25-11-057 Technicienne ou technicien en technologies de l'information au Service des technologies de l'information

Le rôle principal et habituel de la personne salariée occupant cette fonction consiste à effectuer des tâches techniques reliées à la programmation, au développement, à l'installation, à la configuration, à l'entretien et à l'administration d'équipements, de logiciels et de systèmes dans les domaines de la micro-informatique, la réseautique, les télécommunications, la téléphonie et le multimédia. Elle participe à l'évaluation des besoins en technologie de l'information, au diagnostic et à la solution des divers problèmes rencontrés.

Scolarité

• Être titulaire d'un diplôme d'études collégiales (D.E.C.) en techniques de l'informatique, technique de systèmes ordinés, technique en art et technologies des médias, de l'électronique (audiovisuel) ou toute autre discipline pertinente ou être titulaire d'un diplôme ou d'une attestation d'études dont l'équivalence est reconnue par l'autorité compétente.
• Toute combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée (ex. : AEC, DEC, Technique deux (2) ans (hors Québec), certificat ou diplôme universitaire).

Expérience

• Deux (2) années d'expérience pertinente souhaitable.

• Habiletés pour les communications interpersonnelles ;
• Capacité à effectuer des travaux manuels tels que des travaux d'installation d'équipements, des travaux en hauteur et dans des espaces restreints ;
• Capacité à soulever des charges moyennes de façon occasionnelle ;
• Expérience pertinente dans la gestion des équipements de réseau et de télécommunication (commutateur, routeur, sans-fil, cellulaire, etc.) ;
• Expérience pertinente dans la gestion de systèmes téléphoniques ;
• Expérience pertinente dans la gestion de pare-feu d'entreprise ;
• Connaissance dans la gestion des systèmes d'exploitation Windows et Linux ;
• Connaissance des bonnes pratiques en cybersécurité ;
• Orientation vers la clientèle ;
• Capacité d'adaptation ;
• Bonne gestion des priorités ;
• Capacité à travailler en équipe ;
• Souci du détail et autonomie ;
• Disponibilité pour travailler en dehors des heures régulières ;
• Une maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit constitue un atout.

• La personne salariée participe à l'analyse détaillée, à la conception et à l'élaboration des spécifications à l'intérieur d'un cadre établi des systèmes reliés aux technologies de l'information.

• Elle codifie les programmes et prépare les informations pour les essais. Elle teste, modifie et met au point des programmes.

• Elle installe, entretient et répare différents équipements et systèmes informatiques de télécommunication et multimédia. Elle gère les systèmes sous sa responsabilité et en effectue la configuration et la programmation nécessaire.

• Elle agit comme personne-ressource auprès des utilisateurs pour les dépannages, les problèmes d'équipements et de systèmes informatiques complexes. Elle analyse les problèmes, en diagnostique les causes probables, teste des solutions, les corrige, les documente et effectue un suivi auprès de l'utilisateur.

• Elle participe à l'évaluation des besoins des utilisateurs en matière d'équipements technologiques, des logiciels et progiciels dédiés à l'administration, à l'enseignement et à la recherche et émet des recommandations.

• Elle assure la sécurité des systèmes et des équipements sous sa responsabilité et voit à l'application des dispositifs de contrôle s'y rattachant en effectuant les mises à jour appropriées. Elle participe à la maintenance de l'infrastructure réseau : inventaire, surveillance et développement de tout ce qui concerne l'infrastructure réseau et de la téléphonie.

• Elle assure le support technique auprès des professeurs et des personnes chargées de cours aux fins d'enseignement. Elle prépare les appareils, les équipements et installe les logiciels requis. Elle dépanne en salle de cours et en laboratoire au besoin et assure le bon déroulement des travaux pratiques.

• Elle assure le soutien technologique des colloques, des conférences, des vidéoconférences et autres événements. Elle installe des systèmes audio, vidéo et des équipements informatiques.

• Elle maintient à jour l'inventaire des équipements, des logiciels et de la documentation requise permettant d'assurer le bon fonctionnement des systèmes, des équipements et des logiciels.

• Elle peut être appelée à initier au travail le nouveau personnel de son unité ou les personnes salariées occupant la même fonction.

• Elle peut diriger du personnel de soutien, collaborer à son entraînement, répartir le travail et en vérifier l'exécution.

• Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe de même niveau
  
  ou de niveau inférieur.

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L'UQO invite les femmes, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

L'UQO souscrit au programme d'accès à l'égalité en emploi.

L'Université du Québec en Outaouais communiquera seulement avec les personnes retenues dans le cadre du présent processus de sélection. Si vous êtes invité.e à poursuivre les étapes du processus de sélection, veuillez nous aviser de tout besoin nécessitant des mesures d'adaptation particulières.