Digital sales operation assistant

Digital Sales Operations Assistant (Remote | ASAP) // Asistante aux Operations Commerciales Digitales

Nous recherchons une personne motivée et rigoureuse pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) aux Opérations de Ventes Numériques, afin de soutenir nos activités de vente en ligne sur Amazon et Walmart. Poste 100% télétravail, démarrage immédiat. Si vous êtes organisé(e), autonome et passionné(e) par le e-commerce, ce rôle est fait pour vous.

Responsabilités principales :

• Mise en ligne des produits : Créer et optimiser des fiches produits sur Amazon, Walmart et Costco, avec les bons mots-clés, catégories et formatages selon les directives des plateformes.
• Gestion du catalogue : Mettre à jour et maintenir les fiches existantes, ajouter des images et vidéos pour améliorer la présentation des produits.
• Optimisation des contenus : Appliquer les retours du contrôle qualité, ajuster titres, descriptions et arguments de vente pour maximiser l'engagement et les ventes.
• Gestion des images : Téléverser des images de haute qualité respectant les standards des plateformes et représentant fidèlement les produits.
• Nommage et catégorisation : Assurer une classification correcte et une recherche facile des produits grâce aux SOP appropriées.
• Gestion des dossiers : Traiter les cas avec les services support des plateformes pour résoudre les problèmes liés aux fiches produits, performance de compte ou demandes clients.
• Recherche de marché & analyse concurrentielle : Suivre les tendances, les prix et stratégies des concurrents pour identifier des opportunités d'amélioration.
• Suivi de la performance : Surveiller les KPI (ventes, taux de clics, conversion, avis clients) et préparer des rapports mensuels.
• Collaboration : Travailler avec les équipes marketing, QA, design et service client pour assurer cohérence de la marque et performance optimale.

Qualifications :

• Bac+3 en Commerce, Marketing, E-Commerce ou expérience équivalente.
• Grande rigueur et excellente maîtrise d'Excel.
• Connaissances de base en SEO et bonnes pratiques e-commerce.
• Expérience en support aux ventes numériques ou opérations e-commerce un plus.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches, à travailler de manière autonome et en équipe dans un environnement rapide.

Pourquoi nous rejoindre :

• Poste 100% télétravail avec horaires flexibles.
• Opportunité de développer votre expérience sur des plateformes e-commerce majeures.
• Équipe collaborative et dynamique axée sur la croissance et l'innovation.

We are seeking a motivated and detail-oriented Digital Sales Operations Assistant to join our team and support our online sales efforts, primarily on Amazon and Walmart. This is a fully remote position with immediate start. If you are organized, proactive, and passionate about e-commerce, this role is perfect for you.

Key Responsibilities:

• Product Listing: Create and optimize product listings on Amazon, Walmart, and Costco, ensuring proper categorization, keywords, and formatting according to platform guidelines.
• Catalog Management: Review, update, and maintain existing product listings; add multimedia content to enhance presentation.
• Content Optimization: Implement QA feedback, refine product titles, descriptions, and selling points to maximize engagement and sales.
• Image Management: Upload high-quality product images that accurately represent the product and comply with platform standards.
• Product Categorization: Ensure accurate classification and use of attributes for easy search and discoverability.
• Case Management: Manage cases with platform support teams to resolve listing issues, account performance problems, or customer inquiries.
• Market Research & Competitor Analysis: Track trends, pricing, and competitor strategies to identify opportunities for growth.
• Performance Monitoring: Track KPIs including sales, click-through rates, conversion rates, and customer reviews; prepare monthly reports.
• Collaboration: Work closely with marketing, QA, art, and customer service teams to ensure brand consistency and optimal sales performance.

Qualifications:

• Bachelor's degree in Business, Marketing, E-Commerce, or equivalent experience.
• Strong attention to detail and excellent Excel skills.
• Basic understanding of SEO and e-commerce best practices.
• Prior experience in digital sales support or e-commerce operations is a plus.
• Excellent communication and interpersonal skills.
• Ability to multitask, work independently, and thrive in a fast-paced environment.

Why Join Us:

• Fully remote position with flexible working hours.
• Opportunity to gain hands-on experience with leading e-commerce platforms.
• Collaborative team environment focused on growth and innovation.

Apply today to help shape the online presence of our growing brand

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 60 000,00$ à 65 000,00$ par an

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Cotisation égale au RÉER
• Événements d'Entreprise
• Heures d'arrivée et de départ flexibles
• Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
• Réductions Tarifaires
• RVER
• Travail à domicile

Lieu du poste : Télétravail