Finances and Talent Management to allocate resources across projects based on priorities and schedules.
• Sync with PMs to gather major risks from all projects.
• Present risks for discussion across different governance forums.
• Support Finance to ensure that projects are delivered within financial constraints.
• Report on projects financial performance and ROI.

Assume any related responsibilities.

COMPETENCY PROFILE AND MINIMUM REQUIREMENTS

Education/Experience/Certification 

• Bachelor's degree in Business, Project Management, or a related field. A Master's degree, MBA and/or PMP certification is preferred.
• Minimum of a 15 years in project management, with at least 3 years in a leadership role.
• Experience in the telecommunication industry is a significant asset.

Other qualifications

• Proficiency in project management software and tools in Microsoft Office Suite. 

Competencies and skills

• Expertise in process development and optimization.
• Ability to manage risks and align projects with strategic goals.

Possess the following professional skills: 

• Customer focus. 
• Effective communication. 
• Value creation and innovation.
• Learning spirit. 
• Business acumen. 
• Teamwork and collaboration. 
• Ability to mitigate organizational and IT security risks. 
• Rigor and planning. 
• Analytical skills and attention to detail.
• Team management. 
• Leading through changes and uncertainty.
• Inclusive and empathetic leadership. 
• Talent development.