Adjoint(e) administratif(ive)

Description du poste

Le/la candidat(e) sélectionné(e) supportera deux vice-présidentes régionale pour les marchés du Centre-Sud et Centre-Ouest de Montréal

En quoi consiste l'occasion d'emploi ?

Soutenir le/la Vice-président(e) régional (VPR)dans l'exploitation courante du marché en effectuant des tâches administratives, dont l'organisation et la gestion: de la correspondance, de l'agenda, des relevés et du bureau du marché. Gérer les tâches afin de permettre au VPR d'accorder toute son attention aux pratiques efficaces en matière de direction des ventes qui favorisent l'Expérience client et la réalisation des objectifs d'entreprise.

Quelles seront vos tâches ?

• Respecter les Normes de service à la clientèle.
• Contribuer au rendement global des activités de détail dans un marché géographique en aidant le VPR à atteindre les objectifs de productivité et de croissance des affaires, y compris l'acquisition de nouveaux clients et le renforcement de notre capacité à établir et à consolider les relations clientèle.
• Gérer les activités courantes du bureau du marché en s'occupant de la planification et de la correspondance et en veillant à l'efficacité opérationnelle.
• Coordonner et gérer l'ensemble des besoins du marché et tenir des registres appropriés dans le cadre de la gestion de l'unité (préparation et vérification des demandes de remboursement et des factures, vérification et rapprochement mensuel des frais de déplacement et autres frais, fournitures, télécommunications, matériel et locaux).
• Représenter RBC au bureau du marché, accueillir les clients et les partenaires, répondre aux demandes de renseignements généraux et acheminer les communications reçues aux personnes concernées, le cas échéant.
• Gérer et tenir à jour les calendriers et coordonner les réunions, les conférences et les déplacements du VPR.
• Établir les ordres du jour, coordonner les présentations des conférenciers, gérer/organiser les réunions Webex, rédiger les procès-verbaux et assurer le suivi des points à retenir et des prochaines étapes au nom du VPR.
• Coordonner la planification des événements, c'est-à-dire les séances hors site, les séances de communication, les discussions-rencontres et les causeries informelles.
• Assumer le rôle de délégué du VPR pour les courriels et les messages vocaux reçus en son absence, en traitant et en transmettant les questions et en établissant l'ordre de priorité des mesures à prendre par le VPR à son retour.
• Effectuer des recherches et répondre aux demandes et requêtes courantes.
• Préparer le matériel nécessaire en fonction de l'horaire de la journée et des réunions à venir.
• Préparer des communications, du matériel de réunion et de conférence, des formules, des documents, des présentations, des chiffriers et d'autres bases de données pour la tenue de dossiers.
• Coordonner et gérer l'ensemble des besoins et tenir des registres appropriés dans le cadre de la gestion de l'unité (préparation et vérification des demandes de remboursement et des factures, vérification et rapprochement mensuel des frais de déplacement et autres frais, fournitures, télécommunications, matériel et locaux).

De quoi avez-vous besoin pour réussir ?

Exigences

• Trois ans d'expérience pertinente
• Maîtrise des logiciels, tel que Outlook, Word, Power point, et Excel.
• Maîtriser la communication écrite.
• Avoir de l'initiative et être autonome
• Savoir définir les priorités. Rigueur professionnalisme
• Être un ou une joueur, joueuse d'équipe

Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l'échelle du Canada

Les avantages pour vous

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d'offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l'essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.

• Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s'il y a lieu
• Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d'accompagnement et de gestion
• Capacité d'apporter une contribution positive et d'avoir une influence durable
• Équipe dynamique et performante axée sur la progression et la collaboration
• Solidité financière et marque réputée qui appuient vos objectifs.

Compétences professionnelles

Administration de bureau, Axé sur les détails, Communication, Entrée de données, Gestion du temps, Logiciel de présentation, Logiciel de traitement de texte, Logiciel tableur, Services de messagerie électronique, Travail d'équipe

Détails supplémentaires de l'emploi

Adresse:

1 PLACE VILLE MARIE:MONTRÉAL

Ville:

Montréal

Pays:

Canada

Nombre d'heures de travail par semaine:

37.5

Type d'emploi:

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale:

Salarié

Date d'affichage:

Date limite des candidatures:

Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus

Inclusion et équité en matière d'emploi

À RBC, nous pensons qu'un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu'institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l'excellence, à la collaboration, à l'innovation et à l'épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d'être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l'appartenance et offrant des occasions pour tous.

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