Coordinateur(trice) de Formation

JLL empowers you to shape a brighter way.  Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people  and empowering them to  thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.  Whether you've got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you're looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.   Ce que ce poste impliqueCe poste combine la coordination administrative, la gestion des parties prenantes et la conception pédagogique pour superviser des programmes de formation complets dans un environnement réglementé. Le/la Coordinateur(trice) de Formation dirige les initiatives de formation, gère la mise en œuvre de projets et assure la conformité aux normes réglementaires tout en travaillant à plusieurs niveaux organisationnels pour fournir des programmes de développement technique et professionnel efficaces.Vos tâches quotidiennes comprendront:Gérer les projets de formation de l'initiation à l'achèvement, suivre les jalons et les exigences budgétairesDévelopper et maintenir les normes de formation, les processus et les modèles de conception pédagogiqueAnimer des sessions et programmes de formation pour le personnel technique, administratif, professionnel et de directionCréer des manuels techniques et convertir les Procédures Opérationnelles Standard en cours de formation efficacesCollaborer avec les équipes de développement technologique pour concevoir des modèles de diffusion de formation appropriésRésoudre les problèmes techniques et opérationnels de formation pour assurer une exécution fluide des programmesEffectuer des analyses des besoins de formation et mettre en œuvre des programmes de formation personnalisés basés sur les exigences des tâches professionnellesExigences physiques et environnement de travail:Travailler dans un environnement réglementé où le contenu de formation peut être sujet à des audits d'autorités (FDA, Sécurité)Interagir avec plusieurs niveaux organisationnels, des équipes de projet aux sponsors exécutifsCollaborer avec des fournisseurs externes et des experts internes en la matièreParticiper aux conversations et réunions de projets de développement technologiqueDes déplacements peuvent être requis pour l'animation de formations et les réunions avec les parties prenantesQualifications requises:Diplôme de licence préféré avec capacité de formation en cours d'emploiMinimum 1 à 3 ans d'expérience en Administration de Systèmes de FormationAu moins 2 ans d'expérience prouvée dans la mise en œuvre de programmes de formationMinimum 1 an d'expérience en gestion de formation dans un environnement réglementé (formation Sécurité, GxP ou FDA)Connaissance pratique des principes de conception d'apprentissage en ligne et des logiciels standard de développement de formationCompréhension de la théorie de l'apprentissage des adultes et des meilleures pratiques pour la mise en œuvre de programmes de formation mondiauxCapacité prouvée à rédiger des manuels techniques et à interpréter les Procédures Opérationnelles Standard en cours de formationQualifications préférées:Expérience dans la réalisation d'analyses et d'évaluations des besoins de formationFamiliarité avec JLL et les opérations commerciales des clients dans les industries réglementéesConnaissance de la gestion budgétaire et de l'estimation des coûts pour les initiatives de formationExpérience avec plusieurs modèles de diffusion de formation (en personne, en ligne, hybride)Formation en développement de curriculum et conception pédagogiqueExpérience en gestion de projet avec des équipes transfonctionnellesCompréhension des exigences d'audit de conformité et des normes de documentation*Interactions orales et/ou écrites avec des locataires ou partenaires externes basés à l'extérieur du Québec (par exemple, fournisseurs de services, cabinets d'avocats, pairs, banquiers, firmes de courtage, firmes d'analyse de crédit, agences de crédits, clientèle non-francophone, etc.)----What this job involvesThis position combines administrative coordination, stakeholder management, and instructional design to oversee comprehensive training programs in a regulated environment. The Training Coordinator leads training initiatives, manages project implementation, and ensures compliance with regulatory standards while working across multiple organizational levels to deliver effective technical and professional development programs.Your day-to-day tasks will include:Managing training projects from initiation through completion, tracking milestones and budget requirementsDeveloping and maintaining training standards, processes, and instructional design templatesFacilitating training sessions and programs for technical, administrative, professional, and leadership staffCreating technical manuals and converting Standard Operating Procedures into effective training coursesCollaborating with technology development teams to design appropriate training delivery modelsTroubleshooting technical and operational training problems to ensure seamless program deliveryConducting training needs analyses and implementing custom training programs based on job task requirementsPhysical Demands and Work Environment:Work in a regulatory environment where training content may be subject to authority audits (FDA, Safety)Interact with multiple organizational levels from project teams to executive business sponsorsCollaborate with external vendors and internal subject-matter expertsParticipate in technology development project conversations and meetingsTravel may be required for training facilitation and stakeholder meetingsRequired Qualifications:Bachelor's degree preferred with on-the-job training capabilityMinimum 1-3 years experience with Training System AdministrationAt least 2 years of proven experience implementing training programsMinimum 1 year of training management experience in a regulatory environment (Safety, GxP, or FDA training)Working knowledge of e-learning design principles and standard training development softwareUnderstanding of adult-learning theory and best practices for global training program implementationProven ability in writing technical manuals and interpreting Standard Operating Procedures into training coursesPreferred Qualifications:Experience conducting training needs analysis and assessmentFamiliarity with JLL and client business operations in regulated industriesKnowledge of budget management and cost estimation for training initiatives Experience with multiple training delivery models (in-person, online, hybrid)Background in curriculum development and instructional designProject management experience with cross-functional teamsUnderstanding of compliance audit requirements and documentation standards*Oral and/or written interactions with tenants or external partners based outside Quebec (for example, service providers, law firms, peers, bankers, brokerage firms, credit analysis firms, credit agencies, non-French-speaking clients, etc.)Location: Remote –Quebec, QCIf this job description resonates with you, we encourage you to apply even if you don't meet all of the requirements.  We're interested in getting to know you and what you bring to the tableAt JLL, we harness the power of artificial intelligence (AI) to efficiently accelerate meaningful connections between candidates and opportunities. Using AI capabilities, we analyze your application for relevant skills, experiences, and qualifications to generate valuable insights about how your unique profile aligns with the specific requirements of the role you're pursuing.JLL Privacy NoticeJones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL's recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.For more information about how JLL processes your personal data, please view our Candidate Privacy Statement.For additional details please see our career site pages for each country.For candidates in the United States, please see a full copy of our Equal Employment Opportunity policy here.Jones Lang LaSalle ("JLL") is an Equal Opportunity Employer and is committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation because of a disability for any part of the employment process – including the online application and/or overall selection process –  you may email us at This email is only to request an accommodation. Please direct any other general recruiting inquiries to our Contact Us page > I want to work for JLL.