Gestionnaire du développement des affaires

Gestionnaire du développement des affaires - MERIX

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MCAP en coup d'oeil

En vous joignant à MCAP, vous ferez partie de nos effectifs diversifiés composés de personnes hautement talentueuses qui sont reconnues pour leur expertise et leurs succès À MCAP, votre expertise professionnelle, votre engagement envers le travail d'équipe et votre passion pour l'excellence du service sont reconnus et récompensés au moyen d'une rémunération totale concurrentielle, d'une carrière qui favorise l'apprentissage continu et le perfectionnement (formation officielle et non officielle) et des occasions passionnantes dans un milieu entrepreneurial dynamique.

Le poste

En tant que gestionnaire du développement des affaires chez MCAP, votre poste demandera d'identifier, de développer et de sécuriser de nouvelles occasions commerciales afin de stimuler la croissance du chiffre d'affaires et d'étendre la présence sur le marché. Vous tirerez parti d'outils comme Microsoft 365 et Salesforce pour gérer les relations avec les clients, effectuer le suivi des performances et consolider la collaboration entre les services. Ce poste requiert une affinité en pensée stratégique combinée à un sens aigu de la vente, d'excellents talents de communication et la passion d'établir des partenariats à long terme. En tant que gestionnaire du développement des affaires, vous serez responsable de la réalisation annuelle d'objectifs spécifiques fixés au début de chaque exercice fiscal. Votre objectif principal sera centré sur le volume, avec des objectifs secondaires supplémentaires basés sur les priorités d'autres unités fonctionnelles, tels que définis par le vice-président des ventes (p. ex. les ratios de financement).

Vous travaillerez principalement depuis votre domicile, mais vous devrez vous rendre dans les bureaux des courtiers et assister à des événements en rapport avec notre secteur d'activités. Les GDA doivent être en possession d'un permis de conduire valide en tout temps.

Gestion des relations – Fidéliser, croître et acquérir

• Cultiver des relations significatives avec les courtiers grâce à une prise en charge et une communication proactives
• Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, produits et opérations pour que les efforts de prospection commerciale soient en accord avec les objectifs de l'entreprise
• Sensibiliser les nouveaux courtiers hypothécaires aux produits MERIX en :
• Présentant la proposition de valeur aux petits et grands groupes
• Positionnant les produits et services
• Améliorer les résultats auprès des courtiers hypothécaires MERIX existants
• Appliquer les principes du « Connaître son client » (KYC) pour découvrir les besoins des courtiers et élaborer des forfaits stratégiques sur mesure
• Exploiter les programmes de vente et de marketing pour valoriser la relation avec les courtiers (p. ex. programme de fidélité Mpoints)
• Négocier avec les courtiers pour obtenir un engagement sur le volume, les ratios de financement et d'autres paramètres, et assurer le suivi de la responsabilité
• Identifier les nouveaux courtiers/courtiers potentiels
• Prendre régulièrement contact avec de nouveaux courtiers potentiels et en organisant des rendez-vous pour présenter la proposition de valeur de MERIX
• Informer et éduquer les nouveaux courtiers sur les produits et les programmes
• Engager un dialogue professionnel et stratégique avec les courtiers centré sur les tendances du marché et les occasions commerciales
• Utiliser des ordres du jour pour des réunions planifiées, accompagnées d'une fiche d'évaluation des courtiers et de rapports sur les co-agents
• 10 à 12 réunions par semaine sont nécessaires pour ce poste, avec un mélange de présentiel et de réunions virtuelles

Marketing

• Concevoir et mettre en œuvre des initiatives de marketing spécifiques au territoire adaptées aux besoins des courtiers locaux, à la dynamique du marché et aux priorités de MERIX
• Partager des informations pertinentes telles que les tendances locales en matière de logement, l'impact des mouvements de taux et les mises à jour de la rubrique « MERIX Le saviez-vous? » afin de positionner MERIX en tant que partenaire stratégique
• Tirer parti de Salesforce pour suivre l'engagement des courtiers, journaliser les activités de sensibilisation et partager des mises à jour personnalisées en temps opportun.
• Représenter MERIX lors d'événements locaux liés au secteur, lors de séances de réseautage et d'événements organisés par les courtiers afin d'accroître la visibilité et la confiance
• Renforcer la présence de la marque lors des salons professionnels en engageant les participants

