Expert en Résilience Opérationnelle

Une carrière en tant que personne **Experte** en résilience opérationnelle**dans l’équipe d’ITSM et Opérations Relève, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de **leader dans le domaine de la résilience opérationnelle TI et opérations**. C’est par tes habilités à développer des relations solides de collaboration à travers tous les secteurs de la Banque, et spécifiquement, avec les différents partenaires de TI, d’Opérations, de Continuité des activités et de Résilience opérationnelle (2LDD), que tu as un impact positif sur la livraison des objectifs de la Banque Nationale.

**Ton emploi**
- Veiller au développement du plan stratégique de résilience opérationnelle de TI et Opérations;
- Veiller au développement et à l’opérationnalisation de procédures de résilience opérationnelle au sein des équipes TI et Opérations, supportant la conformité aux exigences du BSIF : B-13, Ligne directrice sur l’intégrité et la sécurité, E-21 de même qu’aux exigences d’autres instances règlementaires auxquelles la Banque est soumise (ex. Union Européenne, SEC);
- Développement d’outils pour mesurer et suivre le niveau d’opérationnalisation de la résilience au sein des équipes;
- En tant que responsable de la résilience opérationnelle pour TI & Opérations, assurer le leadership en matière d’amélioration continue pour tous les processus de l’équipe ainsi que l’amélioration de l’exécution des requis par les Tours de livraisons et par les équipes d’Opérations;
- Faire évoluer les pratiques de l’équipe pour suivre les changements technologiques, d’affaires et règlementaires de la Banque;
- Se positionner sur des dossiers stratégiques ayant un impact sur plusieurs secteurs de la Banque;
- Développer et entretenir des relations d’affaires auprès des parties prenantes TI, Opérations et 2LDD afin de les influencer pour maximiser et optimiser les capacités de résilience opérationnelle et de développer de nouvelles capacités.

**T Ton équipe**

Au sein du secteur **ITSM et Opérations relève,** tu fais partie d’une équipe de 4 collègues et tu relèves de la **directrice principale ITSM et opérations Relève**. Notre équipe se démarque par sa passion pour l’amélioration continue ainsi que par son esprit d’équipe.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

**Prérequis**
- Baccalauréat connexe au secteur d'activité et cinq années d'expérience pertinente ou Maîtrise connexe au secteur d'activité TI et trois années d'expérience pertinente
- Expérience en amélioration de processus
- Connaissances de Jira et ServiceNow, souhaitable
- Certification en résilience, souhaitable
- Connaissance en technologie cloud, souhaitable
- Habiletés relationnelles et d’influence démontrées
- Personne positive, innovatrice et engagée prônant fortement l’autonomie et la création d’idées
- Leadership au sein d’un environnement de transformation en continu
- Capacité à mobiliser des gens vers un but commun.

**Tes avantages**

En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Implication dans des initiatives communautaires
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L'humain d'abord**

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.

Viens entreprendre tes ambitions avec nous