Adjointe administrative

1 week ago


Québec, Quebec, Canada Trivium Coaching inc. Full time

Début d'entrée en poste : 5 janvier 2026

Un conseiller en sécurité financière bien établi au centre-ville de Québec est à la recherche d'une adjointe administrative pour l'appuyer dans la gestion quotidienne de ses activités.

Ce poste s'adresse à une personne organisée, proactive et rigoureuse, qui aime apprendre et accorde une grande importance à la qualité du service à la clientèle.

Principales responsabilités

Service à la clientèle et communications

  • Répondre aux appels entrants et effectuer des appels pour confirmer ou planifier des rendez-vous
  • Gérer les courriels : tri, classement, suivi et transfert aux personnes concernées
  • Maintenir un contact professionnel et chaleureux avec les clients

Gestion de l'horaire et soutien administratif

  • Planifier les rencontres clients et en assurer les suivis de confirmation
  • Tenir à jour l'agenda du conseiller et ajuster les priorités selon les urgences
  • Préparer les dossiers avant les rencontres et en assurer le suivi après coup
  • Effectuer le suivi des transactions et des documents requis
  • Indexer et classer les documents
  • Collaborer avec le conseiller pour assurer la fluidité des dossiers et des communications
  • Participer à la mise à jour du CRM et à l'organisation administrative

Profil recherché

  • Diplôme en secrétariat ou en bureautique
  • Minimum de 2 ans d'expérience en soutien administratif
  • À l'aise avec les appels téléphoniques et la gestion de plusieurs dossiers à la fois
  • Maîtrise des outils informatiques (Outlook, Excel, Teams, etc.)
  • Expérience avec Salesforce (un atout)
  • Sens de l'organisation et souci du travail bien fait
  • Excellentes habiletés de communication
  • Capacité d'adaptation, d'autonomie et de discrétion
  • Attitude positive, professionnalisme, désir d'apprendre et de participer activement au succès de l'équipe

Conditions et environnement

  • Équipe humaine, stable et dynamique
  • Poste en présentiel, au centre-ville de Québec
  • Horaire de 15 à 20 heures par semaine, de jour
  • Milieu professionnel structuré et bienveillant, où la qualité du service et la collaboration sont valorisées
  • Entrée en poste dès que possible

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : 22,00$ à 28,00$ par heure

Heures prévues : de 15 à 20 par semaine

Lieu du poste : En présentiel



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