Leader de pratique, Résilience opérationnelle

Dans un contexte de grande modernisation technologique, de multiplication des incidents et de pression réglementaire croissante, la résilience opérationnelle au sein de la PVP Services aux Entreprises — qui regroupe la gestion des incidents majeurs et la continuité des activités — s'impose comme un enjeu stratégique majeur. Elle repose sur une vision bout-en-bout des processus liés au membre-client, avec la capacité de déployer des solutions de continuité robustes (Plans B exécutables) pour maintenir les activités essentielles en cas de perturbation et répondre aux exigences réglementaires et des parties prenantes.

À titre de Leader de pratique, Résilience opérationnelle , vous relevez de la Direction principale Résilience opérationnelle, Entreprises, dont la mission est d'assurer la continuité des activités essentielles de la PVP Services aux entreprises en cas de perturbation, tout en renforçant la capacité de l'organisation à anticiper, prévenir, rétablir et apprendre des divers types de crises ou d'incidents. Votre rôle consiste à coordonner les travaux et assurer une gouvernance uniforme des incidents, de la continuité des activités et des post mortems, encadrer les membres de la direction principale et coordonnateurs VP du secteur pour soutenir leur développement, optimiser l'exécution du processus d'incidents majeurs et améliorer la qualité globale des analyses et livrables ainsi que renforcer la capacité d'intervention opérationnelle face à l'augmentation des incidents, des exigences réglementaires et des besoins de reddition de comptes. Vous être en leadership du développement de la pratique en implantant les meilleures pratiques de l'industrie en matière de résilience opérationnelle, afin d'assurer une évolution continue et une maturité organisationnelle accrue. La nature des dossiers exige une expertise étendue et approfondie dans votre domaine. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé à interagir avec un très grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d'expertise variés. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Coordonner les travaux de l'équipe afin d'atteindre les objectifs en résilience opérationnelle, incluant la gestion des incidents, la continuité des activités et les post-mortems
• Développer et faire évoluer les outils, processus et pratiques de résilience opérationnelle
• Intégrer les meilleures pratiques de l'industrie en matière de résilience opérationnelle pour rehausser la maturité organisationnelle
• Animer la communauté de pratique et favoriser la montée en compétence en résilience opérationnelle à l'échelle de la PVP
• Assurer l'arrimage entre la gestion des incidents, la continuité des activités et les post-mortems
• Prendre en charge des mandats complexes en résilience opérationnelle et accompagner l'équipe dans leurs mandats

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
• Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat dans une discipline appropriée
• Un minimum de huit années d'expérience pertinentes
• Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Expérience en gestion de projets
• Certification en continuité des activités
• Connaissance du français nécessaire
• Connaissance de la résilience opérationnelle incluant la gestion des incidents, la continuité des activités et les post-mortems
• Connaissance du secteur entreprise

Faire preuve d'esprit stratégique, Prendre des décisions de qualité, Savoir-faire organisationnel

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Syndicat (si admissible)

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

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Soutien à la gestion et Soutien d'expertise (GF)

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