Customer Category Manager

Description de l'emploi

Customer Category Manager at a glance
Location: Mount Royal, QC (Hybrid – 3 days/week in office)  

As a Customer Category Manager (Key Account Manager), you are a critical driver of the management of all selling and executional activities to achieve customer revenue and profit targets. You have the talent, drive and understanding of the retail sales environment to generate sales volumes. Your ability to discover and capitalize on account opportunities is unparalleled.  And as a member of one of the strongest sales forces in Canada, you will form the crucial link between Kraft Heinz and the customer, dedicating your results-oriented mindset to the type of proactive, business-building initiatives that have been the cornerstone of our success at Kraft Heinz Canada. Through the development of a collaborative relationship with customers, the Customer Category Manager is the key link between Kraft Heinz and customer on all business development opportunities and challenges. 

What's on the menu?

• Utilization of the category management process to secure customer co-operation to mutually beneficial category response plans. 
• Satisfies customer needs and strives to deliver revenue, share, and contribution growth through the use of knowledge-based solutions. 
• Proactively identify and implement business-building initiatives that contribute towards the achievement of superior business results for Kraft Heinz/customer. 
• Identifies and implements new and unique ideas and opportunities that influence the consumer to buy 
• Successfully manages trade spending and forecasting within category responsibilities 

Qualifications: 

• Progressive experience of at least 4 years in Sales, which should include Sales Representative roles and Account Management 
• Bilingual, French and English 
• Experience with sales where fact-based selling and category reviews are leveraged 
• Experience using sales reporting systems and AC Nielson systems 
• Degree in Business, or related field 
• Ability to travel up to 10% of the time 
• Understanding of financials including trade spending and profit and loss statements 
• Excellent communication skills and demonstrated ability to effectively negotiate with customer 

**Please submit your resume in English and French.**

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Gestionnaire de catégorie client 

À titre de Gestionnaire de catégorie client (Gestionnaire de comptes majeurs), vous jouez un rôle clé dans la gestion de l'ensemble des activités de vente et d'exécution afin d'atteindre les objectifs de revenus et de rentabilité des clients. Vous possédez le talent, la motivation et une solide compréhension de l'environnement de la vente au détail nécessaires pour générer des volumes de ventes. Votre capacité à identifier et à exploiter les occasions d'affaires au sein des comptes clients est exceptionnelle. En tant que membre de l'une des forces de vente les plus solides au Canada, vous agirez comme lien essentiel entre Kraft Heinz et ses clients, en mettant à profit votre approche axée sur les résultats et en contribuant à des initiatives proactives de développement des affaires — piliers du succès de Kraft Heinz Canada. Grâce à l'établissement de relations collaboratives avec les clients, le Gestionnaire de catégorie client devient le point de contact clé entre Kraft Heinz et le client pour toutes les occasions et les défis liés au développement des affaires. 

Responsabilités : 

• Utiliser le processus de gestion de catégorie afin d'obtenir la collaboration des clients dans l'élaboration de plans de réponse de catégorie mutuellement avantageux. 
• Répondre aux besoins des clients et stimuler la croissance des revenus, des parts de marché et de la contribution grâce à des solutions fondées sur l'analyse et les données. 
• Identifier de façon proactive et mettre en œuvre des initiatives de développement des affaires contribuant à l'atteinte de résultats supérieurs pour Kraft Heinz et ses clients. 
• Identifier et déployer des idées et des occasions nouvelles et distinctives afin d'influencer l'acte d'achat des consommateurs. 
• Gérer efficacement les dépenses commerciales et les prévisions liées aux catégories sous votre responsabilité. 

Qualifications : 

• Minimum de 4 ans d'expérience progressive en vente, incluant des rôles de représentant des ventes et de gestion de comptes. 
• Bilinguisme français et anglais. 
• Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe. 
• Expérience en vente axée sur les faits, incluant l'utilisation d'analyses et de revues de catégories. 
• Expérience avec des systèmes de rapports de ventes et les systèmes AC Nielsen. 
• Bonne compréhension des données financières, incluant les dépenses commerciales ainsi que les états des profits et pertes. 
• Excellentes aptitudes en communication et capacité démontrée à négocier efficacement avec les clients. 
• Disponibilité pour voyager jusqu'à 10 % du temps. 

**Veuillez soumettre votre CV en anglais et en français.**

Notre philosophie en matière de rémunération globale consiste à fournir un éventail significatif et flexible de programmes qui soutiennent équitablement notre main-d'œuvre diversifiée et leurs familles et qui complètent la stratégie et les valeurs de Kraft Heinz.

Salaire de base pour les nouveaux embauchés :

$96, $120,200.00

Prime : Ce poste est admissible à une prime basée sur les rendements, comme le prévoient les conditions du régime et les documents qui le régissent.

La rémunération offerte tiendra compte de l'équité interne et pourra varier en fonction de la région géographique du candidat, de ses connaissances, de ses compétences et de son expérience, entre autres facteurs

Avantages sociaux : Nous proposons aux employés (et à leurs personnes à charge admissibles) un accès abordable aux soins de santé, une protection et une épargne pour l'avenir, ainsi que des régimes personnalisés à vos besoins et à ceux de votre famille. La couverture des avantages sociaux sera conforme aux conditions des régimes applicables et aux documents qui les sous-tendent.

Bien-être : Nous proposons des événements, des ressources et des occasions d'apprentissage qui inspirent à nos employés et à leurs familles un mode de vie axé sur le bien-être physique, social, émotionnel et financier. Vous pourrez participer à une variété d'avantages sociaux et de programmes de bien-être qui peuvent varier en fonction du rôle, du pays, de la région, du statut syndical et d'autres facteurs liés au statut de l'emploi, par exemple :

• Physique - Soins médicaux, médicaments sur ordonnance, soins dentaires, soins de la vue, dépistages/évaluations
• Social - Congés payés, congés fériés, congé d'absence, modalités de travail flexibles, reconnaissance, formation
• Émotionnel - Programme d'aide aux employés et aux familles, programmes de récompenses, programme de soutien aux familles
• Financier - Épargne/pension, assurance-vie, décès et mutilation accidentels, invalidité, avantages à prix réduit

Emplacement(s)

Mt Royal PlantKraft Heinz souscrit à l'égalité des chances en matière d'emploi – groupes ethniques minoritaires/femmes/anciens combattants/personnes handicapées/orientation sexuelle/identité de genre et autres catégories protégées sous-représentés. Afin d'assurer des mesures d'adaptation raisonnables pour les personnes protégées, les candidats qui ont besoin de mesures d'adaptation dans le cadre du processus de demande d'emploi peuvent communiquer avec pour obtenir de l'aide.

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