Planification

• Élaborer un plan stratégique annuel pour le territoire et les comptes
• Créer une stratégie de point de contact pour organiser la semaine de travail, les réunions et les présentations
• Déterminer le style de travail et les attributs personnels des courtiers afin de favoriser une relation de travail solide avec MERIX
• Assurer le suivi des clients potentiels en temps opportun afin de saisir toute occasion d'accroître notre clientèle

Création de rapports et administration

• Mettre à jour et actualiser toutes les informations relatives aux courtiers dans Salesforce
• Élaborer des profils complets de connaissance du client (KYC) pour tous les agents de soumission dans Salesforce
• Apporter de l'aide lors de l'inscription et de la modification des profils des courtiers/sociétés de courtage MERIX
• Journaliser toutes les activités quotidiennes dans Salesforce - en maintenant des niveaux minimums
• Gérer prudemment les dépenses mensuelles pour aider à la croissance de l'entreprise.

Ce que vous apportez à l'équipe

• Au moins 5 ans d'expérience dans la vente - de préférence dans le secteur des services financiers OU Au moins 2 ans d'expérience dans la souscription de prêts hypothécaires Priorité aux résultats
• Esprit créatif et innovant
• Compétences exceptionnelles en communication verbale et écrite
• Excellentes compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Excellents talents de présentation - y compris à distance
• Aptitude à construire des relations significatives et de confiance en interne et en externe
• Capacité à effectuer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et de conflits
• Excellentes compétences en analyse et en résolution de problèmes
• Maîtrise de Microsoft 365, y compris Outlook et Teams
• Maîtrise des technologies, dont l'utilisation de la vidéo à des fins de communication
• Excellentes compétences en service à la clientèle
• Motivation et capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• S'acquitte de ses tâches avec intégrité et assume la responsabilité de ses actions
• Connaissance approfondie du réseau du courtage hypothécaire et des nouvelles tendances du secteur
• Compréhension approfondie des principes du crédit hypothécaire, y compris les transactions à ratio élevé, conventionnelles, de refinancement et d'achat
• Aptitude à interpréter les changements de politique et à les communiquer aux courtiers de manière claire et précise
• Expérience dans la gestion des directives de souscription et des exigences en matière de documentation
• Diplôme universitaire
• De préférence Professionnel(le) hypothécaire du Canada accrédité(e) ou formation satisfaisant les exigences réglementaires provinciales

Si cela vous ressemble et que vous souhaitez faire partie de l'une des plus grandes sociétés indépendantes de financement hypothécaire du Canada, nous aimerions avoir de vos nouvelles

Business Development Manager - MERIX

MCAP at a Glance

Joining MCAP means you will be a part of our diverse workforce of highly talented individuals who are recognized for their expertise and success At MCAP, your professional expertise, commitment to teamwork and passion for service excellence are recognized and rewarded with competitive total rewards offering, a career with continuous learning and development (formal & informal training), and exciting opportunities in a dynamic, entrepreneurial environment.

The Role

As a Business Development Manager at MCAP, you will be responsible for identifying, developing, and securing new business opportunities to drive revenue growth and expand market presence. You will leverage tools like Microsoft 365 and Salesforce to manage client relationships, track performance, and collaborate across departments. This role requires a strategic thinker with a strong sales acumen, excellent communication skills, and a passion for building long-term partnerships. The Business Development Manager will be accountable for annual achievement of specific targets set at the beginning of each fiscal year. The primary focus is on funded volume with additional secondary targets based on other business unit priorities as set by the VP, Sales (i.e. Funding Ratios).

This role will work primarily out of a remote home office with travel required to broker offices and industry events. BDMs must possess a valid driver's license at all times.

