Conseiller aux Familles
2 days ago
Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller aux familles pour notre secteur nord (succursales de Laval et Pierrefonds). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d'offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre industrie.
Statut :Poste permanent temps plein, entre 70 et 80 heures par deux (2) semaines
Horaire :Horaire variable de jour, soir et une fin de semaine sur deux
Le rôle principal et habituel de la personne consiste à être un spécialiste dans l'organisation de rites funéraires. Par un service conseil personnalisé pour l'encadrement du dernier adieu, son rôle est d'accueillir, de rassurer, d'écouter, d'informer, d'organiser et de coordonner chaque étape du processus du deuil afin que chaque client ait un service au-delà de ses attentes.
Compétences recherchées :
Empathie, tact et diplomatie;
Excellente écoute
Habileté à coordonner son temps et ses priorités
Autonomie et initiative
Exigences :
Minimum de trois années d'expérience en service à la clientèle;
Bonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook);
Diplôme d'études secondaires (DES);
Être disponible pour un horaire variable de jour ou de soir ainsi qu'une fin de semaine sur deux;
Être disponible pour desservir les différents sites du secteur lorsque requis;
Posséder un véhicule;
Bilingue (oral et écrit);
Télétravail
- Non
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 23,85$ à 24,94$ par heure
Heures prévues : de 35 à 40 par semaine
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Vie
- Cotisation égale au RÉER
- Stationnement sur place
Expérience:
- ventes: 1 an (Souhaité)
- service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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Conseiller Aux Familles
4 days ago
Laval, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full timeNous sommes présentement à la recherche d’un conseiller aux familles pour notre secteur nord (succursales de Laval et Pierrefonds). Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle, capables d’offrir une expérience client impeccable, répondants ainsi aux plus hauts standards de notre...
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Conseiller(ère) Aux Familles
4 days ago
Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ **Statut **:temporaire à durée indéterminé Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles....
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Conseiller(ère) Aux Familles
2 weeks ago
Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale de Laval. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et...
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Conseiller(ère) Aux Familles
2 days ago
Laval, Canada Coopérative funéraire du Grand Montréal Full time_Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale de Laval. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et...
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Conseiller Aux Familles
1 week ago
Montréal, QC HV E, Canada Service Corporation International Full timeOur associates celebrate lives. We celebrate our associates.Consider the possibilities of joining a Great Place to WorkRÉSUMÉ DU POSTEÊtre au service des familles clients pendant les funérailles, l'exposition et l'enterrement. Assister à la mise en œuvre des choix des familles ou des représentants légaux concernant les funérailles, la disposition...
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Conseiller(ère) Aux Familles
7 days ago
Laval, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full timeLe masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._ Le conseiller aux familles relève du superviseur de la succursale de Laval. Il a pour mandat principal d’accueillir les familles en deuil, de leur offrir les services disponibles selon les rites funéraires choisis et d’organiser les funérailles. Il répond aux besoins des familles et...
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Chambly, QC JL C, Canada Graphique Exit Full time $52,500 per yearÀ propos de nousÉtablie depuis plusieurs générations, Yvon Desnoyers & Fils inc. accompagne les familles avec humanité, professionnalisme et respect.Nous offrons des services funéraires complets, incluant l'accueil en salon, la planification, l'accompagnement administratif ainsi qu'un service moderne de gestion de dossiers et de crémation directe.Nous...
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Agent à l'accueil
2 days ago
Laval, QC HX V, Canada Groupe Yves Légaré Full timeComplexes funéraires Yves Légaré est actuellement à la recherche d'agents à l'accueil à temps partiel pour son secteur nord (complexe de Ste-Dorothée et Pierrefonds). C'est un poste permanent de jour, soir (maximum 21h) et une fin de semaine sur deux, entre 20 et 25 heures par semaine.Nous recherchons des gens de cœur, ayant des aptitudes...
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Conseiller(ère) Aux Familles
2 weeks ago
Laval, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full time**VOTRE QUOTIDIEN AU SEIN DE LA COOPÉRATIVE**: - Consulter la famille au sujet de la nature des services funéraires, de la manière de disposer du corps et des frais funéraires. - Renseigner la famille sur les services offerts ; - Recueillir l’ensemble des renseignements relatifs au défunt sur le plan légal ; - Renseigner la famille au sujet des...
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Conseiller.e Aux Familles
7 days ago
Laval, Canada La Fédération des coopératives funéraires du Québec Full timeFORMATION & EXPÉRIENCE - DEC en thanatologie OU DEC relatif aux relations humaines, au service à la clientèle, à la relation d’aide ou à l’hôtellerie; - Expérience dans le milieu funéraire (atout); - D’autres expériences et compétences peuvent compenser la formation académique; - Excellente communication française parlée et écrite et...