Représentant service à la clientèle

2 weeks ago

Bd des Gradins Québec QC GJ R Canada Structube Full time
Description de l'entreprise

Choisir STRUCTUBE, c'est donner un nouvel élan à ta carrière

STRUCTUBE est l'endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu'il s'agisse de travailler dans nos magasins ou dans nos bureaux du siège social.

POURQUOI CHOISIR DE SE JOINDRE À NOUS ?

  • Un salaire concurentiel ;
  • Un programme d'assurances collectives payées à 100% par STRUCTUBE (incluant dentaire et vison);
  • Un programme de télémédecine et gestion du stress disponible dès le premier jour ;  
  • Des rabais chez divers commerçants (gym, forfaits téléphoniques, etc.) ;
  • Un rabais de 25% sur les articles STRUCTUBE à prix régulier ;
  • Possibilité de croissance et d'avancement professionnel ;
  • Un programme de reconnaissance des employés ;
  • Et beaucoup plus
Description du poste

Le ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle hors pair afin d'assurer une expérience de magasinage agréable chez Structube.

Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs requêtes.

PRINCIPALES FONCTIONS 

Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:

  • Répondre aux appels téléphoniques ;  
  • Renseigner et fidéliser la clientèle
  • Démontrer une attitude axée sur un service à la clientèle exceptionnel
  • Traiter les cueillettes, retours et échanges de commandes
  • Respecter les procédures et les critères établis afin de fournir un service de qualité aux clients
  • Informer les clients des caractéristiques des produits, de la disponibilité des produits, de l'utilisation et de l'entretien des produits et des politiques d'échange et/ou retour des produits
Qualifications

COMPÉTENCES ET APTITUDES

  • Grandes compétences interpersonnelles et excellence dans la prestation du service à la clientèle ;
  • Serviable, motivé et astucieux ;
  • Maîtrise du français et de l'anglais à l'orale et à l'écrit, afin de communiquer avec tous nos clients ;
  • Capacité de prioriser la charge de travail ;
  • Expérience en service à la clientèle (1 à 3 années) ;
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
Informations complémentaires

Chez STRUCTUBE nous croyons à l'égalité d'accès à l'emploi et à la richesse de la diversité de nos employé(e)s

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles de maison modernes à des prix abordables Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une pièce à la fois. Avec plus de 80 magasins à l'échelle nationale et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de commerce prospère aspirant à transformer le futur marché du détail. Rejoignez Structube et vivez l'expérience de travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante

Embellissez le quotidien des gens. Et le vôtre

* Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et n'a aucune intention discriminatoire.

  • Gérant du service à la clientèle en magasin

    5 days ago

    Bd des Gradins, Québec, QC GJ R, Canada Structube Full time

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  • Représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile

    7 days ago

    Montréal, QC HC S, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Sous l'autorité de la cheffe du département, le représentant(e) service à la clientèle – Services de soins à domicile joue un rôle essentiel dans le maintien de la qualité des services offerts directement chez les clients.En tant que représentant(e) de l'organisation sur le terrain, vous assurez une expérience client exceptionnelle, tout en...

  • Représentant au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe EP Full time

    Représentant au service à la clientèle Le représentant au service à la clientèle développe et maintien d'excellentes relations avec notre clientèle industrielle.Représentant au service à la clientèleÀ propos du posteSous la direction du Chef d'équipe, vous aurez pour mission principale de développer et de maintenir d'excellentes relations avec...

  • Représentant Service à La Clientèle

    3 days ago

    Québec, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Le Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale. Le Représentant Service à la Clientèle acquerra des connaissances grâce à une formation interne et à une expérience sur le...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Québec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 154635 Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement. Représentants Service à la Clientèle Ce que vous ferez Les Représentants Service à la Clientèle sont non seulement le visage de la Banque, mais aussi un reflet de sa personnalité et de son...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    4 days ago

    Dollard-Des Ormeaux, Canada Fix Auto Full time

    **Nous sommes à la recherche un Représentant du service à la clientèle pour joindre notre équipe!** Le représentant du service à la clientèle est chargée de répondre aux clients en personne et au téléphone. Il est responsable du service à la clientèle et du traitement des transactions. Le représentant doit suivre toutes les procédures et...

  • Représentant Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Sainte-Agathe-des-Monts, Canada Centre de Location GM Inc. Full time

    Centre de Location GM est en pleine croissance et c’est le bon moment de te joindre à notre équipe. - Tu souhaites travailler dans un environnement stimulant? - Agir à titre de conseiller auprès de la clientèle et offrir un excellent service est au cœur de tes priorités au travail? - Tu as de la facilité à utiliser la Suite Office et tu aimes...

  • Agent/Représentant service à la clientèle

    2 days ago

    Québec, QC, Canada Choquette CKS Full time

    Choquette CKS, une division de Heritage Food Service Group of Canada, est le plus important fournisseur de service pour l'industrie de la restauration au Québec. Nos heures d'affaire sont du lundi au vendredi, de 7:30 à 16:30 et nous offrons un service d'urgence pour les appels de service. Nous sommes à la recherche d'un Représentant ou d'une...

  • Représentant service à la clientèle

    6 days ago

    Québec City, Canada Structube Full time

    Description de l'entrepriseChoisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu’il...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    7 days ago

    Québec, Canada TRESCAL CANADA INC Full time

    Trescal est l'un des plus importants fournisseurs de services d’étalonnage, réparation et maintenance d’équipement au monde, avec des emplacements dans plus de 20 pays. Trescal Canada Inc, division de Montréal, est présentement à la recherche d’un(e) représentant(e) au service à la clientèle afin de se joindre à une équipe dynamique, et en...