Relationship Management – Retain, Grow, & Acquire

• Cultivate meaningful broker relationships through proactive support and communication
• Cross-functional Collaboration: Work closely with marketing, product, and operations teams to align business development efforts with company objectives

• Create awareness of MERIX products with Mortgage Brokers by:

• Presenting to small or large groups selling value proposition

• Position products and services

• Increase results with existing MERIX Mortgage Brokers

• Apply Know Your Client (KYC) principles to uncover broker needs and develop tailored strategic plans

• Utilize sales and marketing programs to add additional value to the broker relationship (i.e. Mpoints loyalty program)

• Negotiate with brokers to gain a commitment on volume, funding ratios, and other metrics and follow-up for accountability

• Identify new/potential Brokers/Brokerages

• On a frequent basis, contact potential new brokers and set up appointments to present MERIX's value proposition

• Inform and educate new brokers on products and programs

• Engage brokers with professionalism and strategic dialogue focused on market trends and business opportunities

• The use of agendas for scheduled meetings, accompanied with broker score card and co-agent reporting
• 10 – 12 meetings per week are required in this role with a mix of face-to-face and virtual

Marketing

• Design and execute territory-specific marketing initiatives tailored to local broker needs, market dynamics, and MERIX priorities
• Share relevant insights such as local housing trends, rate movement impacts, and "MERIX Did You Know?" updates to position MERIX as a strategic partner
• Leverage Salesforce to track broker engagement, log outreach activities, and share timely, personalized updates.
• Represent MERIX at local industry events, networking sessions, and broker-hosted functions to build visibility and trust
• Support brand presence at tradeshows by engaging attendees

Planning

• Develop an annual strategic territory and account plan
• Create a touch-point strategy to organize work week, meetings and presentations
• Identify the Broker's business style and personal attributes in order to foster a strong working relationship with MERIX
• Follow up on leads in a timely manner in order to capitalize on the opportunity to increase our customer base

Reporting and Administration

• Update and maintain all broker information within Salesforce
• Complete full Know Your Client (KYC) profiles for all Submission Agents within Salesforce
• Assist in registration and changes of MERIX Broker/Brokerage profiles
• Log all daily activity in Salesforce - maintaining minimum levels
• Manage monthly expenses prudently to assist in growth of the business

What You Bring To The Team

• Minimum 5 years sales experience – Financial Services preferred

OR

• Minimum 2 years mortgage underwriting experience Results oriented
• Creative and innovative
• Exceptional verbal and written communication skills
• Excellent organizational and time-management skills
• Excellent presentation skills – including virtual
• Ability to build meaningful and trusting relationships internally and externally
• Ability to multi-task in a fast-paced environment
• Effective negotiation and conflict resolution skills
• Strong analytical and problem-solving skills
• Proficient with Microsoft 365 including Outlook and Teams
• Tech savvy, including use of video for communication
• Strong customer service skills
• Self-driven, motivated with the ability to work independently and in a team environment
• Carries out duties with integrity and takes responsibility for actions.
• Thorough knowledge of mortgage broker network and emerging industry trends
• Deep understanding of mortgage lending principles, including high-ratio, conventional, refinance, and purchase transactions
• Ability to interpret and communicate policy changes to brokers clearly and accurately
• Experience navigating underwriting guidelines and documentation requirements
• University Degree
• Accredited Mortgage Professional (AMP, preferred) or courses to satisfy provincial regulatory requirements

If this sounds like you and you are looking to be a part of one of Canada's largest independent mortgage finance companies, then we want to hear from you

Be A Part Of Something Great

MCAP is Canada's largest independent Mortgage Finance company with over $150 billion in assets under management providing mortgage solutions for residential and commercial properties. For over 35 years, MCAP originates, trades, securitizes and services mortgages in offices across Canada. MCAP originates residential mortgages exclusively through the mortgage broker channel as we believe that a professional mortgage broker is a consumer's best option and MCAP actively promotes the services of mortgage brokers across the country. MCAP is also a leader in the Canadian residential construction lending market with over 25 years in the business. Our teams of dedicated professionals serve a variety of developer, construction and lender clients across Canada.

Position #: req2136

Employment Status: Permanent Full Time

Location: Montreal; Quebec

Number Of Openings: 1

Department: Residential

Internal Job Title: Business Development Manager

The above information in this description has been designed to indicate the general nature and level of work performed by employees in the position. It is not designated to contain a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, and qualifications required of employees assigned to this job.

MCAP provides equal opportunities for all applicants and is committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees feel valued, respected and supported throughout the recruitment and employment process. If you require accommodation, we will work with you to meet your needs.